Добијте боље резултате дизајна корисничког искуства пратећи ова 3 једноставна корака
"Људи игноришу дизајн који игнорише људе."
~ Франк Цхимеро
УКС дизајн је кључан за успех било ког производа и у великој мери утиче на целокупно искуство ваших корисника. Одређује да ли ће остати да користе ваш производ или након прве пробе.
Због тога је веома важно обратити пажњу на своје УКС дизајн процес јер он одређује исход вашег процеса дизајна.
Ако тражите начине да побољшате свој УКС процес дизајна како бисте постигли боље резултате, на правом сте месту.
Овај чланак открива како да произведете боље резултате УКС дизајна пратећи три једноставна, али витална корака. Такође ћете пронаћи детаље о кључним принципима који су вам потребни да вам помогну да креирате УКС дизајне усмерене на корисника.
Хајде да почнемо.
Врхунски водич за креирање одличних УКС дизајна у 3 корака
Процес УКС дизајна може се поделити у три кључне фазе.
* Обим и истраживање
* Замислите и тестирајте
* Направите, покрените и надгледајте.
Иако процес УКС дизајна треба да прати ове специфичне кораке, важно је напоменути да је процес УКС дизајна итеративан, што значи да ћете највероватније морати да поново прегледате одређене радње током процеса дизајна да бисте побољшали своје дизајне.
Уз то, хајде да размотримо шта сваки од ових корака подразумева у наставку.
1) Обим и истраживање
Први корак ка стварању функционалног дизајн корисничког искуства је разумевање обима пројекта. Шта покушавате да постигнете и како планирате да то постигнете? Ово укључује навођење шта ће вам требати и кораке које ћете предузети да бисте постигли свој циљ.
Добро дефинисан обим даје вама и вашем тиму осећај правца пружањем јасног разумевања куда идете са својим процесом дизајна и како да до тога дођете.
Дефинисање обима вашег пројекта обично прелази у спровођење истраживања, где откривате ко су ваши корисници и разумете њихове потребе и изазове са којима се сусрећу када користе ваш производ.
Истраживање корисника даје вам дубок увид у размишљање ваших корисника. А да бисте то урадили, морали бисте да креирате корисничке личности, испитате путање својих корисника и извршите УКС ревизију.
Корисничке личности се креирају помоћу демографских података ваших идеалних корисника (старост, пол, ниво образовања, итд.) и психографије (понашање, свиђања и несвиђања итд.).
Испитивање путање корисника укључује посматрање процеса кроз које корисници пролазе када користе ваш производ за обављање одређеног задатка.
Проценом путање корисника добијате увид у то како можете да креирате беспрекорно искуство док корисници прелазе са једног задатка на други док користе ваш производ.
Ревизија корисничког искуства, позната и као УКС ревизија, је начин на који идентификујете специфичне проблеме са својим производом.
Као резултат тога, знаћете са којим аспектом ваше веб странице или апликације се боре ваши корисници и можете да решите ове изазове да бисте створили боље корисничко искуство када користе ваш производ.
На крају фазе истраживања обима и корисника, требало је да будете у могућности да дефинишете обим свог пројекта и разумете потребе и очекивања корисника у вези са вашим производом.
2) Замислите и тестирајте
Друга фаза креирања успешног УКС дизајна је фаза идеје и тестирања. Овде радите са увидима које сте стекли разумевањем потреба и изазова ваших корисника у креирању решења која задовољавају те потребе.
Идејна сесија укључује вас, ваше клијенте и остатак вашег тима да размишљате и анализирате идеје како бисте одабрали најбоље могуће решење за кориснике.
Фаза идеје се више односи на квантитет него на квалитет. То значи да сте више фокусирани на то колико могућих решења ваш тим може да смисли него на то колико су идеје савршене.
Када спроводите процес идеје, побрините се да процес буде што изазовнији како бисте покренули боље иновативне идеје.
На пример, када члан тима дође са идејом, а други члан сумња у изводљивост идеје, покушајте да натерате остатак тима да процени и критикује идеју јер, у процесу овог рада, остатак тима тим може побољшати постојећу идеју.
Поента процеса идеје је да се развију различите идеје и одаберу најбоље могуће решење на основу тога колико је практично, функционално и исплативо.
Последња фаза процеса идеације подразумева креирање прототипова на основу одабраних идеја процеса идеације.
Прототип представља како ће изгледати идеалан производ, који садржи све карактеристике и функције које ће омогућити вашим клијентима да ефикасно обављају задатке са вашим производом.
Након што сте направили прототип, следећи корак је да тестирате свој прототип међу стварним корисницима.
Тестирање ваших прототипова ће вам дати до знања да ли ће производ решити изазове ваших корисника и задовољити потребе које сте идентификовали у првој фази.
Када тестирате, прикупљате повратне информације корисника, бележите специфичне изазове и идентификујете начине да побољшате свој прототип да бисте креирали одличан УКС дизајн за своје кориснике.
3) Направите, покрените и пратите
Трећа фаза је где се дизајнира коначни производ. На основу ваших запажања о прототипу који сте креирали и тестирали у другој фази, ви и ваш тим ћете сада доћи са коначним решењима за решавање идентификованих изазова.
Када будете сигурни у понуђена решења, можете да пређете на режим изградње и покретања. Као УКС дизајнер, овде ћете пружити све информације које су развојном тиму потребне за израду коначног дизајна, с обзиром на увиде које сте стекли од почетка процеса дизајна.
То укључује да будете критични део фазе имплементације, осигуравајући да остатак развојног тима изгради производ пратећи увиде које сте дали и имајући на уму потребе корисника.
Овде ћете направити запажања и дати повратне информације неопходне за креирање одличног УКС дизајна.
