المضي قدمًا في المنحنى: دليل من الداخل لاتجاهات التسويق المستقبلية
1.المقدمة
يقدم كتاب مستقبل التسويق عبر الإنترنت بقلم بريان كليفتون نظرة ثاقبة للغاية حول كيفية تطور التسويق الرقمي على مدى السنوات العشر القادمة. يعتمد الكتاب، الذي نُشر في عام 10، بشكل مكثف على عقود من الخبرة التي اكتسبها المؤلف بشق الأنفس في طليعة الصناعة لتقديم تنبؤات مدروسة بشكل ملحوظ حول الاتجاهات الرئيسية التي ستشكل التسويق عبر الإنترنت بشكل نهائي في عشرينيات القرن الحادي والعشرين.
في الفصول التمهيدية، يقدم كليفتون سياقًا بالغ الأهمية حول النمو السريع بشكل استثنائي والاضطراب الذي حدد التسويق الرقمي على مدار العشرين عامًا الماضية. وهو يجادل بشكل مقنع بأن الصناعة تستعد لتغييرات أكثر دراماتيكية في العقد المقبل، حيث تعمل مجموعة من التقنيات الناشئة الجديدة وسريعة التطور على إعادة تشكيل سلوك المستهلك وتفضيلاته بطرق لا يمكن التنبؤ بها.
2. تطور تحسين محركات البحث
أحد المجالات التي يتوقع كليفتون أن تخضع لتغييرات كبيرة في عشرينيات القرن الحالي هو تحسين محركات البحث (SEO). ويتوقع أن يصبح تحسين البحث الصوتي أولوية قصوى للمسوقين، حيث تزداد شعبية المساعدين الصوتيين مثل Siri و Alexa ويتبنى ملايين الأشخاص البحث المنشط بالصوت. ويتوقع كليفتون أيضًا أن الذكاء الاصطناعي سيغير مشهد تحسين محركات البحث، حيث يتولى العديد من المهام الروتينية والمتكررة مثل البحث عن الكلمات الرئيسية، مما يسمح لخبراء تحسين محركات البحث بتركيز جهودهم على العمل الاستراتيجي ذي القيمة الأعلى.
بالإضافة إلى ذلك، يقدم كليفتون حجة مقنعة مفادها أن خوارزميات البحث ستركز بشكل أكبر على فهم المحتوى وفهرسته بشكل صحيح بناءً على البحث الدلالي والمعالجة المتقدمة للغة الطبيعية. يشير هذا على الأرجح إلى أن إنشاء محتوى عالي الجودة وذو صلة وغني بالمعلومات سيصبح أمرًا لا غنى عنه أكثر من أي وقت مضى عندما يتعلق الأمر بالحصول على تصنيفات قوية في محركات البحث. سيحتاج المحتوى إلى الإجابة على أسئلة المستخدم وتقديم معلومات مفيدة حقًا بدلاً من مجرد حشر الكلمات الرئيسية.
3. دور التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
في القسم الواسع من الكتاب المخصص لمستقبل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يقدم كليفتون حجة جريئة ولكن مقنعة مفادها أن منصات مثل Facebook وInstagram ستبدأ في فقدان أهميتها وجاذبيتها لدى الجماهير الأصغر سنًا خلال العقد المقبل. من الواضح أن المستهلكين من الجيل Z يحولون بالفعل جزءًا كبيرًا من اهتمامهم ومشاركتهم إلى منصات مرئية أحدث وأكثر ابتكارًا مثل TikTok وSnapchat.
ونتيجة لذلك، يتوقع كليفتون أن المسوقين الأذكياء سيحتاجون إلى تنويع جهودهم على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير في السنوات المقبلة. من المرجح أن تصبح المجتمعات المتخصصة على منصات مثل Reddit وDiscord أهدافًا جديدة أكثر أهمية للعلامات التجارية التي تأمل في التواصل مع الجيل Z. كما ستكتسب التجارة الاجتماعية على المنصات التي تركز على المظهر مثل Instagram وPinterest زخمًا كبيرًا وستظهر كمحركات رئيسية جديدة للمبيعات.
4. إمكانات الواقع المعزز والافتراضي
أحد التحولات التكنولوجية المحتملة الأكثر إثارة في الأفق والتي يستكشفها كليفتون هو المسار المتزايد وإمكانات التسويق لتغيير قواعد اللعبة للواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR) على مدى السنوات العشر القادمة. يخصص فصلاً كاملاً مليئًا بالرؤى لتحليل كيف يمكن للواقع المعزز والواقع الافتراضي أن يعرقل التسويق ويحدث ثورة في تجارب المستهلك في عشرينيات القرن الحالي.
