Hur bygger man en försäljningstratt från grunden?

Upptäck hur du bygger en försäljningstratt från grunden och hur du gör den till en automatiserad försäljningstratt, steg för steg för att förbättra din företagsförsäljning och ta den till nästa nivå eftersom försäljning är livsnerven för alla företag.

Det finns många faktorer som kan påverka ditt företags tillväxt, och det finns massor av konkurrerande intressen för din uppmärksamhet och energi. Den enda ändliga resursen som alla företag har som kan begränsa ditt företags tillväxt är tid.

Möjligheten att automatisera uppgifter för att frigöra din tid, energi och andra resurser som gör att du kan växa ditt företag är avgörande.

Vad är en automatiserad försäljningstratt?

För att förstå en automatiserad försäljningstratt (till skillnad från marknadsföringstratt), är det viktigt att först förstå termen "försäljningstratt". En försäljningstratt beskriver de steg och flöden en potentiell kund tar med ditt varumärke och produkt. Det är stadiet i köpprocessen din kund kan vara vid en given tidpunkt och hur du flyttar dem mot ett beslutsfattande ögonblick.

Innan ett köp görs kommer en konsument, medvetet eller inte, att basera sitt beslut på bekantskap med produkten och sedan titta på möjliga andra jämförande alternativ, inklusive prispunkter. Men hur får man en potentiell kund till beslutsstadiet för sitt köp?

Vilka är stadierna i försäljningstratten?

Försäljningskanalen är den process genom vilken en köpare kan, eller kanske inte, agerar och delas upp i tre steg:

Steg 1: Toppen av tratten: Tänk på en försäljningstratt som den fas i köpprocessen som din potentiella kund kan vara vid varje given tidpunkt. Ett sätt att tänka kring säljtratten är att den är en så bred målgrupp som möjligt i trattens början eller topp.

Steg 2: Mitt i tratten: Detta är det stadium som publiken och potentiella kunder har för att eventuellt köpa ditt erbjudande.

Steg 3: Botten av tratten: Botten av tratten är där potentialen för en försäljning har blivit en aktiv försäljning. Denna fas inkluderar alla nya kunder och eventuella befintliga kunder som kan leda till återförsäljning.

Ett annat sätt att tänka på varje steg är att inköpsresan börjar så komplett som möjligt och smalnar av varje steg under processen.

Startstadiet är den bredaste strängen. Det här steget är där du försöker få ditt varumärke igenkänd av så många potentiella kunder som möjligt. Allt för ofta är detta steg det mest kostsamma eftersom det tenderar att vara det minst fokuserade av dina ansträngningar och kan leda till kostnadsöverskridanden i din marknadsföring.

Mellanstadiet är där din potentiella köpare har blivit medveten om dina erbjudanden och överväger att köpa. Här är det avgörande att fokusera på den övertygande delen av dina marknadsföringsinsatser. Att ge ett incitament för kunden att agera är en integrerad del av din planering i denna fas.

Genom att ge uppmärksamhet åt att i hög grad rikta in dig på din potentiella kund kan du fortfarande attrahera en så bred publik som möjligt och eliminera de som kanske inte har något annat än övergående intresse.

Äntligen har kunden gått från obeslutsam till handling. Denna fas är det sista steget och ett där försäljningen sker.

Men hur förflyttar man en potentiell kund genom försäljningstrattens olika stadier?

För att flytta din kund längs din försäljningstratt måste du ta upp varför, hur och när i deras köpprocess. Det finns fyra viktiga steg i köpprocessen i försäljningstratten.

Dessa fyra steg definieras som AIDA-modellen för marknadsföring.

Vad är AIDA-modellen?

AIDA-modellen är en term som definierades 1898 av St. Elmo Lewis, AIDA-modellen identifierar hur och varför personlig försäljning är effektiv. Dess enkla definition av köpprocessen har gjort det möjligt att använda och förstå den i stor utsträckning sedan Lewis introducerade den.

Processen är uppdelad i fyra faser av köpprocessen och att förstå var och en av dessa faser är avgörande för att förflytta köparen till ett köpbeslut.

Medvetenhet: Den första fasen av AIDA-modellen är att skapa medvetenhet om dina tjänster, produkter och erbjudanden. Beroende på vilken typ av erbjudande du har kan varumärkesmedvetenhet ta lite tid. Tänk på att Apple släpper den första iPhonen på marknaden. De flesta användare var omedvetna om dess värde, eller om några av Apples konkurrenter som kunde anta konceptet snabbt och flexibelt anpassa sig till marknaden.

Intresse: När din publik är medveten om ditt varumärke är nästa steg intressefasen. Att skapa intresse kan åstadkommas på många sätt, från ett spännande marknadsföringssätt som de ikoniska Apple iPhone-annonserna som bygger på medvetenheten och varumärkestrogna som skapats av iPods marknadsföringsstrategi.

Om du minns var iPod-reklamen av silhuetter och kända personer som utförde sin dagliga aktivitet medan de dansade och lyssnade på sina iPods. Denna strategi skapade en efterfrågan på konsumenterna att sträva efter den lycka och glädje som iPod lovade.

Önskemål: Önskefasen följer efter varumärkeskännedom och intresse. Om de två första faserna implementeras korrekt kommer din produkt eller tjänst att bli mer värdefull och intresset ökat. Denna process beror på att du praktiskt taget har eliminerat de kunder som kan vara obeslutsamma och osäkra på ditt varumärke vid denna tidpunkt av processen.

Effektiv förbättring av din potentiella kunds känsla av önskan uppnås genom att skapa en personlig, känslomässig anknytning till ditt varumärke. Ungefär som den lojalitet som anhängare till Apples varumärke visar, vad du väljer att erbjuda, hur du visar kunden att det är fördelaktigt för dem, går långt för att öka deras önskan om dina produkter.

Handling: Den mest eftertraktade fasen av den personliga köpprocessen är handlingsstadiet. Här görs försäljningen och tjänsterna köps. Att få din målkund till det här stadiet händer sällan, men det är en du måste sporra med en tydlig uppmaning till handling, men en som inte framstår som påträngande. Om alla de ledande stegen innan detta skede görs korrekt, ger du köparen tillåtelse att agera efter vad de önskar.

Ett sista steg som ibland diskuteras är retentionsfasen. Genom att erbjuda merförsäljningar eller produktförbättringar och förbättringar kan du skapa en varumärkeslojal kund som kommer att fortsätta att köpa dina produkter.

Återigen, tänk på lojaliteten hos stora varumärken som Apple. De flesta av deras kunder kan ha köpt en initial, billigare produkt som en iPod eller tidigare version av iPhone och sedan gått vidare till nästa iteration av iPhone eller persondator när Apple itererade sina enheter med uppgraderingar av prestandaförbättringar.

Läs mer här..

Ytterligare länk:

Köparen Persona