Шта ради менаџер друштвених медија?

Откријте шта ради менаџер друштвених медија, који су главни задаци и одговорности које има менаџер друштвених медија и како постати успешан менаџер друштвених медија.

Како се брендови широм света и даље ослањају на друштвене медије како би досегли своју циљну публику, постоји све већа потреба за менаџерима друштвених медија.

У овом водичу ћете научити како да постанете менаџер друштвених медија без искуства. Разложићу све вештине које су вам потребне да развијете, где да тражите посао и како да се најбоље позиционирате да бисте добили доследне клијенте.

Шта су главни задаци менаџера друштвених медија?

Менаџери друштвених медија имају различите одговорности када је у питању маркетинг и изградња присуства бренда на мрежи. Ово укључује:

1) Социал Листенинг – Друштвено слушање укључује праћење потреба и перцепције ваше публике широм веба. Такође захтева од менаџера друштвених медија да прате репутацију свог бренда на мрежи како би могли брзо да реше све проблеме који утичу на имиџ компаније.

2) Социал Инфлуенцинг – Још једна важна одговорност менаџера друштвених медија, друштвени утицај се састоји од успостављања ауторитета вашег бренда на различитим друштвеним каналима. Ово се обично ради креирањем, дистрибуцијом и дељењем вредног и занимљивог садржаја.

3) Друштвене мреже – Као менаџер друштвених медија, мораћете да пронађете и повежете се са утицајним и ауторитативним личностима и брендовима на вашем циљном тржишту. Ово вам омогућава да допрете до веће публике, а истовремено јачате репутацију сопственог бренда.

4) Социал Селлинг - Социјална продаја омогућава вам да претворите интересовање које генеришете за свој бренд у сталан ток потенцијалних клијената и купаца.

Ако управљате бизнисом е-трговине, можете чак и да продајете производе директно на многим друштвеним платформама као што су Инстаграм и Фацебоок.

Који су свакодневни задаци менаџера друштвених медија?

Ево неких од уобичајених задатака који се односе на управљање присуством бренда на друштвеним медијима:

1) Заказивање постова.

2) Подешавање профила.

3) Креирање графике.

4) Одговарање на упите корисничке службе.

5) Проналажење релевантног садржаја за дељење.

6) Оптимизација профила и постова за органски досег.

7) Извештавање о досегу, саобраћају и другим важним показатељима важним странама.

Менаџери друштвених медија могу се специјализовати за своје услуге и не морају нужно да обезбеде све на овој листи, али би требало да буду довољно компетентни да клијентима пруже робусну услугу вредну улагања.

Клијенти желе да ствари буду што ефикасније и не желе да ангажују шачицу менаџера друштвених медија само да би се бавили основним задацима.

Које вештине су потребне менаџеру друштвених медија?

Да би ефикасно испунили све ове одговорности, менаџери друштвених медија морају да развију низ различитих вештина.

Ево неких од најважнијих вештина које ће вам требати да постанете менаџер друштвених медија:

1) Ауторска права.

2) Графички дизајн.

3) Служба за кориснике.

4) Истраживачке вештине.

opširnije ovde.