Хто відповідає за дотримання вимог щодо доступності веб-сайту?

Що таке відповідність доступності? Відповідність веб-сайту доступності

Коротше кажучи, доступність веб-сайту — це дія, яка забезпечує те, що веб-сайти доступні та зручні для всіх.

Він гарантує, що всі користувачі можуть сприймати, розуміти, переміщатися та взаємодіяти з веб-сайтом, а також охоплює всі обмеження, які можуть вплинути на те, як користувач працює з вашим веб-сайтом.

Це включає слухові, когнітивні, фізичні, неврологічні та зорові.

Доступність також приносить переваги користувачам із тимчасовими порушеннями, до яких можуть входити користувачі зі зламаною рукою або особи, які одужують після операції.

Він також включає:

* Ситуаційні порушення, наприклад: люди в потягах, що рухаються, або люди з обмеженим доступом до Інтернету.
* Порушення навколишнього середовища, наприклад: перебування в яскраво освітленій кімнаті або відсутність можливості відтворення аудіо вголос.

Чому доступність веб-сайту важлива?

Забезпечення доступності веб-сайтів, над якими ми працюємо, має бути першочерговою турботою для всіх у SEO, а також для дизайнерів і розробників, з якими ми працюємо.

Доступний веб-сайт допомагає всім користувачам:

* Легка навігація по сайту.
* Покращуйте свій досвід.
* Знайти інформацію, яку вони шукають.

Оскільки пандемія коронавірусу спричинила подальше зростання використання Інтернету, потреба в доступному веб-сайті була такою як ніколи.

У звіті Deque було виявлено, що 62% практиків доступності, опитаних у березні та квітні 2020 року, повідомили, що «COVID-19 підвищив обізнаність і вплив доступності на цифровий канал».

Доступність також важлива для взаємодії з користувачем, задоволеності та лояльності.

Існують також юридичні наслідки для недоступних веб-сайтів.

Із збільшенням кількості законів щодо доступності веб-сайтів тиск на відповідність є постійним. Ось що вам потрібно знати та кроки, які ви можете зробити зараз.

Чи готові підприємства та навчальні заклади долати виклики щодо відповідності доступності веб-сайтів?

Адаптація до нових способів дистанційної роботи чи навчання не завжди була легкою, особливо для людей з обмеженими можливостями.

А дотримання стандартів доступності історично відходило на другий план майже від усіх інших бізнес-цілей, створюючи бізнес-ризик.

Хоча віддалена робота дала деяким можливість продовжувати вести бізнес в Інтернеті, споживачі та студенти швидко виявили всі способи, за допомогою яких вони не могли виконувати свою роботу, заважаючи людям:

* Виконують свою роботу.
* Складання тестів.
* Виконання завдань.
* Проведення зустрічей.
* Замовлення витратних матеріалів під час карантину.

Це викликало розчарування на додачу до і без того важкого часу.

Хтось мав відповідати.

Для цифрових маркетологів галас про доступність веб-сайту може бути неважливим, доки клієнт не отримає лист із запитом або ще гірше.

Отримання позову щодо доступності ADA викликає тривогу, а потім плутанину щодо наступних кроків.

Поки клієнт бореться з цими новими витратами, він може навіть запитати, чому його ніколи не повідомляли, що їхній веб-сайт або мобільний додаток недоступні.

Також зростають такі занепокоєння, як:

* Хто відповідає за створення веб-сайтів, програмного забезпечення та мобільних додатків, які не лише є доступними, але й відповідають законам про доступність країни чи штату, у якому вони проживають?
* Чи етично створювати маркетингові стратегії пошукових систем для веб-сайтів, які не перевірені на відповідність доступності?
* Чому тестування доступності не включається в тестування зручності використання, дослідження користувачів, тестування програмного забезпечення та розділене тестування цільових сторінок?
* Чи несуть маркетологи, веб-дизайнери та розробники юридичну відповідальність, якщо цифрова власність клієнта не відповідає вимогам щодо доступності?

Хто відповідає за дотримання стандартів доступності?

Ми несемо відповідальність за вміст наших веб-сторінок.

Це включає наші відео, подкасти, форми, теми та інтерактивні елементи.

Від початківців вимагають багато.

А для тих, хто обирає готові веб-сайти, це ризик, про який вони можуть не знати.

Зробіть собі послугу та проведіть аудит сайту доступності.

Найміть консультанта або знайдіть агентство, яке пропонує тестування доступності як послугу на додаток до розробки веб-сайтів або їх маркетингу.

Додайте тестування доступності до своїх внутрішніх проектів.

Немає сенсу виробляти продукти, які не готові працювати для всіх.

Наймайте агентства, які тестують людей з обмеженими можливостями.

Вони — ваша найкраща інвестиція.

У 2021 році вам може знадобитися мати доступний веб-сайт, мобільний додаток або онлайн-програмне забезпечення.

Найкращий образ — це знати те, що вам потрібно знати.

Читати далі тут.