97.6 % af virksomhederne følger IKKE op e-mails med kunder (herunder 7 effektive e-mailskabeloner)

Kilde: SuperOffice

Uanset om du mødes med sælgere eller taler med kundesupport, vil du meget hurtigt finde ud af, at kun et lille antal virksomheder sender opfølgende e-mails.

Baseret på en undersøgelse af 527 salgs- og marketingmedarbejdere fandt LeadData ud af, at 33 % af salgsteamene hævdede, at de fulgte op med kundeemner og kunder med det samme, hvor 49 % sagde, at de følger op med nye kundeemner "det meste af tiden".

Ifølge vores egen undersøgelse sendte kun 24 virksomheder (ud af 1,000) en opfølgnings-e-mail til deres kunder.

Det er mindre end 3 %, der bruger disse 'Hvordan gjorde vi det?' eller 'Survey' opfølgende e-mails.

Hvis du ønsker at transformere dine kundeserviceprocedurer og imponere dine kunder, så begynd at sende en opfølgende e-mail til dem. Denne enkle, men effektive strategi bruges kun af 3 % af alle virksomheder – hvilket repræsenterer en enorm mulighed for at opnå en konkurrencefordel – og en som ikke bør gå glip af!

Brug af alle disse 7 opfølgningsskabeloner vil ikke kun hjælpe dig med at holde dine eksisterende kunder glade, men det er en fantastisk måde at skille sig ud i forhold til konkurrenterne og generere forretning fra potentielle kunder.

Læs mere link..