Vad gör en Social Media Manager?

Upptäck vad en chef för sociala medier gör, vilka är de huvudsakliga uppgifterna och ansvarsområden som chefen för sociala medier har och hur man blir en framgångsrik chef för sociala medier.

Eftersom varumärken runt om i världen fortsätter att förlita sig på sociala medier för att nå sin målgrupp, finns det ett ökande behov av chefer för sociala medier.

I den här guiden får du lära dig hur du blir en social media manager utan erfarenhet. Jag kommer att bryta ner alla färdigheter du behöver för att utveckla, var du ska söka arbete och hur du bäst positionerar dig för att få konsekventa kunder.

Vilka är en Social Media Managers huvuduppgifter?

Chefer för sociala medier har en mängd olika ansvarsområden när det kommer till marknadsföring och att bygga upp ett varumärkes onlinenärvaro. Detta inkluderar:

1) Socialt lyssnande – Socialt lyssnande innebär att övervaka behoven och uppfattningarna hos din publik på webben. Det kräver också att chefer för sociala medier övervakar sitt varumärkes rykte online för att snabbt kunna lösa eventuella problem som påverkar bilden av företaget.

2) Social påverkan – Ett annat viktigt ansvar för social media manager, social påverkan består av att etablera auktoriteten för ditt varumärke över olika sociala kanaler. Detta görs vanligtvis genom att skapa, distribuera och dela värdefullt och engagerande innehåll.

3) Använda sociala nätverk – Som chef för sociala medier måste du hitta och få kontakt med inflytelserika och auktoritativa figurer och varumärken på din målmarknad. Detta gör att du kan nå en större publik samtidigt som du stärker ditt eget varumärkes rykte.

4) Socialförsäljning - Social försäljning låter dig omvandla intresset du genererar för ditt varumärke till ett stadigt flöde av leads och kunder.

Om du hanterar ett e-handelsföretag kan du till och med sälja produkter direkt på många sociala plattformar som Instagram och Facebook.

Vilka är de dagliga uppgifterna för en chef för sociala medier?

Här är några av de vanligaste uppgifterna för att hantera ett varumärkes närvaro i sociala medier:

1) Schemalägg inlägg.

2) Skapa profiler.

3) Skapa grafik.

4) Svara på kundtjänstförfrågningar.

5) Hitta relevant innehåll att dela.

6) Optimera profiler och inlägg för organisk räckvidd.

7) Rapportera räckvidd, trafik och andra viktiga mätvärden till viktiga parter.

Chefer för sociala medier kan specialisera sig på sina tjänster och behöver inte nödvändigtvis tillhandahålla allt på den här listan, men de bör vara tillräckligt kompetenta för att ge kunderna en robust tjänst värd investeringen.

Kunder vill hålla saker så effektivt som möjligt och vill inte anställa en handfull sociala medier-ansvariga bara för att hantera grundläggande uppgifter.

Vilka färdigheter behöver en chef för sociala medier?

För att effektivt uppfylla alla dessa ansvarsområden måste chefer för sociala medier utveckla en mängd olika färdigheter.

Här är några av de viktigaste färdigheterna du behöver för att bli en social media manager:

1) Copywriting.

2) Grafisk design.

3) Kundtjänst.

4) Forskningsskicklighet.

Läs mer här..