COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE

¿Qué es la Persona Compradora?

¿Qué es la Persona Compradora?

¿Qué es la Persona Compradora?
Una persona compradora es un término de marketing para el proceso de caracterización ficticia de los mejores clientes de la empresa en función de sus datos y la información recopilada de ellos utilizando los productos o servicios de la empresa.

La mayoría de las empresas tienen múltiples compradores a los que venden, pero no se exceda al desarrollar docenas. Siempre se recomienda comenzar con solo 1 o 2 personas compradoras para diferenciar entre los distintos tipos de clientes y ampliarlo gradualmente con el tiempo.

Una persona compradora ayuda a los propietarios de empresas y especialistas en marketing a comprender mejor lo que son sus clientes: lo que piensan, lo que sienten, lo que les preocupa, lo que esperan, los desafíos, lo que esperan, lo que planifican y lo que creen.

A partir de esa información, se crea una persona compradora (o personas) que permite personalizar diferentes campañas de marketing para hablar directamente con los diferentes segmentos del mercado o personas.

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