الاعتبارات التي يجب مراعاتها أثناء شراء برنامج تدريب الموظفين
هناك الكثير من العوامل التي يجب مراعاتها عندما تقرر الشركات الاستثمار في أدوات تدريب الموظفين. من المهم أن تفهم ميزانية شركتك ومتطلباتها وتوقعاتها. سيساعدك هذا على اتخاذ قرار مستنير ويحميك من أي ندم في المستقبل.
فيما يلي الاعتبارات الستة التي يجب مراعاتها قبل شراء أي منها برنامج تدريب الموظفين.
1) ما هي تكلفة برنامج تدريب الموظفين؟
يلعب التسعير دورًا مهمًا في قرار العمل، ولكنه ليس العامل الوحيد الذي يجب على الشركات الاعتماد عليه.
لا يعني ارتفاع سعر البرنامج دائمًا أنه سيتوافق مع أهداف العمل. إن شراء برامج أكثر تكلفة لمجرد أنها تحتوي على قائمة طويلة من الميزات لن يكون مفيدًا على الإطلاق. قد تحتوي على ميزات لا تنطبق حتى على عملك.
ومن ثم، ابدأ بالميزانية الأساسية وقم بإدراج الميزات الأساسية التي لا يمكنك التنازل عنها. سيساعدك هذا في الحصول على فهم أفضل للقيمة التي تحتاجها من برنامج تدريب الموظفين.
فكر أيضًا في التحديات المستقبلية قبل الشراء لأنها يمكن أن تساعدك على تخفيف النفقات المستقبلية ويمكن استخدامها على المدى الطويل.
2) ما نوع التنفيذ المساعد الذي يقدمونه؟
يمكن أن يصبح اختيار البرامج المعقدة للغاية أمرًا شاقًا بالنسبة للموظفين لإتقانها. يمكن أن يكون لهذا تأثير سلبي على المنظمة حيث قد يقاوم الموظفون أن يكونوا جزءًا من برامج التدريب.
يجب عليك اختيار البرامج التي يمكن للموظفين التكيف معها بسهولة وبسرعة. يجب أن يكون هدفك هو اختيار البرنامج الذي يجعل التدريب فعالاً ومفيدًا لك ولموظفيك.
عند اختيار برنامج معقد الاستخدام، حدد نوع التنفيذ المساعد الذي يقدمه بائع البرنامج. اختر فقط الأداة التي تكون متأكدًا من قدرتك على تشغيل البرنامج وتشغيله بسرعة لتوفير التدريب للموظفين.
3) هل يمكن تخصيص البرنامج حسب احتياجات الشركة؟
من منا لا يحب البرامج التي تناسب احتياجاته مثل القفازات؟ ومع ذلك، يمكن أن تصبح البرامج القابلة للتخصيص بدرجة كبيرة معقدة بعض الشيء ويصعب اعتمادها بالنسبة للمؤسسة نفسها، ناهيك عن الموظفين.
علاوة على ذلك، في بعض الأحيان، قد ترتفع الأسعار مع كل تخصيص تقوم به.
بل على العكس من ذلك، قد لا تكون الأدوات المبسطة كافية. كلما كانت إمكانية تخصيص البرنامج أقل، زادت صعوبة تعديله وتلبية احتياجات شركتك.
إذن ما هو الحل؟ في النهاية، يتعين على الشركة اختيار البرنامج بناءً على مدى تطور الفريق الذي سيستخدم الأداة لتلبية احتياجاتهم التدريبية.
4) ما نوع الدعم الذي تقدمه شركة البرمجيات؟
يلعب الدعم الذي يقدمه البائع قبل الشراء وبعده دورًا حيويًا في تحديد ما إذا كان البرنامج يمثل رصيدًا للشركة أم التزامًا.
يجب أن يكون هذا في الاعتبار بشكل خاص إذا كان لديك فريق صغير لتكنولوجيا المعلومات وتتعامل مع برامج معقدة للغاية. هذه هي المواقف التي قد تحتاج فيها إلى دعم إضافي من فريق البائع.
لذلك، ضع في اعتبارك ساعات الدعم لجميع موفري برامج تدريب الموظفين الذين تفكر فيهم. وهذا يعني تحديد وسيلة الدعم التي يستخدمها موفرو البرامج لديك. هل يقدمون المساعدة عبر الهاتف أم لا يمكن التواصل معهم إلا عبر البريد الإلكتروني؟ هل يوجد نظام التذاكر؟ إذا كانت الإجابة بنعم، ما هو وقت الاستجابة؟
من الاعتبارات المهمة تحديد ما إذا كان فريق الدعم سيكون متاحًا عندما تحتاج إليه حقًا.
5) ما نوع الأمان الذي يوفره برنامج التدريب؟
قد ترغب في الشراكة مع بائع يمكنه الحفاظ على أمان بياناتك. تعد الطريقة التي يتم بها تأمين البيانات وتخزينها وجمعها ذات أهمية بالغة لأنك قد تقوم بتحميل بيانات حساسة ولا ينبغي أن تكون متاحة للعامة.
تأكد من مراعاة لوائح الامتثال التي يقدمها البرنامج لشركتك.
يجب عليك أيضًا مراجعة صفحة الأمان وسياسة الخصوصية الخاصة بالموردين. سيساعدك هذا على فهم كيفية التعامل مع بياناتك.
6) كم مرة يقدمون التحديثات؟
يقوم موردو LMS بتحديث نماذج التدريب الخاصة بهم بشكل منتظم. لذا، من المهم أن تسأل موفر البرنامج عن عدد المرات التي يدفع فيها التحديثات الخاصة به. افهم أيضًا كيف يتواصلون حول نفس الشيء.
ربما يمكنك أن تطلب من الموردين تقديم صفحة حالة للمنتج. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه الصفحة لمراجعة الاتصالات التي أجريتها مع البائعين في الماضي فيما يتعلق بالمشكلات أو التحديثات. سيساعد هذا في تبسيط كل شيء بالنسبة لك.
وفي الختام
قبل تقييم برنامج تدريب الموظفين، من الضروري مراعاة الأهداف الأساسية لشركتك.
يجب أن تكون البرامج مريحة وسهلة الاستخدام، بدلاً من أن تكون معقدة للغاية بحيث لا يستطيع الموظفون استخدامها.
من خلال وضع النصائح المذكورة أعلاه في الاعتبار، يمكن للشركات الحصول على رؤية واضحة لتقييم خيارات البرامج واتخاذ القرار الصحيح للأعمال.
ثورة الذكاء الاصطناعي: اكتساب ميزة من خلال تحليل المكالمات
الحيل الخفية للفوز بأي ألعاب كازينو على الإنترنت
تتبع التحويل خارج الإنترنت – الحلقة المفقودة في عملية العملاء المحتملين الخاصة بك
تعزيز سمعة العلامة التجارية من خلال إدارة المراجعة الفعالة
التكيف مع التغيير: أحدث الاتجاهات في وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية