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Estudio de caso de Quara: Hometap adquiere clientes con respuestas promocionadas
Fuente: Quara
Hometap brinda a los propietarios la oportunidad de aprovechar el valor líquido de su vivienda sin pagos mensuales ni tener que solicitar otro préstamo. Además de crear esta nueva categoría de productos, toque de inicio tiene como objetivo adquirir nuevos clientes potenciales a costos menores o iguales que sus canales publicitarios existentes.
El equipo de Hometap encontró muchas preguntas, temas y conversaciones en Quora sobre préstamos y financiación sobre el valor líquido de la vivienda. Sabiendo que los usuarios estaban en las etapas de evaluación y consideración, Hometap se centró en contenido relevante e interactuó con la comunidad con Respuestas Promocionadas.
Rachel Keohan, directora de marketing de Hometap, comparte:
“No sólo somos una empresa en etapa inicial, sino que estamos tratando de construir una nueva categoría de productos y no hay mucha educación sobre esta nueva opción de financiamiento alternativa. Para nosotros, a menudo tenemos que brindarles a las personas más información y educación antes de que se sientan cómodos realizando una conversión en nuestro sitio e ingresando a nuestro embudo. Por eso creo que combina bien con Quora. Es natural que podamos impartir un poco de educación en la plataforma y luego llevar a las personas a nuestro sitio, donde pueden aprender más”.
Dado que la educación es una parte clave del embudo de Hometap, Promoted Answers fue otra "adaptación natural". Las respuestas promocionadas son nativas de Quora y permiten a Hometap educar a los usuarios sobre su industria antes de invitarlos a su sitio web para obtener más información.
El equipo de Hometap quedó gratamente sorprendido por el volumen de clientes potenciales que recibieron en su primer mes de uso de Promoted Answers. Los CPA también fueron entre un 25 % y un 30 % más bajos que sus costos promedio en otros canales digitales.*
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