電子郵件行銷文案寫作的秘密:精心策劃可轉化的引人入勝的行銷活動
電子郵件行銷可以成為吸引客戶和推動轉換的極其強大的管道。但是,如果您的電子郵件沒有被打開和閱讀,那麼您精心設計的行銷活動和巧妙的優惠就不會產生影響。
這就是引人注目的文案的用武之地。您的文字通常是您的電子郵件給訂閱者的第一印象。強而有力的文案提示會打開、激發興趣並激發行動。弱複製會導致快速刪除並錯失機會。
無論您是想提高電子郵件點擊率、提高轉換率,還是將文案寫作提升到一個新的水平,這些見解都將有助於增強您的技能。讓我們深入探討編寫可被開啟、閱讀和執行的電子郵件的秘密。
了解你的觀眾
有效的電子郵件文案寫作的第一個關鍵是了解您的受眾。您要向誰發送電子郵件?他們的興趣、需求和痛點是什麼?您對訂閱者了解得越多,您就能更好地製作與他們產生共鳴的訊息。進行受眾研究、收集客戶資料並建立買家角色,以深入了解您的電子郵件清單。這將使您能夠適當地細分和定位電子郵件。
向特定的訂閱者群體而不是整個清單寫入內容將導致更高的開啟率和點擊率。個人化是關鍵——包括訂閱者姓名、地點詳細資訊、過去的購買記錄等,讓您的電子郵件感覺個人化。這會向收件人表明您了解他們,並使您的訊息更具相關性。
精心設計引人注目的主題行
您的主旨行是您的電子郵件給人的第一印象。強大的主旨行會激發讀者的好奇心,迫使讀者打開電子郵件,並暗示電子郵件的價值。主題行寫作的一些最佳實踐包括:
- 保持簡短,少於 50 個字元。收件匣中的冗長主題行會被截斷。
- 使用收件人的姓名。個性化主題行可提高開啟率。
- 問一個問題。以“how to”或“do you”開頭的主題行效果很好。
- 包括數字。統計數據、百分比和數字往往很引人注目。
- 緊迫性和排他性工作。像“ENDS TONIGHT”或“VIP ACCESS”這樣的短語會吸引人們的注意。
- 避免垃圾郵件觸發詞。 「免費」、「立即行動」、「優惠」等術語可能會被標記為垃圾郵件。
主題行應該相關、引人注目,並且是為接收電子郵件的特定受眾而設計的。 A/B 測試不同的選項,看看哪一個最能引起共鳴。
在標題中以價值引導
在大多數電子郵件用戶端中,標題文字顯示在主題行下方。該預覽文本應突出價值並激勵讀者打開。提出您的主要優惠、最大的好處或最有趣的內容預告片。
一些標題提示:
- 保持簡短,通常最多 125 個字符
- 不要逐字重複主題行
- 提出新問題以激發興趣
- 列出折扣百分比等細節
精心設計的前置標題文字為收件人提供了另一個打開並閱讀完整電子郵件的理由。
使用倒金字塔結構電子郵件內容
使用倒金字塔結構來組織您的電子郵件內容。這需要首先提供最重要的信息,然後在下面提供支持細節。
- 從最頂層的主要價值主張、報價或目的開始。說明讀者將從您的電子郵件中獲得的主要好處。
- 跟進標題下的詳細資訊、上下文和其他資訊。
- 使用副標題、項目符號清單和強調格式使掃描變得容易。
- 將不太重要的內容、連結和補充資料放在更下方。
將價值集中到頂部並在下面建立詳細信息,使您的電子郵件易於瀏覽和吸收。
優化電子郵件副本掃描
大多數人不會逐字閱讀電子郵件,而是會尋找相關性。優化電子郵件副本以進行略讀:
- 使用 1-4 個句子的短段落。大塊文字被跳過。
- 每個段落以粗體的描述性副標題開始。
- 以斜體、粗體或彩色文字突出顯示關鍵副本以進行強調。
- 包括編號或項目符號清單以便快速理解。
- 右對齊關鍵訊息,例如日期、代碼和電話號碼。
具有視覺層次結構的格式良好的副本使收件人能夠快速識別和消化您的關鍵訊息。
直接與讀者交談
電子郵件副本應使用對話語氣並直接與收件者交談。避免過於正式的語言,並以個人化的方式傳達您的訊息。
一些技巧:
- 經常使用“你”和“你的”。
- 像在和朋友聊天一樣寫作。
- 分享您的產品或服務如何讓讀者受益。
- 提出問題來吸引讀者。
- 盡可能編入實際的訂戶名稱。
與一位接受者親密交談,而不是與一群不露面的人群交談,可以加強與聽眾的聯繫。
使用動態欄位本地化內容
提高動態內容的相關性,使用收件者資料本地化您的電子郵件。插入填充位置、名稱、過去購買詳細資訊等的合併標籤。
動態欄位的範例:
- 名字:謝謝[名字],下次訂單可享 20% 折扣!