Након креирања коначног дизајна, следећи корак је лансирање производа. Након тога обично следи мерење и праћење лансираног производа.
То укључује пажљиво испитивање да ли је циљ производа постигнут и да ли задовољава потребе ваших корисника и решава њихове изазове.
Да бисте знали да ли ваш производ генерише праве резултате, мерите помоћу одговарајућих алата за праћење и метрике.
Међутим, имајте на уму да је фаза дизајна УКС-а континуиран процес. Никада не престаје, без обзира да ли сте дизајнирали производ који даје одличне резултате.
То је зато што ће се потребе ваших купаца развијати и могу се појавити нови изазови, тако да како бисте осигурали да ваш производ корисницима досљедно пружа угодно искуство, морате наставити да процјењујете и тестирате свој дизајн.
Ово ће вам омогућити да идентификујете нове изазове и направите право побољшање на свом производу.
7 основних принципа успешног УКС дизајна
Крајњи циљ одличног УКС дизајна је да омогући вашим корисницима да остваре своје циљеве када користе ваш производ на најугоднији могући начин. Међутим, ово се може урадити само када следите седам главних принципа одличног УКС дизајна. Хајде да их проверимо у наставку:
1. Увек се ради о кориснику
Први принцип УКС дизајна је да се сваки дизајн увек креира са корисником на уму.
Дизајн УКС прилагођен кориснику ставља у обзир потребе корисника у сваком кораку процеса дизајна. Док би ваш УКС дизајн требало да вам помогне да постигнете своје циљеве као бизнис, требало би да буде фокусиран на то да помогне вашим корисницима да прво постигну своје циљеве.
2. То је једноставно
Одличан УКС дизајн је једноставан и омогућава вашим корисницима да се лако крећу кроз сваку функцију и извршавају задатке без проблема.
Стога, ослободите се нереда, непотребних информација и збуњујућих визуелних дизајна који би могли да закомпликују искуство ваших корисника приликом дизајнирања вашег производа.
3. Функционално је
Ефикасни УКС дизајни стављају функционалност изнад визуелног дизајна производа. То значи да, иако желите да ваш производ изгледа привлачно вашим корисницима, то не би требало да збуњује ваше кориснике у процесу.
Запамтите, увек се ради о томе како можете да помогнете својим корисницима да обављају своје активности што ефикасније и што брже могу; стога, ваш дизајн треба да ради на томе да се оствари док буде привлачан.
4. Даје корисницима оно што очекују
Одлични УКС дизајни ретко су страни корисницима. Ако је дизајн чудан, велике су шансе да ће ваши корисници провести више времена да схвате како функционише, што може негативно утицати на њихово корисничко искуство.
Међутим, када је дизајн познат, биће потребна мала крива учења за рад, побољшавајући њихово искуство. Дакле, креирајте дизајне са којима су ваши корисници упознати, тако да не би имали потешкоћа да почну са вашим производом.
5. Доступан је
Одличан УКС дизајн доступан је свим корисницима. Ово укључује уклањање препрека које могу искључити или ограничити део ваших корисника у приступу вашем производу.
На пример, да бисте побољшали приступачност свог веб-сајта, учините га прилагођеним мобилним уређајима како би се прилагодио корисницима који приступају вашој веб локацији са својих мобилних уређаја.
Поред тога, можете користити контрастне боје да дизајнирате садржај у позадини како бисте омогућили особама са оштећеним видом да боље конзумирају ваш садржај.
6. Разматра контекст
Ефикасан УКС дизајн ради са контекстом када креирате и дизајнирате производ. На пример, можете узети у обзир локацију својих корисника и атрибуте понашања када дизајнирате свој производ како бисте за њих створили јединствено корисничко искуство.
Поред тога, ако схватите да је већа вероватноћа да ће ваши корисници напустити вашу веб локацију у кратком временском периоду, размислите о томе да прво поставите најкритичније текстове; на овај начин можете помоћи својим корисницима да брже пронађу информације које желе без одлагања на вашој веб локацији.
Узимајући у обзир контекст, можете креирати дивне УКС дизајне који ће вашим корисницима бити пријатни.
7. Омогућава повратне информације
Најбољи УКС дизајни су прилагодљиви и интерактивни. Када ваш корисник изврши активност на вашој веб локацији или апликацији, требало би да буде обавештен да је његова команда схваћена.
На пример, ако ваши корисници кликну на а дугме за позив на акцију, ваша апликација може да реагује променом боје, звуком или променом облика.
Ово увелико доприноси побољшању корисничког искуства са вашим дизајном јер они имају утисак да комуникација није једнострана.
Zakljucak
Постизање бољих резултата са вашим УКС дизајном укључује праћење критичних корака који генеришу најбоље резултате. Овај чланак је објаснио корак по корак процес за постизање побољшаних резултата са вашим УКС дизајном.
Ови кораци укључују дефинисање обима и спровођење истраживања; идеја и тестирање; и процеси креирања, покретања и праћења. Пратећи ове једноставне кораке, можете бити сигурни да ћете постићи боље резултате са својим УКС дизајном.
Аутор Био:
Лидија Исех је писац са дугогодишњим искуством у писању СЕО садржај који читаоцу даје вредност. Као неко ко верује у моћ СЕО-а да трансформише пословање, она ужива да буде део процеса који помаже веб локацијама да се високо рангирају на претраживачима.
Дизајнирање за веллнесс: најбоље праксе за развој медицинских веб локација прилагођених корисницима
Како да направите одредишне странице са високим степеном конверзије које подстичу већу продају
Шта је паралаксно померање?
Најбољи примери Параллак веб локација
Најбоље услуге веб дизајна