على سبيل المثال، يؤكد كليفتون أن الواقع المعزز يستعد لإعادة اختراع التسوق عبر الهاتف المحمول بالكامل، مما يسمح للعملاء بتراكب المنتجات بصريًا في بيئتهم المادية الخاصة أو مباشرة على أجسادهم قبل اختيار الشراء. وفي الوقت نفسه، يتوقع أن يحدث الواقع الافتراضي تحولًا عميقًا في صناعة الأحداث والمؤتمرات، حيث يتم استبدال المؤتمرات والمعارض التجارية الشخصية بتجارب افتراضية تفاعلية أكثر غامرة.
5. التكامل مع واجهات المحادثة
من التنبؤات المستقبلية الأخرى التي يقدمها كليفتون فيما يتعلق بالعقد القادم من التسويق عبر الإنترنت هو دمج المحتوى التسويقي والأصول والاستراتيجيات مع واجهات المحادثة مثل برامج الدردشة الآلية والمساعدين الصوتيين. وهو يتصور أن التوصيات الشخصية والعروض السياقية والمعلومات المخصصة ستصبح جميعها شائعة مع تقدم هذه الواجهات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
تتوقع كليفتون أيضًا ظهور محتوى محسّن للصوت بالكامل لتحفيز الاكتشاف وإشراك المستخدمين على الأجهزة والمساعدين الصوتيين. ويؤكد أن المسوقين الرقميين الذين يأملون في الاستفادة من هذا الاتجاه القائم على الصوت سيحتاجون إلى إعادة التفكير بشكل جذري في استراتيجيات المحتوى وتحسين مهارات البحث الصوتي.
6. انفجار تسويق الفيديو
نظرًا للشعبية الهائلة لبث الفيديو حسب الطلب في جميع الفئات العمرية والشهية غير المحدودة على ما يبدو للمحتوى المرئي عبر الإنترنت، فليس من المستغرب أن تتوقع كليفتون ازدهار تسويق الفيديو عبر الإنترنت خلال السنوات العشر القادمة. ويتنبأ على وجه التحديد بتزايد أهمية مقاطع الفيديو القابلة للتسوق والتي تسمح للمشاهدين بالنقر مباشرة من مقاطع الفيديو إلى صفحات منتجات التجارة الإلكترونية أو عمليات الدفع.
ويتوقع كليفتون أيضًا أن يصبح التسوق عبر البث المباشر - الذي يحظى بشعبية كبيرة بالفعل في آسيا - هو الاتجاه السائد في الأسواق الغربية أيضًا. مع استمرار زيادة استهلاك الفيديو عبر الإنترنت عبر جميع المنصات والأجهزة، يؤكد كليفتون على أن إنشاء محتوى فيديو جذاب وجذاب وتفاعلي سيصبح سريعًا مهارة لا غنى عنها للعلامات التجارية.
7. تجزئة الإعلانات المدفوعة
في قسم الكتب الشامل الذي يغطي مستقبل الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت، يقدم كليفتون حالة دقيقة مفادها أن مشهد الإعلانات الرقمية سوف ينقسم بشكل كبير مع تحول انتباه المستهلك إلى تنسيقات جديدة مثل القصص سريعة الزوال وتطبيقات المراسلة المغلقة. فبدلاً من الاعتماد بشكل كبير على حفنة من عمالقة الإعلان مثل فيسبوك وجوجل، سيحتاج المسوقون إلى تنويع إنفاقهم عبر نطاق أوسع من الشبكات الأصغر حجماً ولكن الأكثر استهدافاً.
قد يتطلب التواصل مع جماهير متخصصة ومحددة للغاية تبني واختبار منصات إعلانية مبتكرة وصاعدة. بالإضافة إلى ذلك، ستصبح تقنيات الأتمتة القوية ضرورية لإدارة هذه الحملات الإعلانية الرقمية المجزأة والمعقدة بشكل متزايد.
8. عدم وضوح التجارب عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت
أحد الموضوعات الشاملة والرائعة التي تنبثق من مستقبل التسويق عبر الإنترنت هو توقع كليفتون بالتقارب المستمر بين التجارب الرقمية/الافتراضية والمادية/غير المتصلة بالإنترنت. ستعمل التقنيات المتقدمة مثل تجارب الواقع المعزز التفاعلي، واللافتات السلوكية التي تدعم التعرف على الوجه، والشاشات الغامرة داخل المتجر على إعادة تشكيل بيئات البيع بالتجزئة بشكل أساسي.
