Bästa taktik för kundretention

Lär dig vilka som är de bästa strategierna för kundbehållning och få listan över 7 strategier för kundbevarande att överväga att implementera i din organisation.

Att behålla e-handelskunder sänker kostnaderna och ökar vinsten. År 2021 kan kundbehållande vara avgörande.

"I början av pandemin sjönk den totala detaljhandelsförsäljningen. Men sedan inträffade ett stort skifte, och det var det överlägset största steget mot e-handel som vi någonsin har sett, säger Joe McCarthy, chef för prestationsmarknadsföring för Klaviyo, en e-post- och SMS-marknadsföringsplattform.

Vilka är de bästa strategierna för kundbevarande?

Här är de 7 bästa strategierna för att behålla kunder som du bör överväga för din organisation:

1) Använd RFM-modell.

2) Kundintroduktion.

3) Bygg gemenskaper.

4) Erbjudande abonnemang.

5) Segmentet och anpassa.

6) Dubbla ner på Innehåll.

7) Fokus på service.

Läs mer här..