TRŽENJE SOCIALNIH MEDIJ
Kaj so orodja za socialno poslušanje?
Orodja za socialno poslušanje so tehnologije, ki tržnikom družbenih medijev omogočajo, da spremljajo, kaj imajo stranke in potencialni kupci povedati o podjetju, izdelku, storitvi, vsebini, podpori in drugem.
Orodja za poslušanje v družabnih omrežjih spremljajo profile družbenih medijev blagovne znamke za povratne informacije strank, neposredne omembe vaše blagovne znamke in morebitne pogovore z ustreznimi ključne besede, teme, konkurenti ali panoge. Temu sledi analiza teh informacij. Vsi sklepi, ki izhajajo iz tega, vam bodo pomagali določiti najboljše načine za izboljšanje strategije družbenih medijev, prepoznavnosti blagovne znamke in prisotnosti v družbi.
Kaj je sledenje družbenim medijem?
Sledenje družbenih medijev se pogosto imenuje spremljanje družbenih medijev. Vključuje prepoznavanje in odzivanje na omembe vaše blagovne znamke na družbenih medijih prek komentarjev, neposrednih sporočil in drugega.
O sledenju družbenim medijem bi lahko razmišljali kot o prvem koraku v procesu razumevanja, kaj vaše občinstvo misli in pravi o vaši blagovni znamki na družbenih omrežjih.
Nato pride socialno poslušanje, ki vključuje zbiranje vpogledov o tem, kako se o vašem podjetju govori in omenja. Temu sledi an Analiza OD TEGa datum.
Preberi več tukaj.
Dodatna povezava:
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]
