Kaj je navzkrižna prodaja?

Kaj je navzkrižna prodaja?
Navzkrižna prodaja je dejanje ali praksa prodaje dodatnega izdelka ali storitve, ki je povezana ali dopolnjuje obstoječega kupca, ki je že zavezan k nakupu.

Zakaj je navzkrižna prodaja pomembna?
Navzkrižna prodaja je pomembna, saj je odlična strategija podjetja za znanstveno povečanje prihodkov brez pridobivanja novih strank, kar pomeni, da ni dodatnih stroškov pri marketinških dejavnostih, saj je veliko lažje prodajati obstoječim strankam kot pridobivati ​​nove.

Kaj je primer navzkrižne prodaje?
Primer navzkrižne prodaje, s katerim se sreča večina ljudi, ne glede na to, kje so v svetu, je McDonald'sova ikonična ponudba navzkrižne prodaje, ki se začne s stavkom: "Bi radi krompirček in pijačo k burgerju?".

Drug primer za navzkrižno prodajo je, ko oseba kupi nov avto in prodajalec avtomobilov ponuja dodajanje posebnih magnezijevih platišč.

Kakšne so prednosti navzkrižne prodaje?
Navzkrižna prodaja ima tri glavne prednosti, ohranjanje strank, večjo dobičkonosnost in izboljšano uporabniško izkušnjo:

Zadrževanje kupcev: Najboljši način, da zagotovite, da bo vaše podjetje ostalo dobičkonosno, je, da obdržite stranke podjetja. Navzkrižna prodaja je zelo personalizirana in zagotavlja dodatno vrednost obstoječim strankam ter pomaga krepiti ta odnos.

Povečana donosnost: Navzkrižna prodaja ustvarja dodatno prodajo in prihodke brez stroškov trženja, povezanih s prvo prodajo stranki. To pomeni, da imajo ti izdelki ali storitve navzkrižne prodaje večjo donosnost.

Izboljšana kupčeva izkušnja: Pri navzkrižni prodaji gre predvsem za priročnost in prilagodljivost, kjer stranke ne želijo ali potrebujejo časa za iskanje brezplačnih izdelkov ali storitev. S ponudbo navzkrižne prodaje izboljšujete svojo uporabniško izkušnjo in jo naredite srečnejšo stranko.

Kakšna je razlika med navzkrižno prodajo in dražjo prodajo?
oba prodajo cilj navzkrižne prodaje pa je povečati vrednost nakupa ter izboljšati izkušnjo stranke z ustvarjanjem dodatne vrednosti. Medtem ko se nadaljnja prodaja osredotoča na to, da kupce pripravi do nakupa dražje, nadgrajene ali premium različice istega izdelka ali storitve, se navzkrižna prodaja osredotoča na promocijo dodatnih izdelkov iz povezanih kategorij izdelkov.