Geheimnisse des Verfassens von E-Mail-Marketing-Texten: Erstellen Sie ansprechende Kampagnen, die konvertieren
E-Mail-Marketing kann ein unglaublich wirkungsvoller Kanal sein, um Kunden anzusprechen und Conversions zu steigern. Aber Ihre sorgfältig gestalteten Kampagnen und cleveren Angebote werden keine Wirkung zeigen, wenn Ihre E-Mails nicht geöffnet und gelesen werden.
Hier kommt überzeugendes Texten ins Spiel. Ihre Worte sind oft der erste Eindruck, den Ihre E-Mails bei Abonnenten hinterlassen. Starke Textaufforderungen öffnen sich, wecken Interesse und motivieren zum Handeln. Schwache Kopien führen zu schnellen Löschungen und verpassten Gelegenheiten.
Ganz gleich, ob Sie Ihre E-Mail-Klickraten verbessern, die Conversions steigern oder Ihre Texterstellung auf die nächste Stufe bringen möchten – diese Erkenntnisse werden Ihnen dabei helfen, Ihre Fähigkeiten zu stärken. Tauchen wir ein in die Geheimnisse des Schreibens von E-Mails, die geöffnet, gelesen und bearbeitet werden.
Kennen Sie Ihre Zielgruppe
Der erste Schlüssel zum effektiven Verfassen von E-Mail-Texten besteht darin, Ihr Publikum zu kennen. An wen senden Sie E-Mails? Was sind ihre Interessen, Bedürfnisse und Schmerzpunkte? Je besser Sie Ihre Abonnenten verstehen, desto besser können Sie Nachrichten verfassen, die bei ihnen Anklang finden. Führen Sie Zielgruppenrecherchen durch, sammeln Sie Kundendaten und erstellen Sie Käuferpersönlichkeiten, um Einblicke in Ihre E-Mail-Liste zu erhalten. Auf diese Weise können Sie E-Mails entsprechend segmentieren und gezielt ansprechen.
Das Schreiben an bestimmte Abonnentengruppen statt an Ihre gesamte Liste führt zu höheren Öffnungs- und Klickraten. Personalisierung ist der Schlüssel – geben Sie Abonnentennamen, Standortdetails, vergangene Käufe und mehr an, damit Ihre E-Mails individuell wirken. Dies zeigt den Empfängern, dass Sie sie kennen, und macht Ihre Nachrichten relevanter.
Erstellen Sie aufmerksamkeitsstarke Betreffzeilen
Ihre Betreffzeile ist der erste Eindruck, den Ihre E-Mail hinterlässt. Eine starke Betreffzeile weckt die Neugier, regt den Leser zum Öffnen an und weist auf den Wert der E-Mail hin. Zu den Best Practices für das Schreiben von Betreffzeilen gehören:
- Halten Sie es kurz, unter 50 Zeichen. Lange Betreffzeilen werden in Posteingängen abgeschnitten.
- Verwenden Sie den Namen des Empfängers. Personalisierte Betreffzeilen steigern die Öffnungsraten.
- Stelle eine Frage. Betreffzeilen, die mit „How to“ oder „Do You“ beginnen, funktionieren gut.
- Geben Sie Zahlen an. Statistiken, Prozentsätze und Zahlen fallen in der Regel ins Auge.
- Dringlichkeit und Exklusivität arbeiten. Sätze wie „ENDET HEUTE NACHT“ oder „VIP-ZUGANG“ locken zum Öffnen.
- Vermeiden Sie Spam-Triggerwörter. Begriffe wie „kostenlos“, „jetzt handeln“, „Angebot“ werden möglicherweise als Spam gekennzeichnet.
Betreffzeilen sollten relevant, überzeugend und auf die spezifische Zielgruppe der E-Mail zugeschnitten sein. A/B-Testen Sie verschiedene Optionen, um herauszufinden, was am besten ankommt.
