Отримайте кращі результати дизайну UX, дотримуючись цих 3 простих кроків
«Люди ігнорують дизайн, який ігнорує людей».
~ Френк Хімеро
UX-дизайн має вирішальне значення для успіху будь-якого продукту, і він значною мірою впливає на загальний досвід користувачів. Він визначає, чи залишаться вони використовувати ваш продукт чи після першого випробування.
Ось чому так важливо приділяти увагу своїм Дизайн UX процес, оскільки він визначає результат вашого процесу проектування.
Якщо ви шукаєте способи покращити свій процес дизайну UX для досягнення кращих результатів, ви в потрібному місці.
Ця стаття розкриває, як досягти кращих результатів дизайну UX, виконавши три прості, але важливі кроки. Ви також знайдете детальну інформацію про ключові принципи, необхідні для створення дизайну UX, орієнтованого на користувача.
Давайте розпочнемо.
Найкращий посібник зі створення чудових дизайнів UX у 3 кроки
Процес дизайну UX можна розділити на три ключові фази.
* Обсяг і дослідження
* Придумайте і перевірте
* Створення, запуск і моніторинг.
Хоча процес дизайну UX має відбуватися за цими конкретними кроками, важливо зазначити, що процес дизайну UX є ітеративним, а це означає, що вам, швидше за все, доведеться переглянути певні дії під час процесу проектування, щоб покращити ваш дизайн.
Тим не менш, давайте обговоримо, що передбачає кожен із цих кроків нижче.
1) Обсяг і дослідження
Перший крок до створення функціоналу дизайн інтерфейсу користувача полягає в розумінні масштабів проекту. Чого ви намагаєтеся досягти і як плануєте цього досягти? Це передбачає окреслення того, що вам знадобиться, і кроків, які ви зробите для досягнення своєї мети.
Чітко визначений обсяг дає вам і вашій команді відчуття напрямку, забезпечуючи чітке розуміння того, куди ви йдете з процесом проектування та як туди дістатися.
Визначення обсягу вашого проекту зазвичай виходить за рамки проведення дослідження, під час якого ви з’ясовуєте, ким є ваші користувачі, і розумієте їхні потреби та проблеми, з якими вони стикаються, коли використовують ваш продукт.
Дослідження користувачів дає вам глибоке розуміння мислення ваших користувачів. А для цього вам потрібно буде створити персони користувача, перевірити шляхи ваших користувачів і провести аудит UX.
Персонажі користувачів створюються з використанням демографічних даних ваших ідеальних користувачів (вік, стать, освітній рівень тощо) і психографічних даних (поведінка, симпатії та антипатії тощо).
Вивчення шляху ваших користувачів передбачає спостереження за процесами, через які проходять ваші користувачі під час використання вашого продукту для виконання певного завдання.
Оцінюючи шлях ваших користувачів, ви отримуєте уявлення про те, як ви можете створити безперебійний досвід, коли ваші користувачі переходять від одного завдання до іншого під час використання вашого продукту.
Аудит взаємодії з користувачем, також відомий як аудит UX, — це спосіб виявлення певних недоліків у вашому продукті.
У результаті ви знатимете, з якими аспектами вашого веб-сайту чи програми стикаються ваші користувачі, і ви зможете вирішити ці проблеми, щоб створити кращий досвід користувачів, коли вони використовують ваш продукт.
Наприкінці етапу дослідження обсягу та користувачів ви повинні були визначити обсяг свого проекту та зрозуміти потреби та очікування користувачів щодо вашого продукту.
2) Придумайте та перевірте
Другий етап створення успішного UX-дизайну – це стадія ідеї та тестування. Тут ви працюєте з інформацією, отриманою в результаті розуміння потреб і проблем ваших користувачів, для створення рішень, які відповідають цим потребам.
Під час сеансу розробки ідей ви, ваші клієнти та решта вашої команди обговорюєте та аналізуєте ідеї, щоб вибрати найкраще рішення для користувачів.
