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什麼是獲客成本？
客戶獲取成本，也稱為 CAC，是企業為獲取客戶而實際花費的金額，通常僅與直接費用相關。
客戶獲取成本以及如何將其保持在最低水平
殘酷的事實是：線索不會自動出現。您必須投入時間和金錢來吸引這些潛在客戶並將其轉化為客戶。這正是客戶獲取成本 (CAC) 發揮作用的地方。
客戶獲取成本是您為獲取客戶而投入的金額。您的腦海中浮現出更多問題嗎？例如獲客成本包含哪些內容，獲客成本如何計算等等。
客戶獲取成本
客戶獲取成本是獲得新客戶的大致成本。換句話說，是將潛在客戶轉變為向您購買產品的客戶所涉及的所有行銷和銷售支出。
而且，獲客成本包含哪些內容？這是你所做的所有支出或投資，包括你使用的工具、任何廣告費用、行銷人員的薪水、銷售人員的薪水等等。
整體而言，您的每位客戶獲取成本需要較低。讓我們看看為什麼如此重要。
為什麼客戶獲取成本很重要？
您是否在潛在客戶轉換方面投入了太多精力？或者，您是否將時間花在了無法為您帶來許多潛在客戶的管道上？您可以透過了解客戶獲取成本來回答所有這些問題以及更多問題。
它還可以告訴您您的支出是否足夠，例如客戶的消費金額。例如，我們的受訪者可以告訴您哪些客戶獲取管道收穫不大，哪些管道回報豐厚。
哪些管道的獲客成本最低？
簡而言之，您的 CAC 可以告訴您客戶的價值。對於 SaaS 公司來說，這有助於分析其業務的可擴展性。
更不用說，您只需查看您投資的金額與您從客戶那裡獲得的金額之間的差異即可確定您的成本。這就是CAC的重要性。
如何計算 CAC？
計算客戶獲取成本很簡單。但您始終只能獲得近似值，因為追蹤獲取每個客戶的成本有點太多的工作。
以下是獲得近似 CAC 的公式：
行銷成本+銷售成本/獲得的新客戶
簡而言之，將您用於獲取客戶的所有投資總和除以您在選定期間內獲得的新客戶，您將獲得 CAC。
假設您在一年的行銷和銷售上花費了 200 美元。這項投資將為您帶來 15 位新客戶。所以在這種情況下：200/20 意味著您的 CAC 是 10。
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