DIGITÁLNÍ MARKETING
Utility Marketing
Co je užitečnost v marketingu?
Užitkový marketing je termín pro proces sdělování hodnoty nebo užitečnosti produktu spotřebiteli. Mnohokrát se při samotném návrhu produktu zapojuje užitečnost, aby byl zákazník sám přesvědčen o koupi produktu. Jde o situaci, kdy se obchodník snaží přesvědčit spotřebitele, že produkt, za který vyměňuje peníze, mu poskytne maximální spokojenost.
Place Utility marketing v ekonomickém systému je model používaný k tomu, aby pomohl výrobcům a obchodníkům navrhovat a dodávat své produkty takovým způsobem, který pravděpodobně přiláká více zákazníků a také zvýší tržby a zisky.
Marketingové nástroje jsou významným aspektem marketingu, kterému by měl rozumět každý podnik. Je to proto, že jasné porozumění těmto nástrojům vám umožní využívat různé způsoby, jak oslovit spotřebitele a poskytnout vašim produktům přidanou hodnotu.
Jaké jsou 4 typy marketingu služeb?
Existují čtyři typy marketingu užitků, mezi ně patří forma, čas, místo a vlastnictví.
V tomto článku se proto dozvíte více o různých druzích utilit v marketingu a o tom, jak tyto znalosti využít ve svůj prospěch jako organizace, k vytváření lepších reklamních kampaní pro vaše produkty a přilákání více zákazníků.
Form Utility
Form Utility odkazuje na vylepšení přitažlivosti produktu prostřednictvím jeho designu, vlastností a funkčnosti. Tato užitečnost vzniká, když je produkt přeměněn ze surovin na hotové zboží, které splňuje potřeby nebo přání spotřebitele. Například vzít bavlnu a přeměnit ji na módní košili dodává bavlně tvarovou užitečnost. Díky designu, pohodlí a estetickému vzhledu je košile pro spotřebitele cennější než samotná surovina. Výrobci a designéři se zaměřují na vytváření vysoce užitných forem tím, že vyvíjejí produkty, které jsou nejen funkční, ale mají také atraktivní design a funkce, které si spotřebitelé přejí.
Umístit Utility
Place Utility zahrnuje zpřístupnění produktů tam, kde je spotřebitelé chtějí. Je to přidaná hodnota tím, že zboží nebo služby jsou pro spotřebitele fyzicky dostupné nebo vhodné k nákupu. Tento nástroj je vytvořen prostřednictvím strategií distribuce a maloobchodního umístění, které zajišťují dostupnost produktů v místech, kde spotřebitelé nakupují, ať už ve fyzických obchodech, online platformách nebo prostřednictvím doručovacích služeb. Například kavárna umístěná v rušném centru města zvyšuje užitečnost místa tím, že je přístupná kancelářským pracovníkům, kteří hledají rychlou přestávku na kávu. Podobně platformy pro online nakupování poskytují užitečnost místa tím, že umožňují spotřebitelům nakupovat odkudkoli s připojením k internetu.
Time Utility
Time Utility je hodnota přidaná k produktům a službám tím, že jsou dostupné, když je spotřebitelé chtějí. Tento nástroj řeší načasování dostupnosti produktu a zajišťuje, že produkty jsou dostupné v nejvhodnější nebo nejnutnější dobu. Sezónní produkty, zákaznický servis 24 hodin denně 7 dní v týdnu a možnosti rychlého dodání jsou příklady toho, jak podniky vytvářejí časovou užitečnost. Například prodej zimních kabátů během chladného období nebo nabízení služeb doručení ve stejný den zvyšuje časovou využitelnost těchto produktů a služeb, čímž jsou pro spotřebitele cennější.
Possession Utility
Possession Utility je přidaná hodnota tím, že spotřebitelům usnadňuje držení a používání produktu. Tento nástroj je často vytvářen prostřednictvím cenových strategií, možností financování a snadnosti transakce. Například nabízení produktů na úvěr, poskytování jednoduchých platebních možností nebo zjednodušení nákupního procesu online zvyšuje užitečnost vlastnictví. Tento nástroj se zaměřuje na převod vlastnických nebo užívacích práv z prodávajícího na kupujícího, aby byl co nejplynulejší a nejuspokojivější. Například prodejce automobilů, který nabízí dostupné finanční plány, přidává užitečnost vlastnictví tím, že zákazníkům usnadňuje vlastnit auto.
Společně tyto nástroje zdůrazňují různé způsoby, kterými mohou podniky přidávat hodnotu svým produktům a službám, díky čemuž jsou pro spotřebitele žádanější a pohodlnější. Zaměřením se na zlepšení formy, místa, času a užitných vlastností mohou společnosti lépe uspokojit potřeby a preference spotřebitelů, což nakonec povede k prodeji a spokojenosti zákazníků.
Dozvědět se více zde.
Síla digitálního marketingu v brandingu: 5 úžasných důvodů, které nemůžete ignorovat
Engagement získává zkušenost: AR, VR a budoucnost digitálního marketingu
SEO pro hlasové vyhledávání: Příprava na budoucnost digitálního marketingu
Síla AI chatbotů v digitálním marketingu
Jak umělá inteligence proměňuje prostředí digitálního marketingu