Етап ідеї більше стосується кількості, ніж якості. Це означає, що ви більше зосереджені на тому, скільки можливих рішень може запропонувати ваша команда, ніж на тому, наскільки ідеальними є ідеї.
Проводячи процес створення ідей, переконайтеся, що цей процес є якомога складнішим, щоб викликати кращі інноваційні ідеї.
Наприклад, коли член команди висуває ідею, а інший учасник сумнівається в здійсненності ідеї, спробуйте змусити решту команди оцінити та розкритикувати ідею, оскільки в процесі виконання цього решта команда може вдосконалити існуючу ідею.
Сенс процесу створення ідей полягає в тому, щоб розробити різні ідеї та вибрати найкраще можливе рішення на основі того, наскільки воно практичне, функціональне та економічно ефективне.
Останній етап процесу створення ідей передбачає створення прототипів на основі обраних ідей процесу створення ідей.
Прототип представляє, як виглядатиме ідеальний продукт, що містить усі характеристики та функції, які дозволять вашим клієнтам ефективно виконувати завдання з вашим продуктом.
Після створення прототипу наступним кроком буде тестування прототипу серед реальних користувачів.
Тестування ваших прототипів дасть вам зрозуміти, чи вирішить продукт проблеми ваших користувачів і задовольнить потреби, які ви визначили на першому етапі.
Під час тестування ви збираєте відгуки користувачів, звертаєте увагу на конкретні труднощі та визначаєте шляхи вдосконалення свого прототипу, щоб створити чудовий дизайн UX для ваших користувачів.
3) Створення, запуск і відстеження
На третьому етапі проектується кінцевий продукт. На основі ваших спостережень за прототипом, який ви створили та протестували на другому етапі, ви та ваша команда тепер знайдете остаточні рішення для вирішення виявлених проблем.
Коли ви впевнені в наданих рішеннях, ви можете переходити до режиму збірки та запуску. Як UX-дизайнер, саме тут ви надасте всю інформацію, необхідну групі розробників для створення остаточного дизайну, враховуючи знання, отримані від початку процесу проектування.
Це означає, що ви є критично важливою частиною етапу впровадження, гарантуєте, що решта команди розробників створює продукт відповідно до наданої вами інформації та враховує потреби користувачів.
Тут ви будете робити спостереження та надавати відгуки, необхідні для створення чудового дизайну UX.
Після створення остаточного дизайну наступним кроком є запуск продукту. Після цього зазвичай йдуть вимірювання та відстеження випущеного продукту.
Це передбачає ретельний аналіз того, чи досягнуто мети продукту, чи відповідає він потребам ваших користувачів і вирішує їхні проблеми.
Щоб дізнатися, чи ваш продукт дає належні результати, виміряйте його за допомогою відповідних інструментів відстеження та показників.
Однак зауважте, що етап дизайну UX є безперервним процесом. Це ніколи не зупиняється, незалежно від того, чи створили ви продукт, який забезпечує чудові результати.
Це пов’язано з тим, що потреби ваших клієнтів будуть змінюватися, і можуть виникати нові проблеми, тому, щоб гарантувати, що ваш продукт постійно приносить задоволення користувачам, ви повинні продовжувати оцінювати та тестувати свій дизайн.
Це дозволить вам визначити нові виклики та правильно вдосконалити свій продукт.
7 основних принципів успішного дизайну UX
Кінцева мета відмінного UX-дизайну полягає в тому, щоб ваші користувачі могли досягти своїх цілей, використовуючи ваш продукт у найприємніший спосіб. Однак це можна зробити лише тоді, коли ви дотримуєтесь семи основних принципів чудового дизайну UX. Давайте перевіримо їх нижче:
1. Це завжди про користувача
Перший принцип дизайну UX полягає в тому, що кожен дизайн завжди створюється з урахуванням користувача.
Дизайн UX, орієнтований на користувача, враховує потреби користувачів на кожному етапі процесу проектування. Хоча дизайн UX має допомогти вам досягти ваших цілей як компанії, він має бути зосереджений на тому, щоб допомогти вашим користувачам досягти їхніх цілей.
