透過遵循這 3 個簡單步驟來獲得更好的使用者體驗設計結果
“人們會忽視一個忽視人的設計。”
~ 弗蘭克·奇梅羅
使用者體驗設計對於任何產品的成功至關重要,它對影響使用者的整體體驗有很大幫助。它決定了他們是否會繼續使用您的產品或在第一次試用後。
這就是為什麼關注你的身體如此重要 UX設計 過程,因為它決定了設計過程的結果。
如果您正在尋找改進使用者體驗設計流程以取得更好結果的方法,那麼您來對地方了。
本文揭示如何透過三個簡單但重要的步驟產生更好的使用者體驗設計結果。您還可以找到有關幫助您創建以使用者為中心的使用者體驗設計所需的關鍵原則的詳細資訊。
讓我們開始吧。
透過 3 步驟創建出色的 UX 設計的終極指南
使用者體驗設計過程可分為三個關鍵階段。
* 範圍和研究
* 構思和測試
* 建置、啟動和監控。
雖然使用者體驗設計過程應遵循這些特定步驟,但值得注意的是,使用者體驗設計流程是迭代的,這意味著您很可能必須在設計過程中重新審視特定操作以改進您的設計。
也就是說,讓我們在下面討論每個步驟的含義。
1)範圍和研究
建立函數的第一步 用戶體驗設計 是為了了解專案的範圍。您想要實現什麼目標?您打算如何實現它?這包括概述您需要什麼以及為實現目標而採取的步驟。
明確定義的範圍可以讓您和您的團隊清楚地了解設計流程的發展方向以及如何實現目標,從而獲得方向感。
定義專案範圍通常超越了進行研究的範圍,您可以找出您的使用者是誰,並了解他們的需求以及他們在使用您的產品時遇到的挑戰。
用戶研究可以讓您深入了解用戶的心態。為此,您必須建立使用者角色、檢查使用者的旅程並執行使用者體驗審核。
使用者角色是根據理想使用者的人口統計特徵(年齡、性別、教育程度等)和心理特徵(行為、好惡等)創建的。
檢查使用者的旅程涉及觀察使用者在使用您的產品執行特定任務時所經歷的過程。
透過評估使用者的旅程,您可以深入了解當使用者在使用您的產品時從一項任務轉移到另一項任務時如何創建無縫體驗。
使用者體驗審核,也稱為 UX 審核,是識別產品特定問題的方法。
因此,您將了解用戶在網站或應用程式的哪些方面遇到困難,並且您可以解決這些挑戰,以便在用戶使用您的產品時創造更好的體驗。
在範圍和使用者研究階段結束時,您應該能夠定義專案範圍,並了解使用者對產品的需求和期望。
2) 構思和測試
創建成功的使用者體驗設計的第二階段是構思和測試階段。在這裡,您可以利用從了解使用者的需求和挑戰中獲得的見解來創建滿足這些需求的解決方案。
構思會議涉及您、您的客戶和團隊的其他成員集思廣益和分析想法,以便為使用者選擇最佳的解決方案。
構思階段更多的是數量而不是品質。這意味著您更專注於您的團隊可以提出多少種可能的解決方案,而不是想法的完美程度。
在進行構思過程時,請確保該過程盡可能具有挑戰性,以激發更好的創新想法。
例如,當一個團隊成員提出一個想法,而另一個成員懷疑這個想法的可行性時,嘗試讓團隊的其他成員評估和批評這個想法,因為在這樣做的過程中,其他成員會受到影響。團隊可以改進現有的想法。
構思過程的重點是發展不同的想法,並根據其實用性、功能性和成本效益來選擇最佳的解決方案。
構思過程的後一階段涉及根據構思過程中選定的想法創建原型。
原型代表了理想產品的外觀,包含使您的客戶能夠使用您的產品有效執行任務的所有特性和功能。
創建原型後,下一步是在真實用戶中測試您的原型。
測試原型將使您知道該產品是否能夠解決使用者的挑戰並滿足您在第一階段確定的需求。
測試時,您會收集使用者的回饋,記錄具體的挑戰並確定改進原型的方法,以便為使用者創建出色的使用者體驗設計。
3) 建置、啟動和追蹤
第三階段是設計最終產品的階段。根據您對第二階段創建和測試的原型的觀察,您和您的團隊現在將提出最終解決方案來解決已確定的挑戰。
一旦您確定所提供的解決方案,您就可以進入建置和啟動模式。作為用戶體驗設計師,您將在這裡提供開發團隊生成最終設計所需的所有信息,並考慮您從設計過程開始時獲得的見解。
