Co jsou push notifikace?

Co jsou push notifikace?
Push oznámení je zpráva, která se objeví na mobilním zařízení. Vydavatelé aplikací je mohou kdykoli odeslat; uživatelé nemusí být v aplikaci nebo používat svá zařízení, aby je mohli přijímat. Mohou dělat spoustu věcí; mohou například zobrazovat nejnovější sportovní výsledky, přimět uživatele k akci, jako je stažení kuponu, nebo dát uživateli vědět o události, jako je bleskový výprodej.

Push notifikace vypadají jako textové zprávy SMS a mobilní upozornění, ale dostanou se pouze k uživatelům, kteří si nainstalovali vaši aplikaci. Každá mobilní platforma má podporu pro oznámení push – iOS, Android, Fire OS, Windows a BlackBerry mají své vlastní služby.

Proč se používají push notifikace?
Oznámení push poskytují uživatelům aplikace pohodlí a hodnotu. Uživatelé mohou například přijímat:

* Sportovní výsledky a zprávy přímo na obrazovce uzamčení
* Užitečné zprávy, jako jsou dopravní, počasí a lyžařské sněhové zprávy
* Informace o odbavení, změně a připojení k letu

Pro vydavatele aplikací představují oznámení push způsob, jak hovořit přímo s uživatelem. Neuvíznou ve spamových filtrech ani se nezapomenou v doručené poště – míra prokliku může být dvakrát vyšší než u e-mailů. Mohou také uživatelům připomínat, aby používali aplikaci, ať už je aplikace otevřená nebo ne. Mohou být také použity k řízení akcí, jako jsou:

* Propagace produktů nebo nabídek ke zvýšení prodeje
* Zlepšení zákaznické zkušenosti
* Převod neznámých uživatelů aplikace na známé zákazníky
* Okamžité zasílání potvrzení o transakcích
* Přesměrování uživatelů na jiné marketingové kanály, jako jsou sociální sítě

Proč používat oznámení push?
Uživatelé si dnes jen těžko pamatují, jaké aplikace na svém zařízení vůbec mají. Oznámení push pomáhají těmto službám poskytovat uživatelům včasné a relevantní informace, a přitom zůstat v povědomí.

Nedávná studie ukázala, že uživatelé mobilních zařízení obdrží průměrně 63.5 oznámení denně, přičemž většina oznámení pochází z aplikací pro zasílání zpráv a e-mailů.