電子商務
如何防止 PayPal 退款?
了解如何防止退款 PayPal、什麼是 PayPal 退款費用、您如何應對 PayPal 退款以及如何處理您收到的任何退款。
如何防止 PayPal 退款?
數以千計的企業使用 PayPal 進行線上交易 - 他們是電子商務商家中熟悉且值得信賴的名字,而且幾乎沒有進入障礙。 PayPal 為想要促進卡交易但可能不想自行承擔處理付款責任的商家提供便利和安全。
什麼是 PayPal 退款費用?
對於受 PayPal 賣家保護計畫保護或透過信用卡或金融卡資助的交易,賣家不會向 PayPal 收取退款費用。無論案件結果如何,不符合此標準的交易都會被收取費用。
如果購買不受 PayPal 賣家保護,則 PayPal 將收取 20 美元的退款費用。如果消費者的銀行介入或消費者選擇規避調解中心,也可能產生大量其他費用
您如何應對 PayPal 退款?
建議商家調整其拒付應對策略,以考慮 PayPal 拒付流程的獨特之處。應對 PayPal 退款的最佳方法取決於所銷售的產品或服務的類型。
1) 實體商品退款
* 原始物品或拍賣描述,包括照片。
* 包含運送和帳單資訊的交易收據。
* 賣家保護驗證資訊(如果交易符合資格)。
* 貨運追蹤號碼,附有時間戳記。
* 送貨收據上的送貨地址與買家提供的送貨地址相符。
* 買方和賣方之間的任何信件的副本。
* 在退款申請之前發出的任何退款的證明。
* 已出貨的任何替換產品的證明。
* 一頁附信,說明賣家對退款提出異議的原因。
2) 數位商品退款
* 原始物品或拍賣描述,包括照片。
* 帶有帳單資訊的交易收據。
* 賣方退貨政策以及條款和條件的副本。
* 證明產品已被買家下載或使用的報告(需要包含買家姓名、電子郵件或 IP 位址等識別資訊)。
* 對於實體出貨的數位商品,送貨收據上的送貨地址與買家提供的送貨地址相符。
* 買方和賣方之間的任何信件的副本。
* 先前已完成且無爭議的交易的副本(如果退款是針對定期計費交易的)。
* 在退款申請之前發出的任何退款的證明。
* 一頁附信,說明賣家對退款提出異議的原因。
3) 數位服務退款
* 買方和賣方簽署的服務協議副本,概述所有可交付成果和提供服務的時間表。
* 帶有帳單資訊的交易收據。
* 服務取消保單和服務條款的副本。
* 買方和賣方之間的任何信件的副本。
* 買方簽署的服務交付確認書。
* 先前已完成且無爭議的交易的副本(如果退款是針對定期計費交易的)。
* 提供給買方的服務證明(針對數位行銷服務和類似業務)。
* 在退款申請之前發出的任何退款的證明。
* 一頁附信,說明賣家對退款提出異議的原因。
4) 服務提供者退款
* 買方和賣方簽署的服務協議副本,概述所有可交付成果和提供服務的時間表。
* 帶有帳單資訊的交易收據。
* 買方和賣方之間的任何信件的副本。
* 買方簽署的服務交付確認書。
* 先前已完成且無爭議的交易的副本(如果退款是針對定期計費交易的)。
* 在退款申請之前發出的任何退款的證明。
* 提供給買方的任何更換服務或產品的證明。
* 一頁附信,說明賣家對退款提出異議的原因。
阅读更多 点击這裡.
其他鏈接: