Získejte lepší výsledky návrhu uživatelského prostředí pomocí těchto 3 jednoduchých kroků
"Lidé ignorují design, který ignoruje lidi."
~ Frank Chimero
Design UX je zásadní pro úspěch jakéhokoli produktu a výrazně ovlivňuje celkovou zkušenost vašich uživatelů. Určuje, zda se budou držet při používání vašeho produktu nebo po prvním vyzkoušení.
To je důvod, proč je tak důležité věnovat pozornost svému UX designu proces, protože určuje výsledek vašeho procesu návrhu.
Pokud hledáte způsoby, jak zlepšit svůj proces návrhu UX, abyste dosáhli lepších výsledků, jste na správném místě.
Tento článek odhaluje, jak dosáhnout lepších výsledků návrhu uživatelského prostředí pomocí tří jednoduchých, ale zásadních kroků. Naleznete zde také podrobnosti o klíčových principech, které potřebujete, aby vám pomohly vytvářet návrhy uživatelského prostředí zaměřené na uživatele.
Začněme.
Konečný průvodce k vytvoření vynikajících UX návrhů ve 3 krocích
Proces návrhu UX lze rozdělit do tří klíčových fází.
* Rozsah a výzkum
* Vymyslete a otestujte
* Vytvářejte, spouštějte a monitorujte.
Zatímco proces návrhu UX by se měl řídit těmito konkrétními kroky, je důležité si uvědomit, že proces návrhu UX je iterativní, což znamená, že s největší pravděpodobností budete muset znovu navštívit konkrétní akce během procesu návrhu, abyste vylepšili své návrhy.
To znamená, že níže proberme, co každý z těchto kroků obnáší.
1) Rozsah a výzkum
První krok k vytvoření funkčního návrh uživatelské zkušenosti je pochopit rozsah projektu. Čeho se snažíte dosáhnout a jak toho chcete dosáhnout? To zahrnuje nastínění toho, co budete potřebovat, a kroky, které podniknete k dosažení svého cíle.
Dobře definovaný rozsah dává vám a vašemu týmu smysl pro směr tím, že poskytuje jasné pochopení toho, kam směřujete s procesem návrhu a jak se tam dostat.
Definování rozsahu vašeho projektu obvykle přesahuje do provádění výzkumu, kde zjistíte, kdo jsou vaši uživatelé, a rozumíte jejich potřebám a výzvám, se kterými se setkávají, když používají váš produkt.
Uživatelský průzkum vám poskytuje hluboký vhled do myšlení vašich uživatelů. A k tomu byste museli vytvořit uživatelské persony, prozkoumat cesty vašich uživatelů a provést audit UX.
Osobnosti uživatelů jsou vytvářeny pomocí demografických údajů vašich ideálních uživatelů (věk, pohlaví, úroveň vzdělání atd.) a psychografie (chování, to, co se vám líbí a nelíbí, atd.).
Zkoumání cesty vašich uživatelů zahrnuje pozorování procesů, kterými vaši uživatelé procházejí, když používají váš produkt k provádění konkrétního úkolu.
Vyhodnocením cesty vašich uživatelů získáte přehled o tom, jak můžete vytvořit bezproblémový zážitek, když vaši uživatelé při používání vašeho produktu přecházejí od jednoho úkolu k druhému.
Audit uživatelské zkušenosti, známý také jako audit UX, je způsob, jakým identifikujete konkrétní problémy s vaším produktem.
V důsledku toho budete vědět, s jakým aspektem vašeho webu nebo aplikace vaši uživatelé bojují, a můžete tyto problémy vyřešit, abyste vytvořili lepší uživatelský dojem, když používají váš produkt.
Na konci fáze rozsahu a uživatelského průzkumu byste měli být schopni definovat rozsah vašeho projektu a porozumět potřebám a očekáváním vašich uživatelů s vaším produktem.
2) Vymyslete a otestujte
Druhou fází vytvoření úspěšného návrhu UX je fáze nápadu a testování. Zde pracujete s poznatky, které jste získali díky pochopení potřeb a výzev vašich uživatelů, až po vytváření řešení, která tyto potřeby splňují.
Sezení nápadů zahrnuje vás, vaše klienty a zbytek vašeho týmu brainstorming a analýzu nápadů, abyste vybrali nejlepší možné řešení pro uživatele.
