大多數消費者改變了購買的品牌[研究解釋了原因]

資源： 麥肯錫

了解消費者行為的變化、從不同品牌購買、為什麼以及您需要用它做什麼。

既然 2020 年的全球大流行已經教會了世界上大多數人如何完全在家生活和工作，規劃 2021 年策略的行銷人員提出了一個大問題：

“這個不確定的時期會改變人們花錢的方式嗎？”

麥肯錫最近對超過 48 個國家的消費者進行了 2020 年消費習慣的調查，並表示「是的」。

麥肯錫研究的最大發現之一是，75% 的消費者在疫情期間至少更換過一次品牌。

麥肯錫的研究也指出了消費者支出行為的其他四個關鍵轉變，這些轉變可能在不久或遙遠的將來對品牌產生重大影響。

在這篇文章中，我們將帶您了解麥肯錫研究中指出的所有五個轉變，同時提供我們對行銷人員和品牌如何駕馭這些轉變的見解。

2020 年購買行為將如何變化

1）品牌忠誠度正在接受考驗。

2）消費者並不急於掏腰包。

3）購物者需要電子商務。

4) 健康在購買決策中扮演重要角色。

5) 購物者已成為宅男。

阅读更多 点击這裡.