يعيد Covid-19 تشكيل مسار التسويق وبعض الاتجاهات موجودة لتبقى

المصدر: 60SecondMarketer

بطريقة ما، وصلنا إلى شهر يوليو وما زال العالم يشعر بالمقلوب.

بالنسبة للعديد من المسوقين الذين اعتقدوا أنه يتعين عليهم فقط تحمل بضعة أشهر من الهستيريا الناجمة عن فيروس كورونا، فإن "العودة إلى الوضع الطبيعي" تبدو الآن بعيدة في الأفق. لقد قلب فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) أساليب المستهلكين في التسوق والإنفاق.

أجرت وكالة الأبحاث Opinium استطلاعًا شمل 2,000 من البالغين الأمريكيين الممثلين على المستوى الوطني في الفترة ما بين 19 و224 يونيو لفهم كيف أعاد Covid-19 تشكيل مسار التسويق وما هي اتجاهات المستهلكين التي ستظل موجودة.

54% من الأمريكيين ملتزمون بعلاماتهم التجارية المعتادة خلال أزمة كوفيد-19 و41% يتوخون الحذر بشأن تجربة منتجات جديدة

لقد جعل فيروس كورونا والصعوبات الاقتصادية التي تلت ذلك المستهلكين الأمريكيين حذرين للغاية - حيث يقول 19٪ إنهم ملتزمون بالعلامات التجارية التي يشترون منها عادةً خلال هذه الفترة.

وبالمثل، يقول 41% أنهم يتوخون الحذر بشأن تجربة منتجات جديدة في الوقت الحالي مقارنة بـ 19% فقط لا يوافقون على ذلك. مع كل حالة عدم اليقين التي يواجهها المستهلكون في حياتهم، يبدو أنهم يتشبثون بالعلامات التجارية المفضلة لديهم من أجل الاستقرار والسهولة. لا مزيد من المفاجآت!

لذلك، العديد من المستهلكين على الطيار الآلي. يعد هذا أمرًا رائعًا إذا كان منتجك موجودًا بالفعل على رادارهم، فقد يكون ولاء المستهلك أكثر ثباتًا الآن مما كان عليه في الأوقات العادية. ولكن كيف يمكن للمسوقين جذب المستهلكين حيث قد يفكرون في شراء منتجات جديدة أو أقل تمسكًا بطرقهم؟

المزيد هنا.