Hur kan man minska avkastningen i e-handel?

Upptäck hur du kan minska avkastningen inom e-handel, de främsta anledningarna till att du har avkastning och de 7 bästa sätten att minska avkastningen inom e-handel.

Som företagare, problemlösare och innovatörer stöter vi ofta på hinder som till en början till synes är omöjliga att få grepp om – än mindre full kontroll över.

Även de kunnigaste och mest erfarna Shopify-återförsäljarna har känt sig maktlösa och fråntagna kontrollen när de har kommit att möta ett av de mest hotfulla och bråkiga problemen som den moderna världen känner till.

Vi pratar om ditt skenande Shopify-returproblem.

Verkligheten med Shopify returer och byten

Även om produktreturer och byten kan verka som ett okontrollerbart fenomen, är sanningen att återförsäljare har makten att forma storleken på sina returer och byten.

Ju snabbare du inser detta, desto snabbare kan du förstå hur din avkastning på e-handel påverkar alla aspekter av din verksamhet.

Front-end-kostnader för produktretur

Många återförsäljare kan plocka upp de initiala kostnaderna för produktretur, eftersom de utgör den mest omedelbara skadan för din Shopify-butik.

Låt oss ta en titt på den grundläggande skadan en produktretur gör på din e-handelsbutik:

1) Kostnad för återbetalning

Förlorad försäljning och missnöjd kund.

2) Fraktkostnader

När återförsäljare erbjuder gratis frakt och gratis returer till kunden, gör de en investering i kunden genom att betala för transportkostnaderna. Denna investering går förlorad när en produkt skickas tillbaka till återförsäljaren.

3) Kostnad för produktdispositioner

När en produkt returneras ska den besiktigas och placeras inom en av flera kategorier, allt från återförsäljning till avveckling. När returnerade produkter likvideras säljs de för mycket mindre än deras ursprungliga värde.

Minska avkastningen i e-handel

Här är de 7 bästa sätten att minska avkastningen inom e-handel:

1) Anta en liberal returpolicy.

2) Segmentera din kunddatabas.

3) Högkvalitativ bild till dina produktsidor.

4) Fokusera på kundfeedback.

5) Utnyttja datadrivna e-postmeddelanden.

6) Inkludera kundrecensioner.

7) Konstant analys.

Läs mer här..

Ytterligare länkar:

Hur implementerar man returpolicy?

Vad är returdagar?