2. Це просто
Чудовий дизайн UX є простим, щоб ваші користувачі могли легко переміщатися по кожній функції та виконувати завдання без збоїв.
Тому позбудьтеся від безладу, непотрібної інформації та заплутаного візуального дизайну, який може ускладнити роботу ваших користувачів під час розробки вашого продукту.
3. Він функціональний
Ефективний дизайн UX ставить функціональність над візуальним дизайном продукту. Це означає, що хоча ви хочете, щоб ваш продукт виглядав привабливим для користувачів, він не повинен заплутувати їх у процесі.
Пам’ятайте, що завжди йдеться про те, як ви можете допомогти своїм користувачам виконувати свою діяльність якомога ефективніше та швидше; отже, ваш дизайн має бути привабливим, щоб це сталося.
4. Це дає користувачам те, що вони очікують
Чудовий дизайн UX рідко буває чужим для користувачів. Якщо дизайн дивний, є ймовірність, що ваші користувачі витрачатимуть більше часу на те, щоб з’ясувати, як він працює, що може негативно вплинути на їхній досвід роботи.
Однак, коли дизайн знайомий, для його роботи знадобиться трохи навчитися, покращуючи їхній досвід. Отже, створюйте дизайни, з якими знайомі ваші користувачі, щоб вони не відчували труднощів із початком роботи з вашим продуктом.
5. Це доступно
Відмінний дизайн UX доступний для всіх користувачів. Це передбачає усунення перешкод, які можуть виключити або обмежити частину ваших користувачів у доступі до вашого продукту.
Наприклад, щоб покращити доступність вашого веб-сайту, зробіть його оптимізованим для мобільних пристроїв для користувачів, які заходять на ваш веб-сайт зі своїх мобільних пристроїв.
Крім того, ви можете використовувати контрастні кольори для оформлення фонового вмісту, щоб люди з вадами зору могли краще сприймати ваш вміст.
6. Враховує контекст
Ефективний дизайн UX працює з контекстом під час створення та проектування продукту. Наприклад, ви можете врахувати місцезнаходження та поведінкові атрибути своїх користувачів під час розробки продукту, щоб створити для них унікальний досвід користувача.
Крім того, якщо ви розумієте, що ваші користувачі, швидше за все, покинуть ваш веб-сайт протягом короткого періоду часу, подумайте про розміщення найважливіших текстів першими; таким чином ви можете допомогти своїм користувачам швидше знайти потрібну інформацію, не затримуючи їх на вашому веб-сайті.
Враховуючи контекст, ви можете створювати чудові UX-дизайни, які сподобаються вашим користувачам.
7. Він забезпечує зворотній зв'язок
Найкращі дизайни UX адаптивні та інтерактивні. Коли ваш користувач виконує певну дію на вашому веб-сайті чи в додатку, він повинен отримати сповіщення про те, що його команду було зрозуміло.
Наприклад, якщо ваші користувачі натискають a кнопка заклику до дії, ваша програма може реагувати, змінюючи колір, видаючи звук або змінюючи форму.
Це суттєво покращує досвід роботи ваших користувачів із вашим дизайном, оскільки у них складається враження, що спілкування не є одностороннім.
Висновок
Досягнення кращих результатів за допомогою дизайну UX передбачає дотримання важливих кроків, які дають найкращі результати. У цій статті описано крок за кроком процес отримання кращих результатів за допомогою дизайну UX.
Ці кроки включають визначення обсягу та проведення дослідження; ідея і тестування; а також процеси створення, запуску та відстеження. Дотримуючись цих простих кроків, ви можете бути впевнені, що досягнете кращих результатів у своїх дизайнах UX.
Про автора:
Лідія Ісе — письменниця з багаторічним досвідом письменницької роботи SEO зміст що створює цінність для читача. Як людині, яка вірить у силу SEO для трансформації бізнесу, їй подобається бути частиною процесу, який допомагає веб-сайтам займати високі позиції в пошукових системах.