- 城市:僅此週末,如果您居住在[城市],即可享受免費送貨服務。
- 過去的購買:您上次購買了[產品],這是您下次購買的優惠券!
交換自訂詳細信息,使每封電子郵件都感覺個性化且適用於讀者。
將文字與圖像、影片和圖形分開
大塊的文字對眼睛來說很困難。在整個電子郵件內容中插入圖像、圖形、插圖、螢幕截圖、GIF 和視頻,以提供視覺效果。
當讀者滾動時,多媒體元素也會吸引註意力,突出顯示重要訊息。只需確保嵌入圖像針對快速加載時間進行了優化,視頻不會自動播放,並且超鏈接圖像不是主要的號召性用語。
用清晰的 CTA 按鈕引導讀者的眼睛
每封電子郵件都需要一個強大的號召性用語按鈕來提示所需的下一步。這可以是「立即購買」、「註冊」、「下載」、「了解更多」或類似的引導讀者的內容。
對於有效的 CTA:
- 使用對比色使按鈕脫穎而出。
- 保持按鈕文字簡短且以操作為導向。
- 將 CTA 放置在與其關聯的開頭副本或內容下方。
- 切勿將 CTA 附加到圖像上 - 它必須是可點擊的文字。
精心設計的 CTA 應該能夠吸引註意力並清楚地引導下一次點擊。
包括社交共享圖標
將社群媒體追蹤、分享和轉發圖示新增到您的電子郵件中。這鼓勵讀者將您的內容傳播給有興趣的聯絡人。
將社交圖示放在電子郵件的頂部和底部。頁腳圖示允許在閱讀完整內容後轉發或分享。
使用醒目的彩色大圖示。確保每個連結都連結到您實際的公司簡介。追蹤點擊次數以了解哪些點擊次數最多。
連結相關資源
電子郵件不應該孤立存在——它們應該在適當的時候連結到其他內容和資源。這延續了與觀眾的關係。
有用連結的範例:
- 擴展電子郵件內容的部落格文章和文章
- 您網站上的產品頁面和類別頁面
- 線上社群、論壇或群組
- 社交媒體資料
- 過去的電子郵件活動或系列
- 包含更多詳細資訊的登陸頁面
- 優惠券代碼、促銷或銷售
連結為有興趣的讀者提供了進一步深入了解的後續步驟。只需確保它們在新分頁中打開,以便您的電子郵件保持打開狀態。
以明確的號召性用語結束
用結論性 CTA 來結束您的電子郵件,提示讀者下一步。這強化了所需的行動並提供了一個明顯的終點。
一些最終的 CTA 選項:
- 點擊這裡開始
- 馬上註冊
- 開始你的免費試用
- 立即加入並節省 50%
- 下載指南
- 選購系列
- 預訂你的位置
重複的 CTA 可以提高轉換率。最後的印象可以激勵讀者採取行動。
包括電子郵件簽名
用結束語結束你的電子郵件會給他們一種更對話、更友善的語氣。它還表示訊息已完成。
一些例子:
- 謝謝,[你的名字]
- 最好,[您的公司]
- 祝你有個愉快的一周,[你的團隊]
- 期待見到您,[您的品牌]
像「稍後再說」和「下次再說」這樣的隨意結束語有助於更多的個人聯繫。堅持品牌並進行實驗,看看什麼能引起觀眾的共鳴。
增加具有額外價值的後記
後記或 PS 可以突出顯示最終電子郵件銷售的重要細節。這可以是截止日期、折扣代碼、新產品預告片或令人信服的統計數據。
例如:
PS – 30% 折扣優惠將於週五結束,所以不要等待!
PS – 我們下個月將推出新的行動應用程式!
後記之所以引人注目,是因為它們是在電子郵件結束後出現的。謹慎使用它們以獲得最大效果。
包含電子郵件頁腳
您的電子郵件頁腳應包含訂閱管理連結、聯絡資訊和社群媒體圖示。這些標準詳細資訊為收件人提供了背景資訊。
頁尾元素包括:
- “更新您的偏好”或“取消訂閱”鏈接
- 支援電子郵件地址和電話號碼
- 實際郵寄地址
- 社交媒體資料
- 版權日期和公司名稱
專業的頁腳提供了合法性,並為電子郵件收件人提供了進一步參與的選項。只需保持頁腳較短即可—理想的情況是 3-5 行。
總結
電子郵件行銷文案既是一門藝術,也是一門科學。您需要引人注目的標題、開場白、圖像和號召性用語,並結合主題行優化、清單細分、動態內容等。牢記這些最佳實踐,以製作吸引受眾並推動結果的電子郵件。專注於以對話方式撰寫的相關且有價值的訊息,這樣您就能與讀者建立聯繫。不斷測試和改進您的電子郵件行銷活動,以最大限度地提高開啟率、點擊率和轉換率。