La mayoría de los consumidores cambiaron las marcas que compran [la investigación explica por qué]

Fuente: Mckinsey

Descubra los cambios en el comportamiento del consumidor, la compra de diferentes marcas, por qué y qué debe hacer al respecto.

Ahora que la pandemia global de 2020 ha enseñado a la mayor parte del mundo cómo vivir y trabajar completamente desde casa, los especialistas en marketing que planifican su estrategia para 2021 se hacen una gran pregunta:

“¿Cambiará esta época de incertidumbre la forma en que la gente gasta el dinero?”

McKinsey, que recientemente encuestó a consumidores en más de 48 países sobre sus hábitos de gasto en 2020, dice: "Sí".

Uno de los mayores hallazgos del estudio de McKinsey fue que el 75% de los consumidores han cambiado de marca al menos una vez durante la pandemia.

La investigación de McKinsey también señaló otros cuatro cambios clave en el comportamiento del gasto de los consumidores que podrían afectar en gran medida a las marcas en un futuro cercano o lejano.

En esta publicación de blog, lo guiaremos a través de los cinco cambios observados en el estudio de McKinsey, al mismo tiempo que le brindaremos información sobre cómo los especialistas en marketing y las marcas pueden navegar en ellos.

Cómo están cambiando los comportamientos de compra en 2020

1) Se está poniendo a prueba la fidelidad a la marca.

2) Los consumidores no se apresuran a sacar sus billeteras.

3) Los compradores necesitan el comercio electrónico.

4) La salud juega un papel en las decisiones de compra.

5) Los compradores se han vuelto hogareños.

Leer más esta página.