يقترح كليفتون أيضًا أن التسويق المباشر التقليدي، والأحداث المباشرة، والمتاجر الفعلية، وغيرها من الركائز الأساسية للمشاركة خارج الإنترنت سوف تمتزج بشكل إبداعي مع نظائرها الافتراضية الناشئة. كأمثلة على هذا التسويق الرقمي/المادي الهجين، يشير إلى ظواهر مثل الأحداث المختلطة التي تجمع بين العناصر الشخصية وعناصر البث المباشر، والبث المباشر القابل للتسوق الذي يدمج التجارة الإلكترونية، ورموز الاستجابة السريعة على قطع البريد المباشر التي ترتبط بالمحتوى الرقمي.
9. دور الذكاء الاصطناعي
وفقًا لتحليل كليفتون التطلعي، فإن الذكاء الاصطناعي بأشكاله المتعددة سيحدث ثورة كاملة تقريبًا في كل جانب من جوانب التسويق عبر الإنترنت على مدار العقد المقبل. بالانتقال إلى ما هو أبعد من تحسين المهام الأساسية مثل تحسين البحث واستهداف الإعلانات الآلية، يرى كليفتون أن تقنيات الذكاء الاصطناعي ستفتح مجالًا من القدرات الجديدة.
على سبيل المثال لا الحصر، يشير كليفتون إلى خوارزميات تسجيل النقاط المتوقعة، والمحتوى الذي تم إنشاؤه ديناميكيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي، والتوصيات الشخصية الدقيقة التي يتم إنتاجها على نطاق واسع، والتنسيق الآلي للحملات التسويقية بأكملها المصممة للعملاء الأفراد. إنه يقدم حجة مقنعة مفادها أن الذكاء الاصطناعي في وضع يسمح له بتحويل تجارب المستهلك وكفاءة المسوق بشكل عميق.
10. التحضير للويب 5.0 والويب 6.0
وفي الفصل الأخير، يتطلع كليفتون إلى أبعد من ذلك نحو التطور المستقبلي الضبابي للويب نفسه. وهو يتوقع ظهور بيئة ويب 5.0 وحتى ويب 6.0 ــ شبكات أكثر ذكاءً وارتباطاً عالياً تعتمد على ابتكارات مثل العوالم الافتراضية، والواقع الممتد، وإنترنت الأشياء.
في حين أن التفاصيل لا تزال غير محددة إلى حد كبير في الوقت الحالي، فإن كليفتون يجادل بشكل مقنع بأن هذه التطورات الرئيسية على شبكة الإنترنت ستفتح آفاقًا وفرصًا جديدة تمامًا للمسوقين المستعدين للابتكار. ويؤكد على الأهمية المتزايدة للاستمرار في تجاوز الحدود، حيث أن فترات الاضطراب غالبًا ما تمكن العلامات التجارية المرنة والمتطلعة إلى الأمام من التقدم أمام المنافسين ذوي قصر النظر.
11. الاستفادة من البيانات والتحليلات
المجال الرئيسي الآخر الذي يستكشفه كليفتون هو كيف ستفتح البيانات والتحليلات فرصًا جديدة للمسوقين على مدار العقد المقبل. ويتوقع أنه مع توفر المزيد من بيانات المستهلكين والشركات، فإن المسوقين الذين يمكنهم الاستفادة من الرؤى من خلال التقارير ولوحات المعلومات سيحصلون على ميزة تنافسية.
وعلى وجه التحديد، تتوقع كليفتون ظهور نماذج إحالة متطورة لتحديد المزيج التسويقي الأمثل وتخصيص الميزانية. ومن خلال ربط نقاط الاتصال المختلفة بالنتائج، سيتمكن المسوقون من مضاعفة قنوات عائد الاستثمار الأعلى. كما سيصبح التخصيص القائم على البيانات أكثر قابلية للتحقيق حيث تتيح المنصات البيانات السلوكية والمعاملات المتاحة لتوجيه الرسائل.
بالإضافة إلى ذلك، تتوقع كليفتون ظهور قدرات تحليلية جديدة بشكل أساسي عندما يكشف التعلم الآلي عن أنماط غير بديهية داخل البيانات. قد يكون المسوقون قادرين على التنبؤ بدقة بأشياء مثل قيمة العميل مدى الحياة بناءً على الخوارزميات التنبؤية. ولكن للاستفادة من هذه الابتكارات، يؤكد كليفتون أن المسوقين الرقميين سيحتاجون إلى معرفة قوية بالبيانات ومهارات تحليلية. أولئك الذين يستطيعون ترجمة البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ سوف يزدهرون في العقد المقبل الذي يتسم بالمنافسة الشديدة.