它包括您成為實施階段的關鍵部分,確保開發團隊的其他成員按照您提供的見解建立產品,並牢記使用者的需求。
在這裡,您將進行觀察並提供創建出色的使用者體驗設計所需的回饋。
創建最終設計後,下一步就是推出產品。接下來通常是測量和追蹤已推出的產品。
它涉及仔細檢查產品的目標是否實現,是否滿足用戶的需求並解決他們的挑戰。
若要了解您的產品是否產生了正確的結果,請使用合適的追蹤工具和指標進行測量。
但是,請注意,使用者體驗設計階段是一個持續的過程。無論您設計的產品是否能夠提供出色的效果,它都永遠不會停止。
這是因為客戶的需求會不斷變化,並且可能會出現新的挑戰,因此為了確保您的產品始終如一地為用戶提供愉快的體驗,您必須繼續評估和測試您的設計。
這將使您能夠識別新的挑戰並對您的產品做出正確的改進。
成功的使用者體驗設計的 7 個基本原則
優秀使用者體驗設計的最終目標是讓您的使用者在以最愉快的方式使用您的產品時實現他們的目標。然而,只有當你遵循偉大的使用者體驗設計的七個主要原則時才能做到這一點。讓我們看看下面的內容:
1.一切以使用者為中心
使用者體驗設計的首要原則是每個設計始終以使用者為中心。
以使用者為中心的使用者體驗設計在設計過程的每一步都會考慮到使用者的需求。雖然您的使用者體驗設計應該可以幫助您實現企業目標,但它應該首先專注於幫助您的用戶實現他們的目標。
2.很簡單
優秀的使用者體驗設計非常簡單,可以讓使用者輕鬆瀏覽每個功能,並順利執行任務。
因此,在設計產品時,請擺脫混亂、不必要的資訊和令人困惑的視覺設計,這些設計可能會使使用者的體驗變得複雜。
3.功能齊全
有效的使用者體驗設計將功能置於產品的視覺設計之上。這意味著,雖然您希望您的產品對用戶有吸引力,但它不應該在過程中讓您的用戶感到困惑。
請記住,重要的是如何幫助用戶盡可能有效率、快速地執行他們的活動;因此,您的設計應該努力實現這一目標,同時又具有吸引力。
4.滿足用戶的期望
優秀的使用者體驗設計對於使用者來說很少是陌生的。如果設計很奇怪,您的用戶很可能會花更多時間來弄清楚它是如何運作的,這可能會對他們的用戶體驗產生負面影響。
然而,當設計熟悉後,就需要一點點學習曲線來操作,以改善他們的體驗。因此,創建用戶熟悉的設計,這樣他們在開始使用您的產品時就不會遇到困難。
5. 可訪問
所有使用者都可以使用優秀的使用者體驗設計。這涉及消除可能排除或限制部分使用者存取您的產品的障礙。
例如,為了提高網站的可訪問性,請使其適合行動設備,以適應從行動裝置造訪您網站的使用者。
此外,您可以使用對比色來設計背景中的內容,以便視障人士更能消費您的內容。
6.它考慮了上下文
在創建和設計產品時,有效的使用者體驗設計與上下文相結合。例如,您在設計產品時可以考慮使用者的位置和行為屬性,為他們創造獨特的使用者體驗。
此外,如果您意識到您的用戶更有可能在短時間內離開您的網站,請考慮首先放置最關鍵的文字;這樣,您可以幫助您的用戶更快地找到他們想要的信息,而不會耽誤他們在您的網站上的時間。
透過考慮上下文,您可以創建用戶會覺得有趣的可愛的用戶體驗設計。
7.它可以提供回饋
最好的使用者體驗設計是響應式和互動式的。當您的用戶在您的網站或應用程式上執行某項活動時,應通知他們他們的命令已被理解。
例如,如果您的用戶單擊 號召性用語按鈕,您的應用程式可以透過更改其顏色、發出聲音或更改其形狀來做出回應。
這對於改善使用者的設計體驗大有幫助,因為他們的印像是溝通不是單方面的。
結論
透過使用者體驗設計獲得更好的結果需要遵循產生最佳結果的關鍵步驟。本文介紹了透過使用者體驗設計獲得改進結果的逐步過程。
這些步驟包括界定範圍和進行研究;構思和測試;以及建立、啟動和追蹤流程。透過遵循這些簡單的步驟,您一定可以透過使用者體驗設計獲得更好的結果。
作者簡介:
Lydia Iseh 是一位擁有多年寫作經驗的作家 搜索引擎優化內容 為讀者提供價值。作為一個相信 SEO 能夠改變企業的力量的人,她喜歡參與幫助網站在搜尋引擎上排名靠前的過程。