Führen Sie mit Mehrwert im Preheader
In den meisten E-Mail-Clients wird der Preheader-Text unter der Betreffzeile angezeigt. Dieser Vorschautext soll den Wert hervorheben und den Leser zum Öffnen motivieren. Bringen Sie Ihr Hauptangebot, Ihren größten Nutzen oder Ihren interessantesten Content-Teaser zur Sprache.
Einige Preheader-Tipps:
- Halten Sie es kurz, normalerweise maximal 125 Zeichen
- Wiederholen Sie die Betreffzeile nicht wörtlich
- Stellen Sie eine neue Frage, um Interesse zu wecken
- Listen Sie Einzelheiten wie prozentuale Rabatte auf
Ein gut formulierter Preheader-Text gibt den Empfängern einen weiteren Grund, Ihre vollständige E-Mail zu öffnen und zu lesen.
Strukturieren Sie E-Mail-Inhalte mit der umgekehrten Pyramide
Verwenden Sie die umgekehrte Pyramidenstruktur, um Ihre E-Mail-Inhalte zu organisieren. Dies bedeutet, dass Sie zunächst mit den wichtigsten Informationen beginnen und dann weiter unten unterstützende Details bereitstellen.
- Beginnen Sie mit Ihrem wichtigsten Wertversprechen, Angebot oder Zweck ganz oben. Geben Sie den Hauptnutzen an, den der Leser aus Ihrer E-Mail ziehen wird.
- Geben Sie im Anschluss die Details, den Kontext und zusätzliche Informationen unter Ihrer Überschrift an.
- Verwenden Sie Zwischenüberschriften, Aufzählungslisten und Hervorhebungsformatierungen, um das Scannen zu vereinfachen.
- Platzieren Sie weniger kritische Inhalte, Links und ergänzendes Material weiter unten.
Indem Sie den Wert nach oben leiten und die Details darunter strukturieren, können Sie Ihre E-Mails leicht überfliegen und aufnehmen.
Optimieren Sie die E-Mail-Kopie zum Scannen
Die meisten Menschen lesen E-Mails nicht Wort für Wort, sondern achten auf Relevanz. E-Mail-Kopie zum Überfliegen optimieren:
- Verwenden Sie kurze Absätze mit 1–4 Sätzen. Große Textblöcke werden übersprungen.
- Beginnen Sie jeden Absatz mit einer beschreibenden Zwischenüberschrift in Fettschrift.
- Markieren Sie den Schlüsseltext zur Hervorhebung kursiv, fett oder farbig.
- Fügen Sie für ein schnelles Verständnis nummerierte oder mit Aufzählungszeichen versehene Listen hinzu.
- Richten Sie wichtige Informationen wie Datumsangaben, Codes und Telefonnummern rechts aus.
Ein gut formatierter Text mit visueller Hierarchie ermöglicht es den Empfängern, Ihre Kernbotschaften schnell zu erkennen und zu verstehen.
Sprechen Sie direkt mit dem Leser
Der E-Mail-Text sollte in einem gesprächigen Ton gehalten sein und den Empfänger direkt ansprechen. Vermeiden Sie eine allzu formelle Sprache und gehen Sie persönlicher mit Ihren Nachrichten um.
Einige Hinweise:
- Verwenden Sie häufig „Sie“ und „Ihr“.
- Schreiben Sie, als würden Sie mit einem Freund sprechen.
- Teilen Sie mit, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung den Lesern konkret zugute kommt.
- Stellen Sie Fragen, um den Leser zu fesseln.
- Binden Sie nach Möglichkeit tatsächliche Abonnentennamen ein.
Wenn Sie vertraulich mit einem Empfänger statt mit einer gesichtslosen Menschenmenge sprechen, stärken Sie die Bindung zu Ihrem Publikum.
Lokalisieren Sie Inhalte mit dynamischen Feldern
Erhöhen Sie die Relevanz mit dynamischen Inhalten, die Ihre E-Mails anhand von Empfängerdaten lokalisieren. Fügen Sie Merge-Tags ein, die Standort, Name, Details zu früheren Käufen und mehr ausfüllen.