نبذة عامة
باختصار، يمثل مستقبل التسويق عبر الإنترنت حزمة مستنيرة ومدروسة للغاية من التوقعات التي تعرض كيف من المحتمل أن يتطور التسويق الرقمي ويتحول خلال العقد القادم. من خلال الجمع بين أفكاره النادرة والتحليل الذكي، قام كليفتون بصياغة غوص عميق جذاب في المستقبل الوشيك.
في حين أن السرعة السريعة للتغير التكنولوجي تجعل التنبؤ الدقيق أمرًا صعبًا بطبيعته، فإن المسوقين سيحصلون على إرشادات لا تقدر بثمن وغذاء للتفكير من أبحاث وتوقعات كليفتون أثناء سعيهم لوضع استراتيجياتهم لتحقيق النجاح في المستقبل. يقدم هذا الكتاب خريطة طريق لا غنى عنها لتحقيق الازدهار في مواجهة الاضطراب المتسارع.
موعد اختبار القيادة Alum Creek BMV
البحث عن ترخيص مجلس الصيدلة في كاليفورنيا
بحث مجلس الصيدلة في ولاية تينيسي
البحث عن رخصة المقاول في أوهايو
حدد موعدًا لاختبار تصريح المتعلم في Kansas DMV
البحث عن ترخيص صحة الأسنان من مجلس تكساس لفاحصي طب الأسنان
البحث عن ترخيص وزارة الصحة في RI
تينيسي وزير الخارجية موقع الأعمال التجارية البحث
بحث عن ترخيص مجلس واشنطن لطب الأسنان
حدد موعدًا للحصول على الهوية الحقيقية في Kentucky DMV
موعد اختبار تصريح Louisville KY
بحث مجلس تكساس لفاحصي طب الأسنان
البحث عن ترخيص مجلس طب الأسنان في ولاية كونيتيكت
رقم هاتف مجلس طب داكوتا الجنوبية
MA BOP التحقق من ترخيص الصيدلية
التحقق من ترخيص الولاية أو البحث أو البحث
موعد العلاج الطبيعي بجامعة نيويورك
مجلس ماريلاند للتحقق من الصيدلة
نقابة المحامين بولاية ميشيغان للعثور على محام
حدد موعدًا لاختبار الطريق RI DMV
عيد الفصح 1994 - متى كان عيد الفصح 1994؟
البحث عن المقاولين من الألف إلى الياء ROC
احجز موعدًا للحصول على بطاقة الهوية في North Dakota DMV
Rite Aid جدولة المواعيد لا تعمل
قم بإلغاء موعد لاختبار المعرفة في West Virginia DMV
مكتب البطالة في أريزونا (AZ DES)
التحقق من ترخيص الولاية أو البحث أو البحث
موعد اختبار الطريق BMV في أوهايو
البحث عن ترخيص مساعد طب الأسنان من مجلس ولاية نيوجيرسي لطب الأسنان
البحث عن بيانات اعتماد المعلم AK
مواعيد DMV ريدلاندز كاليفورنيا
التحقق من ترخيص قسم العقارات في نيفادا
مجلس فرجينيا الغربية لطب العظام (WV BOM)
رقم هاتف الموارد البشرية لكازينو ومنتجع تروبيكانا
التحقق من بيانات اعتماد وزارة التعليم في ولاية أريزونا
ألاباما التحقق من رخصة القيادة عبر الإنترنت
إعادة جدولة موعد لتجديد رخصة القيادة في Alabama DMV
التحقق من مجلس الطب في بورتوريكو
البحث عن شهادة المعلم في ولاية كارولينا الجنوبية
موعد DMV في مدينة نيويورك كوينز
بورتوريكو البحث عن الجاني على الإنترنت
احجز موعدًا لتجديد الترخيص في Massachusetts RMV
مجلس طب الأسنان في كاليفورنيا بحث
أسعار مواقف السيارات في مطار CVG
البحث عن رخصة التأمين في ولاية ويسكونسن
التحقق من ترخيص طب الأسنان في ولاية كونيتيكت
بحث عن ترخيص مجلس ولاية نيفادا لطب الأسنان
بحث عن رخصة التأمين على الحياة في ماساتشوستس
مركز كوستكو للإطارات يسير في ساعات
وقوف السيارات CMH بين عشية وضحاها
التحقق من رخصة الوسيط العقاري في فلوريدا
بحث عن رخصة طب الأسنان في كاليفورنيا
قوة التسويق الرقمي في العلامات التجارية: 5 أسباب رائعة لا يمكنك تجاهلها
المشاركة تصبح تجريبية: مستقبل الواقع المعزز والواقع الافتراضي والتسويق الرقمي
البحث الصوتي SEO: التحضير لمستقبل التسويق الرقمي
قوة روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي
كيف يقوم الذكاء الاصطناعي بتحويل مشهد التسويق الرقمي