ANALYTICS
RFM Betydelse
RFM-betydning är en metod som används för att analysera kundvärde. RFM står för Recency, Frequency, and Monetary value, används ofta i databasmarknadsföring och direktmarknadsföring och har fått särskild uppmärksamhet inom detaljhandeln och professionella tjänstesektorer.
RFM-modellen innebär att analysera tidigare transaktionsdata och använda den forskningen för att identifiera olika segment av kunder baserat på deras köphistorik.
En RFM-analys kan visa dig vilka som är de mest värdefulla kunderna för ditt företag. De som köper oftast, oftast och spenderar mest.