Fáze nápadů je více o kvantitě než o kvalitě. To znamená, že se více zaměřujete na to, kolik možných řešení může váš tým vymyslet, než na to, jak dokonalé jsou nápady.
Při provádění myšlenkového procesu zajistěte, aby byl proces co nejnáročnější, aby podnítil lepší inovativní nápady.
Když například člen týmu přijde s nápadem a jiný člen pochybuje o proveditelnosti nápadu, snažte se přimět zbytek týmu, aby nápad zhodnotil a kritizoval, protože v průběhu tohoto procesu tým může zlepšit stávající nápad.
Smyslem procesu tvorby nápadů je vyvinout různé nápady a vybrat nejlepší možné řešení na základě toho, jak je praktické, funkční a nákladově efektivní.
Poslední fáze myšlenkového procesu zahrnuje vytváření prototypů na základě vybraných myšlenek myšlenkového procesu.
Prototyp představuje, jak bude vypadat ideální produkt, obsahující všechny vlastnosti a funkce, které umožní vašim zákazníkům efektivně provádět úkoly s vaším produktem.
Po vytvoření prototypu je dalším krokem otestování prototypu mezi skutečnými uživateli.
Testování vašich prototypů vám dá vědět, zda produkt vyřeší výzvy vašich uživatelů a splní potřeby, které jste identifikovali v první fázi.
Když testujete, shromažďujete zpětnou vazbu od uživatelů, všímáte si konkrétních problémů a identifikujete způsoby, jak vylepšit svůj prototyp, abyste pro své uživatele vytvořili vynikající UX design.
3) Sestavit, spustit a sledovat
Ve třetí fázi je navržen konečný produkt. Na základě vašich pozorování u prototypu, který jste vytvořili a otestovali ve druhé fázi, nyní vy a váš tým přijdete s konečnými řešeními k vyřešení identifikovaných problémů.
Jakmile si budete jisti poskytnutými řešeními, můžete přejít do režimu sestavení a spuštění. Jako designér UX zde poskytnete všechny informace, které vývojový tým potřebuje k vytvoření konečného návrhu, s ohledem na poznatky, které jste získali od začátku procesu návrhu.
Zahrnuje to, že budete kritickou součástí fáze implementace, zajistíte, že zbytek vývojového týmu vytvoří produkt podle vámi poskytnutých informací a zohlední potřeby uživatelů.
Zde budete provádět pozorování a poskytovat zpětnou vazbu potřebnou k vytvoření vynikajícího UX designu.
Po vytvoření finálního návrhu je dalším krokem spuštění produktu. Poté obvykle následuje měření a sledování uváděného produktu.
Zahrnuje pečlivé zkoumání, zda je dosaženo cíle produktu a zda splňuje potřeby vašich uživatelů a řeší jejich problémy.
Chcete-li vědět, zda váš produkt generuje správné výsledky, měřte pomocí vhodných sledovacích nástrojů a metrik.
Mějte však na paměti, že fáze návrhu UX je nepřetržitý proces. Nikdy se nezastaví, bez ohledu na to, zda jste navrhli produkt, který poskytuje vynikající výsledky.
Důvodem je to, že potřeby vašich zákazníků se budou vyvíjet a mohou se objevit nové výzvy, takže abyste zajistili, že váš produkt bude vašim uživatelům konzistentně poskytovat příjemný zážitek, musíte svůj návrh nadále hodnotit a testovat.
To vám umožní identifikovat nové výzvy a provést správná vylepšení vašeho produktu.
7 základních principů úspěšných návrhů UX
Konečným cílem vynikajících UX designů je umožnit vašim uživatelům plnit své cíle při používání vašeho produktu tím nejpříjemnějším možným způsobem. To však lze provést pouze tehdy, když budete dodržovat sedm hlavních principů skvělých návrhů UX. Pojďme se na ně podívat níže:
1. Vždy je to o uživateli
Prvním principem UX designu je, že každý design je vždy vytvořen s ohledem na uživatele.
Uživatelsky orientovaný UX design zohledňuje potřeby uživatelů v každém kroku procesu návrhu. Zatímco váš návrh UX by vám měl pomoci dosáhnout vašich cílů jako podnikání, měl by se nejprve zaměřit na to, aby pomohl vašim uživatelům dosáhnout jejich cílů.
2. Je to jednoduché
Vynikající design UX je přímočarý a umožňuje vašim uživatelům snadno procházet každou funkcí a provádět úkoly bez problémů.
