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¿Qué es iPaaS?
iPass es una forma de negocio de integración de sistemas que se ofrece como un servicio de computación en la nube que aborda datos, procesos, arquitectura orientada a servicios y la integración de aplicaciones.
Seamos claros sobre cierta terminología antes de profundizar en qué es iPaaS.
Es probable que ya esté utilizando varias aplicaciones o software como servicio (SaaS) en toda su organización. Las estadísticas muestran que las pequeñas empresas utilizan una media de 40 aplicaciones y las empresas más grandes utilizan muchas más.
Los ejemplos de SaaS incluyen Monday, Trello, Salesforce y Gmail. Por lo general, es necesario cambiar entre estas aplicaciones SaaS para completar tareas, ya sea asignarle a alguien un proyecto en Trello o responder a un cliente en Gmail.
¿El problema? Moverse constantemente entre estos diferentes sistemas lleva mucho tiempo y es ineficaz. Dado que más del 82 por ciento de los clientes esperan soluciones casi instantáneas a sus problemas, éste es un tiempo que no puede permitirse desperdiciar.
¿Cómo ayuda iPaaS? Es sencillo. iPaaS integra sus aplicaciones SaaS y servicios en la nube. En otras palabras, reúne todas estas aplicaciones diferentes para que sean accesibles desde un solo lugar.
Con iPaaS, puedes leer un correo electrónico de un cliente potencial en Gmail y asignarle inmediatamente a alguien una tarea de seguimiento en Trello. Puede realizar un seguimiento del marketing entrante y saliente en tiempo real y actualizar rápidamente el estado de un cliente potencial en Salesforce.
Desde una perspectiva de marketing, lo más importante es por qué iPaaS puede funcionar para usted. Esto es lo que necesita saber.
¿Cuáles son los beneficios de iPaaS?
Cualquiera que sea el tamaño de su empresa, existen tres beneficios clave de iPaaS:
- En ahorro de costes
- Eficiencia comercial
- Seguridad y cumplimiento
¿Cómo ahorra dinero iPaaS?
Si busca optimizar su presupuesto de TI, iPaaS podría ser una excelente opción para usted. Aquí hay tres razones específicas.
¿iPaaS ofrece flexibilidad?
Primero, es flexible. Es bastante fácil escalar sus servicios para adaptarlos a sus necesidades comerciales particulares en un momento dado sin sobrecargar su presupuesto de TI.
Por ejemplo, si experimenta altas demandas estacionales, puede ampliar rápidamente su plataforma iPaaS para manejar el volumen. Puede intensificar las campañas de marketing y gestionar un gran número de clientes potenciales sin sacrificar la velocidad ni la eficiencia.
¿Cómo le ayuda esta flexibilidad a reducir costes? De nuevo, es simple. Cuanto más ágil sea su empresa, más rápido podrá incorporar nuevos clientes y, mientras tanto, desperdiciará menos recursos.
¿Qué es la autonomía iPaaS?
No hay necesidad de preocuparse por programar actualizaciones de software porque iPaaS maneja estas actualizaciones por usted. Actualizaciones automáticas:
Ayuda a minimizar sus costos de mantenimiento.
Mejora la confiabilidad de su sistema
En pocas palabras, las actualizaciones automáticas reducen indirectamente el tiempo de inactividad. Más del 17 por ciento de las pequeñas empresas han perdido clientes debido al tiempo de inactividad y el 37 por ciento han perdido ingresos. ¿El resultado? La automatización ayuda a proteger sus resultados y su base de clientes.
Simplicidad de iPaaS
Muchas empresas consideran desalentador el concepto de implementar una plataforma iPaaS.
¿Mi consejo? No lo seas. Las soluciones iPaaS son fáciles de usar. Están diseñados pensando en el codificador "principiante", por lo que no necesita conocimientos especializados de TI para configurar la integración.
Dado que no es necesario contratar a un desarrollador externo para que le ayude a implementar el servicio, puede ahorrar dinero a corto plazo.
Todo lo que estás haciendo es acceder a un servicio basado en la nube. Se requiere poca instalación técnica.
Puede instalar o eliminar rápidamente integraciones de aplicaciones sin gastar dinero extra.
Tampoco necesita permisos del sistema para realizar cambios. Todo está diseñado teniendo en mente la eficiencia rentable.
¿La mejor parte? Como es fácil de usar, gastará menos dinero en capacitar a los empleados sobre cómo utilizar el servicio.
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