SPLETNA PRODAJA
Kaj je prodajni lijak?
Prodajni lijak je tržni izraz za pot, ki jo gredo uporabniki na poti do nakupa in postanejo stranke podjetja. Do prodajnega lijaka je več korakov, običajno znanih kot zgornji, srednji in spodnji del lijaka, čeprav se lahko ti koraki razlikujejo glede na prodajni model podjetja.
Vsaka od stopenj prodajnega lijaka vpliva na vedenje potrošnikov. Morate jih poznati od blizu.
Če poznate vsak korak, lahko uporabite taktike za povečanje števila ljudi, ki gredo od enega koraka do drugega.
Prodajni lijak je pot, kjer uporabniki vsak korak, ki ga mora nekdo narediti, da postane vaša stranka.
To lahko močno vpliva na vaše podjetje.
Recimo, da podvojite število ljudi v dveh korakih svojega toka. Podvojite potencialne stranke in podvojite odstotek zaprtih strank. To vam daje 2-kratno število novih strank vsak mesec.
Definiranje in upravljanje vašega prodajnega lijaka je eden najmočnejših konceptov v poslu.
Potopimo se noter.
Poglejmo fizični prodajni lijak.
Ljudje na vrhu prodajnega lijaka hodijo mimo vaše trgovine. Določen odstotek se jih odloči vstopiti, to je naslednji v lijaku.
Stranka ob razprodaji vidi stojalo z majicami. On ali ona preleti vse, zdaj sta na naslednjem koraku toka. Nato stranka izbere štiri majice in odide do blagajne. So na zadnjem koraku. Če gre vse po sreči, zaključijo nakup in dosežejo dno lijaka.
Ta isti proces se na tak ali drugačen način izvaja za vsako podjetje. Vaš prodajni tok bi lahko obstajal kot: maloprodajna trgovina, prodajna ekipa, spletna stran, e-pošta in osebno svetovanje.
Vsak marketinški kanal je lahko del vašega prodajnega lijaka. In vaš tok je lahko razpršen po več kanalih.
Zakaj je prodajni lijak pomemben?
Vaš prodajni tok ponazarja pot, po kateri gredo potencialni kupci.
Razumevanje vašega lijaka vam lahko pomaga najti luknje v lijaku – mesta, kjer potencialne stranke odpadejo in nikoli ne izvedejo konverzije.
Če ne razumete svojega prodajnega lijaka, ga ne morete optimizirati. Spodaj bomo podrobneje preučili, kako tok deluje, vendar za zdaj razumejte, da lahko vplivate na to, kako se obiskovalci premikajo skozi tok in ali na koncu izvedejo konverzijo.
Kako deluje prodajni lijak?
Čeprav obstaja veliko besed, ki se uporabljajo za opis različnih stopenj prodajnega lijaka, bomo šli s štirimi najpogostejšimi izrazi, da bi razložili, kako vsaka stopnja deluje, ko potrošnik prehaja od obiskovalca do potencialne stranke do potencialne stranke do kupca.
Obiskovalec pristane na vašem spletnem mestu prek iskalnika Google ali socialne povezave. On ali ona je zdaj možnost. Obiskovalec si lahko ogleda nekaj vaših objav v spletnem dnevniku ali brska po vaših seznamih izdelkov. Na neki točki mu ali ji ponudite priložnost, da se prijavi na vaš e-poštni seznam.
Če obiskovalec izpolni vaš obrazec, postane vodilni. Zdaj lahko stranki tržite zunaj svojega spletnega mesta, na primer prek e-pošte, telefona ali sporočila – ali vseh treh.
Potencialne stranke se ponavadi vrnejo na vaše spletno mesto, ko jih kontaktirate s posebnimi ponudbami, informacijami o novih objavah v spletnem dnevniku ali drugimi zanimivimi sporočili. Morda ponujate kodo kupona.
Prodajni tok se zoži, ko se obiskovalci premikajo skozenj. To je delno zato, ker boste imeli več možnosti na vrhu lijaka kot kupcev na dnu, pa tudi zato, ker mora vaše sporočanje postati vse bolj ciljno usmerjeno.
Katere so stopnje prodajnega lijaka?
1) Zavedanje.
2) Obresti.
3) Odločitev.
4) Ukrepanje.
Preberi več tukaj.
Dodatna povezava:
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]