Zbavte se proto nepořádku, zbytečných informací a matoucích vizuálních návrhů, které by mohly zkomplikovat zážitek vašich uživatelů při navrhování vašeho produktu.
3. Je funkční
Efektivní návrhy UX dávají funkčnost nad vizuální návrhy produktu. To znamená, že i když chcete, aby váš produkt vypadal pro vaše uživatele atraktivně, neměl by uživatele v tomto procesu mást.
Pamatujte, že vždy jde o to, jak můžete svým uživatelům pomoci provádět jejich činnosti co nejefektivněji a co nejrychleji; proto by váš návrh měl usilovat o to, aby k němu došlo a zároveň byl atraktivní.
4. Poskytuje uživatelům to, co očekávají
Vynikající UX designy jsou uživatelům málokdy cizí. Pokud je design podivný, je pravděpodobné, že vaši uživatelé stráví více času zjišťováním, jak to funguje, což může negativně ovlivnit jejich uživatelskou zkušenost.
Nicméně, když je návrh známý, bude vyžadovat mírnou křivku učení, aby fungoval, což zlepší jejich zkušenosti. Vytvářejte tedy návrhy, které vaši uživatelé znají, aby neměli potíže se zahájením práce s vaším produktem.
5. Je přístupný
Vynikající UX design je přístupný všem uživatelům. To zahrnuje odstranění překážek, které mohou části vašich uživatelů vyloučit nebo omezit přístup k vašemu produktu.
Chcete-li například zlepšit přístupnost svých webových stránek, upravte je tak, aby vyhovovaly uživatelům, kteří na váš web přistupují ze svých mobilních zařízení.
Kromě toho můžete použít kontrastní barvy k návrhu obsahu na pozadí, abyste umožnili zrakově postiženým lépe konzumovat váš obsah.
6. Zvažuje kontext
Efektivní UX design pracuje s kontextem při vytváření a navrhování produktu. Při navrhování produktu můžete například vzít v úvahu umístění a atributy chování svých uživatelů, abyste pro ně vytvořili jedinečný uživatelský dojem.
Navíc, pokud si uvědomujete, že vaši uživatelé s větší pravděpodobností opustí váš web v krátkém časovém období, zvažte umístění nejkritičtějších textů jako první; tímto způsobem můžete svým uživatelům pomoci rychleji najít informace, které chtějí, aniž byste je zdržovali na vašem webu.
Když vezmete v úvahu kontext, můžete vytvořit krásné návrhy UX, které budou vaši uživatelé bavit.
7. Umožňuje zpětnou vazbu
Nejlepší návrhy UX jsou responzivní a interaktivní. Když váš uživatel provádí aktivitu na vašem webu nebo aplikaci, měl by být upozorněn, že jeho příkazu bylo porozuměno.
Pokud vaši uživatelé například kliknou na a tlačítko výzvy k akci, může vaše aplikace reagovat změnou barvy, vydáváním zvuku nebo změnou tvaru.
To výrazně zlepšuje zkušenost uživatelů s vaším návrhem, protože mají dojem, že komunikace není jednostranná.
Proč investovat do čističky vzduchu?
Dosažení lepších výsledků s vaším UX designem zahrnuje dodržování kritických kroků, které generují nejlepší výsledky. Tento článek vysvětluje postup krok za krokem k dosažení lepších výsledků s návrhem UX.
Tyto kroky zahrnují definování rozsahu a provádění výzkumu; představování a testování; a procesy vytváření, spouštění a sledování. Budete-li se řídit těmito jednoduchými kroky, můžete si být jisti, že s návrhy UX dosáhnete lepších výsledků.
Autor Bio:
Lydia Iseh je spisovatelka s letitými zkušenostmi v psaní SEO obsah který poskytuje hodnotu pro čtenáře. Jako někdo, kdo věří v sílu SEO pro transformaci podniků, se jí líbí, že je součástí procesu, který pomáhá webům na předních místech ve vyhledávačích.
Navrhování pro wellness: Nejlepší postupy pro vývoj uživatelsky přívětivých lékařských webových stránek
Jak vytvořit vstupní stránky s vysokým počtem konverzí, které povedou k vyššímu prodeji
Co je to paralaxní rolování?
Nejlepší příklady paralaxních webových stránek
Nejlepší Web Design Services