Většina spotřebitelů změnila značky, od kterých nakupují [Výzkum vysvětluje proč]

Zdroj: McKinsey

Objevte změny v chování spotřebitelů, nakupování od různých značek, proč a co s tím musíte udělat.

Nyní, když globální pandemie roku 2020 naučila většinu světa žít a pracovat zcela z domova, kladou si marketéři plánující strategii pro rok 2021 jednu velkou otázku:

"Změní tato nejistá doba způsob, jakým lidé utrácejí peníze?"

Společnost McKinsey, která nedávno provedla průzkum mezi spotřebiteli ve více než 48 zemích ohledně jejich stravovacích návyků v roce 2020, říká: "Ano."

Jedním z největších zjištění studie McKinsey bylo, že 75 % spotřebitelů během pandemie alespoň jednou změnilo značku.

Výzkum společnosti McKinsey také zaznamenal čtyři další klíčové změny v chování spotřebitelů při utrácení, které by mohly mít zásadní dopad na značky v blízké nebo vzdálené budoucnosti.

V tomto příspěvku na blogu vás provedeme všemi pěti směnami zaznamenanými ve studii McKinsey a zároveň poskytneme naše poznatky o tom, jak se v nich mohou obchodníci a značky orientovat.

Jak se mění nákupní chování v roce 2020

1) Testuje se věrnost značce.

2) Spotřebitelé nespěchají, aby popadli své peněženky.

3) Nakupující potřebují elektronický obchod.

4) Zdraví hraje roli při rozhodování o nákupu.

5) Nakupující se stali domovem.

Dozvědět se více zde.