Social-Media-Listening-Tools

Entdecken Sie die besten Social-Media-Listening-Tools, erfahren Sie, wie Sie das richtige Social-Media-Listening-Tool auswählen und erhalten Sie eine Liste der vier besten Social-Media-Listening-Tools, mit denen Sie aus Followern Kunden und Markenbotschafter machen, die Sie für Ihr Unternehmen in Betracht ziehen sollten.

Das Zuhören in den sozialen Medien hat im letzten Jahrzehnt große Fortschritte gemacht. Heutzutage nutzt jede Marke die Markenüberwachung.

Dennoch nutzen nur wenige Marken die Vorteile von Social Media Listening voll aus. Während es sich hervorragend zur Verbesserung des Kundensupports eignet (z. B. um unzufriedenen Kunden über soziale Medien zu helfen), bietet die Überwachung sozialer Medien noch viel mehr. Hier sind die wichtigen Dinge, die Sie wissen sollten:

* Finden Sie Nischen-Influencer und verbinden Sie sich mit ihnen (insbesondere den aktiven Social-Media-Nutzern mit einer engagierten Anhängerschaft, die derzeit mit Ihren Konkurrenten interagieren). Social Listening ist einer der effektivsten Schritte zu einer erfolgreichen Influencer-Marketingkampagne.

* Finde dein Konkurrenz' unzufriedene Kunden und gewinnen Sie diese für sich.

* Verwandeln Sie Ihre zufriedenen Kunden in Marke Botschafter.

* Identifizieren Sie die Schwachstellen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung, damit Sie diese beheben können.

* Verstehen Sie Ihren aktuellen Kundenstamm und Ihre Zielgruppe besser.

* Es kann ein leistungsstarkes Tool zur Lead-Generierung für Ihr Unternehmen sein.

* Sammeln Sie Feedback zu Ihrem Produkt oder Inhalt.

* Finden Sie ansprechende Content-Ideen – entdecken Sie die Interessen und Probleme Ihrer Kunden.

Was sind die Social-Media-Listening-Tools?

Alles in allem kann Ihnen Social Media Listening enorme Erkenntnisse liefern, vorausgesetzt, Sie verwenden die richtigen Tools.

Vor diesem Hintergrund finden Sie hier vier großartige Social-Media-Listening-Tools, die Sie für Ihren Martech-Stack in Betracht ziehen sollten:

1) SentiOne: KI-gestütztes Social-Media-Listening-Tool.

2) Agorapulse: Kollaborierendes Social-Media-Management- und Listening-Tool.

3) Tweetdeck für Echtzeit-Interaktionen.

4) Finteza: Erweiterte Webmaster-Analyse zur Unterstützung bei der Projektentwicklung

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