كيفية الحصول على شهادات عظيمة؟

يحب العملاء سماع تجربة العملاء الآخرين مع عملك، حيث يسهل عليهم اتخاذ القرار بناءً على شهادات العملاء الآخرين أو آراء المستهلكين.

السؤال هو كيف يمكنك أن تطلب شهادات رائعة من عملائك وطلابك وتحصل عليها؟

تعتبر شهادات العملاء واحدة من أقوى أدوات التسويق لديك. تعرف على كيفية طلب الشهادات، بما في ذلك قوالب طلب الشهادة.

ما الذي تثق به أكثر: لوحة إعلانية على الطريق السريع أم توصية من أفضل صديق لك؟

حسنًا، هذان اثنان من الأضداد الصارخة. ولكن عندما تقوم بتسويق أعمالك التجارية عبر الإنترنت، فمن الجيد أن تأخذ هذه المقارنة بعين الاعتبار.

يثق الناس في توصيات الأشخاص الآخرين أكثر بكثير من ثقتهم في الإعلانات التقليدية. ويمكنك الاستفادة من هذه الثقة من خلال جعل شهادات العملاء جزءًا من استراتيجية التسويق الخاصة بك.

كل ما عليك فعله هو معرفة من تطلب الشهادات. . . وكيف . . . وعندما. بالإضافة إلى أفضل الطرق لدمج تلك المراجعات في المواد التسويقية الخاصة بك.

لا تقلق - في هذه المقالة، سنغطي كل ذلك، بدءًا من العثور على أسعد عملائك وحتى الطرق الإبداعية لمشاركة شهاداتهم.

أولاً، دعنا نتعرف على ما يجعل الشهادات أداة تسويقية فعالة.

قوة شهادات العملاء

"يمكن أن تكون قيمة عميل واحد، إذا تم الاعتناء به جيدًا، أكثر من 10,000 دولار من الإعلانات." - جيم رون، فيلسوف الأعمال

يمكن أن تكون شهادات العملاء أكثر فعالية حتى من نسخة صفحة المبيعات الأكثر روعة وإبداعًا وجمالًا.

وإليك السبب: يقول ثلث الأشخاص فقط أنهم يثقون في العلامات التجارية التي يشترون منها. يثق المستهلكون ببعضهم البعض أكثر من ثقتهم بالعلامات التجارية. ويثق 76% من الأشخاص بالمراجعات عبر الإنترنت بقدر ما يثقون بالتوصيات الشخصية من العائلة والأصدقاء.

كيفية الحصول على الشهادات والمراجعات؟

بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة، فإن الشهادة الجيدة تساوي أكثر من وزنها ذهباً. يثق الناس في تعليقات الآخرين أكثر من ثقتهم في العلامات التجارية، حتى عندما يكون هؤلاء الأشخاص غرباء تمامًا.

فيما يلي كيفية جمع شهادات العملاء واستخدامها:

1) اطلب من عملائك تقديم تعليقاتهم بعد الشراء أو عندما يتوقعون رؤية النتائج 2. من الخدمة أو الدورة التدريبية التي تقدمها.

2) اجعل من السهل على العملاء مشاركة شهاداتهم من خلال نموذج أو مكالمة هاتفية سريعة أو رابط إلى منصة التواصل الاجتماعي أو موقع المراجعة.

3) احصل دائمًا على إذن العملاء لمشاركة ملاحظاتهم في المواد التسويقية الخاصة بك.

4) أضف شهادات إلى موقع الويب الخاص بك لتعزيز التحويلات وإثبات قيمة منتجك.

5) شارك شهادات الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب اهتمام الجمهور قبل الارتباط بموقعك على الويب.

المزيد هنا.