Was macht ein Social Media Manager?

Entdecken Sie, was ein Social Media Manager macht, welche Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten der Social Media Manager hat und wie Sie ein erfolgreicher Social Media Manager werden.

Da Marken auf der ganzen Welt weiterhin auf soziale Medien angewiesen sind, um ihre Zielgruppe zu erreichen, besteht ein zunehmender Bedarf an Social-Media-Managern.

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie ohne Erfahrung ein Social-Media-Manager werden. Ich werde alle Fähigkeiten aufschlüsseln, die Sie entwickeln müssen, wo Sie nach Arbeit suchen und wie Sie sich am besten positionieren, um treue Kunden zu gewinnen.

Was sind die Hauptaufgaben eines Social Media Managers?

Social-Media-Manager haben vielfältige Aufgaben, wenn es um das Marketing und den Aufbau der Online-Präsenz einer Marke geht. Das beinhaltet:

1) Soziales Zuhören – Beim Social Listening geht es darum, die Bedürfnisse und Wahrnehmungen Ihres Publikums im Internet zu überwachen. Außerdem müssen Social-Media-Manager den Ruf ihrer Marke online überwachen, um schnell alle Probleme lösen zu können, die sich auf das Image des Unternehmens auswirken.

2) Soziale Einflussnahme – Eine weitere wichtige Aufgabe des Social-Media-Managers besteht darin, die Autorität Ihrer Marke über verschiedene soziale Kanäle hinweg zu etablieren. Dies geschieht in der Regel durch die Erstellung, Verbreitung und Weitergabe wertvoller und ansprechender Inhalte.

3) Soziales Netzwerk – Als Social-Media-Manager müssen Sie einflussreiche und maßgebliche Persönlichkeiten und Marken in Ihrem Zielmarkt finden und mit ihnen in Kontakt treten. Dadurch erreichen Sie ein größeres Publikum und stärken gleichzeitig den Ruf Ihrer eigenen Marke.

4) Social Selling - Social Selling ermöglicht es Ihnen, das Interesse, das Sie für Ihre Marke wecken, in einen stetigen Strom von Leads und Kunden umzuwandeln.

Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen leiten, können Sie Produkte sogar direkt auf vielen sozialen Plattformen wie Instagram und Facebook verkaufen.

Was sind die täglichen Aufgaben eines Social Media Managers?

Hier sind einige der häufigsten Aufgaben bei der Verwaltung der Social-Media-Präsenz einer Marke:

1) Beiträge planen.

2) Profile einrichten.

3) Grafiken erstellen.

4) Beantwortung von Kundendienstanfragen.

5) Relevante Inhalte zum Teilen finden.

6) Optimierung von Profilen und Beiträgen für organische Reichweite.

7) Meldung von Reichweite, Traffic und anderen wichtigen Kennzahlen an wichtige Parteien.

Social-Media-Manager können sich auf ihre Dienstleistungen spezialisieren und müssen nicht unbedingt alles auf dieser Liste bieten, aber sie sollten kompetent genug sein, um ihren Kunden einen robusten Service zu bieten, der die Investition wert ist.

Kunden möchten die Dinge so effizient wie möglich halten und nicht eine Handvoll Social-Media-Manager einstellen, nur um grundlegende Aufgaben zu erledigen.

Welche Fähigkeiten braucht ein Social Media Manager?

Um all diesen Aufgaben effektiv gerecht zu werden, müssen Social-Media-Manager eine Vielzahl unterschiedlicher Fähigkeiten entwickeln.

Hier sind einige der wichtigsten Fähigkeiten, die Sie benötigen, um Social-Media-Manager zu werden:

1) Texten.

2) Grafikdesign.

3) Kundenservice.

4) Forschungsfähigkeiten.

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