ما هو التحويل

يحدث التحويل عندما يكمل زائر موقع الويب الخاص بك الهدف أو الإجراء المطلوب مثل تسجيل موقع الويب أو نموذج الطلب أو الاشتراك في رسالة إخبارية أو تنزيل ملف أو تثبيت تطبيق/برنامج أو إجراء عملية شراء.

أنواع مختلفة oو التحويل
اعتمادًا على أهداف النشاط التجاري، هناك أنواع مختلفة من التحويل:

1. المبيعات عبر الإنترنت – يقوم الزائر بإكمال عملية الشراء.
2. العملاء المتوقعون – يقوم الزائر بالتسجيل للحصول على معلومات إضافية أو ليتم الاتصال به من قبل الشركة.
3. الاشتراك في البريد الإلكتروني – يقوم الزائر بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني للحصول على التحديثات والأخبار والعروض الترويجية.
4. إكمال النموذج - يقوم الزائر بإكمال نموذج كجزء من التسجيل أو الطلب أو طلب المعلومات.
5. تنزيل – يكمل الزائر تنزيل ملف.
6. التثبيت - يقوم المستخدم بتثبيت تطبيق جوال أو برنامج.

لماذا يعد التحويل مهمًا؟
يعد التحويل مهمًا لأن هذه هي الطريقة التي تعرف بها الشركة ما إذا كانت الأنشطة التسويقية ومسارات التحويل تعمل بشكل صحيح. تسمح التحويلات للشركات بالتمييز بين الزوار المهتمين بمنتجاتها وأولئك الذين لا يهتمون بها؛ يتحول الزائر الذي يقوم بالإجراء المطلوب إلى عميل متوقع.

يمكن أن تساعد التحويلات أيضًا الشركات في تحديد المشكلات المتعلقة بموقعها على الويب أو مسارات التسويق الخاصة بها. من خلال تحليل رحلة العميل والعثور على الاختناقات، يمكن للمسوقين معرفة ما هو ناجح وما هو غير ناجح، وما هي مصادر حركة المرور التي تجلب أكبر عدد من العملاء، وما هي المصادر التي يجب التخلص منها.