Већина потрошача је променила брендове од којих купују [Истраживање објашњава зашто]

Извор: Мцкинсеи

Откријте промене у понашању потрошача, куповини од различитих брендова, зашто и шта треба да урадите са тим.

Сада када је глобална пандемија 2020. године научила већину света како да живи и ради потпуно од куће, трговци који планирају своју стратегију за 2021. постављају једно велико питање:

„Да ли ће ово неизвесно време променити начин на који људи троше новац?“

МцКинсеи – који је недавно анкетирао потрошаче у преко 48 земаља о њиховим потрошачким навикама у 2020. – каже: „Да“.

Један од највећих налаза у МцКинсеи студији је да је 75% потрошача променило бренд бар једном током пандемије.

МцКинсеијево истраживање је такође приметило четири друге кључне промене у понашању потрошача које би могле да утичу на брендове у блиској или далекој будућности.

У овом посту на блогу ћемо вас провести кроз свих пет смена забележених у МцКинсеи студији, док вам дајемо увид у то како трговци и брендови могу да управљају њима.

Како се понашање при куповини мења у 2020

1) Лојалност бренду се тестира.

2) Потрошачи не журе да зграбе своје новчанике.

3) Купцима је потребна е-трговина.

4) Здравље игра улогу у одлукама о куповини.

5) Купци су постали кућни љубимци.

opširnije ovde.