ONLINE FÖRSÄLJNING
Vad är en försäljningstratt?
En försäljningstratt är marknadsföringsbegreppet för den resa användarna går igenom på vägen till köp och att bli verksamhetens kunder. Det finns flera steg till en försäljningstratt, vanligtvis känd som toppen, mitten och botten av tratten, även om dessa steg kan variera beroende på ett företags försäljningsmodell.
Vart och ett av stegen i försäljningstratten har en inverkan på konsumenternas beteende. Du måste känna dem intimt.
Genom att känna till varje steg kan du använda taktik för att förbättra antalet personer som går från ett steg till nästa.
Försäljningstratt är vägen där användarna varje steg som någon måste ta för att bli din kund.
Detta kan ha en galen inverkan på ditt företag.
Låt oss säga att du fördubblar antalet personer vid två steg i tratten. Du fördubblar potentiella kunder och du fördubblar andelen stängda kunder. Det ger dig fyra gånger så många nya kunder varje månad.
Att definiera och hantera din försäljningstratt är ett av de mest kraftfulla koncepten i näringslivet.
Låt oss dyka in.
Låt oss titta på en fysisk försäljningstratt.
Personerna längst upp i försäljningstratten går förbi din butik. En viss procent av dem bestämmer sig för att gå in, det är nästa i tratten.
En kund ser ett ställ med t-shirts vid godkännande. Han eller hon tummar igenom ställningen, nu är de vid nästa steg i tratten. Sedan väljer kunden fyra t-shirts och går till kassan. De är i sista steget. Om allt går bra avslutar de köpet och når botten av tratten.
Samma process utspelar sig för alla företag på ett eller annat sätt. Din försäljningstratt kan finnas som: butik, säljteam, webbplats, e-post och personlig konsultation.
Vilken marknadsföringskanal som helst kan vara en del av din försäljningstratt. Och din tratt kan vara spridd över flera kanaler.
Varför är en försäljningstratt viktig?
Din försäljningstratt illustrerar vägen som potentiella kunder tar.
Att förstå din tratt kan hjälpa dig att hitta hålen i tratten – de platser där potentiella kunder hoppar av och aldrig konverterar.
Om du inte förstår din försäljningstratt kan du inte optimera den. Vi kommer att gå in på detaljerna om hur tratten fungerar nedan, men för närvarande förstår du att du kan påverka hur besökare rör sig genom tratten och om de så småningom konverterar.
Hur fungerar en försäljningstratt?
Även om det finns många ord som används för att beskriva olika stadier i försäljningstratten, kommer vi att gå med de fyra vanligaste termerna för att förklara hur varje steg fungerar när en konsument går från en besökare till en prospekt till en lead till en köpare.
En besökare landar på din webbplats via en Google-sökning eller social länk. Han eller hon är nu en prospekt. Besökaren kan kolla in några av dina blogginlägg eller bläddra i dina produktlistor. Vid något tillfälle erbjuder du honom eller henne en chans att registrera sig för din e-postlista.
Om besökaren fyller i ditt formulär blir han eller hon en lead. Du kan nu marknadsföra till kunden utanför din webbplats, till exempel via e-post, telefon eller sms – eller alla tre.
Leads tenderar att komma tillbaka till din webbplats när du kontaktar dem med specialerbjudanden, information om nya blogginlägg eller andra spännande meddelanden. Kanske erbjuder du en kupongkod.
Försäljningskanalen smalnar av när besökarna rör sig genom den. Detta beror delvis på att du kommer att ha fler potentiella kunder överst i tratten än köpare längst ner, men också för att dina meddelanden måste bli allt mer riktade.
Vilka är försäljningstrattstadierna?
1) Medvetenhet.
2) Intresse.
3) Beslut.
4) Åtgärd.
Läs mer här..
Ytterligare länk:
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]