Beispiele für dynamische Felder:
- Vorname: Danke [Vorname], 20 % Rabatt auf Ihre nächste Bestellung!
- Stadt: Nur dieses Wochenende erhalten Sie kostenlosen Versand, wenn Sie in [Stadt] wohnen.
- Früherer Kauf: Sie haben das letzte Mal [Produkt] gekauft, hier ist ein Gutschein für Ihren nächsten Einkauf!
Tauschen Sie benutzerdefinierte Details ein, damit sich jede E-Mail persönlich und für den Leser relevant anfühlt.
Teilen Sie Text mit Bildern, Videos und Grafiken auf
Große Textblöcke sind eine Belastung für die Augen. Fügen Sie Bilder, Grafiken, Illustrationen, Screenshots, GIFs und Videos in Ihren E-Mail-Inhalt ein, um eine visuelle Erleichterung zu schaffen.
Multimedia-Elemente erregen auch beim Scrollen die Aufmerksamkeit der Leser und heben wichtige Botschaften hervor. Stellen Sie nur sicher, dass eingebettete Bilder für schnelle Ladezeiten optimiert sind, Videos nicht automatisch abgespielt werden und verlinkte Bilder nicht der Haupt-Call-to-Action sind.
Fesseln Sie die Aufmerksamkeit des Lesers mit klaren CTA-Schaltflächen
Jede E-Mail benötigt einen starken Call-to-Action-Button, der den gewünschten nächsten Schritt anstößt. Dies könnte „Jetzt einkaufen“, „Registrieren“, „Herunterladen“, „Mehr erfahren“ oder etwas Ähnliches sein, das den Leser leitet.
Für effektive CTAs:
- Verwenden Sie kontrastierende Farben, die den Knopf hervorheben.
- Halten Sie den Schaltflächentext kurz und aktionsorientiert.
- Platzieren Sie den CTA unter der ersten Kopie oder dem Inhalt, mit dem er verknüpft ist.
- Hängen Sie Ihren CTA niemals an ein Bild an – es muss aus anklickbarem Text bestehen.
Gut gestaltete CTAs sollten Aufmerksamkeit erregen und den nächsten Klick klar lenken.
Fügen Sie Social-Sharing-Symbole hinzu
Fügen Sie Ihren E-Mails Symbole zum Folgen, Teilen und Weiterleiten in sozialen Medien hinzu. Dies ermutigt die Leser, Ihre Inhalte an interessierte Kontakte weiterzugeben.
Platzieren Sie soziale Symbole oben und unten in Ihrer E-Mail. Die Fußzeilensymbole ermöglichen das Weiterleiten oder Teilen, nachdem der gesamte Inhalt gelesen wurde.
Verwenden Sie große, farbenfrohe Symbole, die auffallen. Stellen Sie sicher, dass jedes einzelne auf Ihre tatsächlichen Unternehmensprofile verweist. Verfolgen Sie Klicks, um zu sehen, welche das meiste Engagement erzielen.
Verknüpfen Sie relevante Ressourcen
E-Mails sollten nicht isoliert existieren – sie sollten gegebenenfalls auf andere Inhalte und Ressourcen verweisen. Dadurch wird die Beziehung zu Ihrem Publikum aufrechterhalten.
Beispiele für hilfreiche Links:
- Blogbeiträge und Artikel, die sich mit E-Mail-Inhalten befassen
- Produktseiten und Kategorieseiten auf Ihrer Website
- Online-Communities, Foren oder Gruppen
- Social-Media-Profile
- Vergangene E-Mail-Kampagnen oder -Serien
- Landingpages mit weiteren Details
- Gutscheincodes, Sonderangebote oder Angebote
Links bieten interessierten Lesern die nächsten Schritte, um tiefer einzusteigen. Stellen Sie jedoch sicher, dass sie in einem neuen Tab geöffnet werden, damit Ihre E-Mail geöffnet bleibt.
Schließen Sie mit einem klaren Call-to-Action ab
Schließen Sie Ihre E-Mail mit einem abschließenden CTA ab, der den Leser zum nächsten Schritt anregt. Dies verstärkt die gewünschte Aktion und bietet einen offensichtlichen Endpunkt.
Einige abschließende CTA-Optionen:
- Klicke hier, um zu starten
- Registrieren Sie sich heute
- Starten Sie Ihre kostenlose Testversion
- Jetzt anmelden und 50 % sparen
- Laden Sie die Anleitung herunter
- Die Kollektion shoppen
- Reservieren Sie Ihren Platz
Wiederholte CTAs steigern die Conversions. Der letzte Eindruck kann Leser zum Handeln motivieren.
Fügen Sie E-Mail-Abmeldungen hinzu
Wenn Sie Ihre E-Mails mit einer abschließenden Anrede abschließen, erhalten Sie einen gesprächigeren und freundlicheren Ton. Es signalisiert außerdem, dass die Nachricht vollständig ist.
Einige Beispiele:
- Danke, [Ihr Name]
- Mit freundlichen Grüßen [Ihr Unternehmen]
- Ich wünsche Ihnen eine tolle Woche, [Ihr Team]
- Ich freue mich auf Sie, [Ihre Marke]
Lässige Schlussworte wie „Bald reden“ und „Bis zum nächsten Mal“ sorgen für eine persönlichere Reichweite. Bleiben Sie bei der Marke und experimentieren Sie, um herauszufinden, was bei Ihrem Publikum ankommt.
Fügen Sie Postscripts mit Mehrwert hinzu
Ein Postscript oder PS kann ein wichtiges Detail als abschließenden E-Mail-Verkauf hervorheben. Dies kann eine Frist, ein Rabattcode, ein neuer Produkt-Teaser oder eine überzeugende Statistik sein.
Beispielsweise:
PS: Dieser 30 %-Rabatt-Sale endet am Freitag, also warten Sie nicht!
PS: Wir haben nächsten Monat eine neue mobile App auf den Markt gebracht!
Postskripte fallen auf, da sie nach dem Ende der E-Mail kommen. Verwenden Sie sie sparsam, um eine maximale Wirkung zu erzielen.
Fügen Sie eine E-Mail-Fußzeile ein
Die Fußzeile Ihrer E-Mail sollte Links zur Abonnementverwaltung, Kontaktinformationen und Symbole für soziale Medien enthalten. Diese Standarddetails geben den Empfängern Kontext.
Einzuschließende Fußzeilenelemente:
- Links „Aktualisieren Sie Ihre Einstellungen“ oder „Abmelden“.
- Support-E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Physische Postanschrift
- Social-Media-Profile
- Copyright-Datum und Firmenname
Eine professionelle Fußzeile verleiht E-Mail-Empfängern Legitimität und bietet die Möglichkeit, sich weiter zu engagieren. Halten Sie die Fußzeilen einfach kurz – 3–5 Zeilen sind ideal.
Zusammenfassung
Das Verfassen von E-Mail-Marketing-Texten ist sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft. Sie benötigen überzeugende Schlagzeilen, Eröffnungen, Bilder und Handlungsaufforderungen – kombiniert mit Betreffzeilenoptimierung, Listensegmentierung, dynamischen Inhalten und mehr. Beachten Sie diese Best Practices, um E-Mails zu erstellen, die Ihr Publikum ansprechen und zu Ergebnissen führen. Konzentrieren Sie sich auf relevante, wertvolle Informationen, die im Gespräch verfasst werden, und Sie werden mit den Lesern in Kontakt treten. Testen und verbessern Sie Ihre E-Mail-Kampagnen kontinuierlich, um Öffnungsraten, Klicks und Conversions zu maximieren.
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