Kako izboljšati ustvarjanje potencialnih strank s svojimi spletnimi marketinškimi akcijami
Nobeno podjetje se ne more pohvaliti, da je zadovoljno s številom potencialnih strank, ki se zanimajo za dejavnosti podjetja in pustijo svoje kontaktne podatke kot elektronski naslov. Vsi razumejo, da je vedno nekaj, za kar si je treba prizadevati. Vedno lahko povečate število potencialnih strank, vendar morate vedeti, kaj izboljšati. Tudi v najbolj obžalovanja vrednem položaju je mogoče vaše strategije vedno narediti učinkovitejše.
Ustanovitev podjetja na katerem koli področju dejavnosti, pa naj bo to a B2B or B2C podjetje, spletno trgovino z oblačili ali podjetje za najem avtomobilov, kjer želite ponuditi Rolls Royce za najem v Dubaju ljudem bo vaša prioriteta vedno pritegniti potencialne stranke. Čeprav morda ponujate široko paleto avtomobilov za najem, privabljate stranke z nizkimi mesečnimi cenami najema avtomobilov ali ljudem ponujate vrhunske storitve, lahko vaši konkurenti iz razlogov, ki jih ne razumete, dobijo več strank kot vi.
Morda gre za to, da ne posvečate dovolj pozornosti izvajanju marketinških akcij na spletu. Tako iz te sočne možnosti preprosto ne morete iztisniti vsega soka do zadnje kapljice.
Če je temu tako, vam bomo pokazali, kako lahko izboljšate svoje spletno trženje, da boste našli čim več potencialnih strank.
Zakaj se je pomembno boriti za vsako potencialno stranko?
Ko delate v marketingu, sta vaši prednostni nalogi najti potencialne stranke prek več kanalov in nato delati z njimi, da jih zapeljete ali prepričate, da naročijo v vaši spletni trgovini, izberite vas kot ponudnik storitev, ali jih prosite za najem avtomobila.
Veliko podjetij med svojimi prednostnimi nalogami na področju trženja glede na njihov pomen ugotavlja naslednje:
- Povečanje števila kontaktov, ki jih zanima dejavnost podjetja, to je potencialnih strank;
- Narediti stranke srečne in zadovoljne;
- Povečanje prepoznavnosti podjetja pri čim večjem številu ljudi;
- Sklepanje več poslov;
- Povečanje zvestobe strank.
Prvo mesto na lestvici prioritet ni prav nič presenetljivo. Navsezadnje je brez kupcev vašega posla konec. Če ni kupcev, ni prodaje. Če ni prodaje, ni dobička. Če ni dobička, gre vaše podjetje na dno.
Z obiskom vaše strani ni nobenega zagotovila, da bo oseba nekaj kupila ali naročila pri vas. Narediti morate vse, kar je mogoče, da zapusti stik. Po tem se morate samo potruditi, da ga spremenite v pravega kupca.
Če vas vodijo standardne strategije, kot je hladno klicanje, ne boste videli želenega rezultata. Uporabiti morate druge, učinkovitejše strategije, ki se vam bodo kratkoročno obrestovale. Zato imajo vaše spletne marketinške akcije boljše možnosti za pridobitev več stikov.
Vprašate, zakaj so boljši? Najprej se boste osredotočili na določene ciljne javnosti, kar bo prineslo več kakovostnih kontaktov. Drugič, ta postopek lahko delno avtomatizirate.
Učinkovite strategije
Ustvarite dostojno ciljno stran
Vredno je začeti z razumevanjem glavne funkcije te strani. Zbrati mora stike. Če se ne, pomeni, da je s tem nekaj težav. Ob obisku vaše strani bi morala med vami in uporabnikom potekati enakovredna izmenjava. Ponudite mu dragocene informacije, v zameno pa dobite, kar želite. Vsaj začel bo tako, da bo pustil svoj stik.
Če takšne strani primerjate z navadnimi oglasi, kažejo najboljšo stopnjo konverzije. V povprečju je to razmerje nekaj več kot 2 %. Če naredite spodobno ciljno stran, lahko to razmerje dosežete nad 10 %.
Začeti morate biti pozorni na naslov. Biti mora jasen, jedrnat in razumljiv brez praznega govorjenja. To je tisto, na kar je vsak uporabnik najprej pozoren. Po prebranem naslovu se uporabnik že lahko odloči, ali bo branje nadaljeval.
Nato nadaljujte z besedilom o vašem izdelku. V čim bolj jedrnati obliki si predstavljajte, kakšen je vaš izdelek ali storitev. Mnogi začnejo tako, da se takoj osredotočijo na funkcije, vendar lahko to pustite za pozneje. Govoriti morate o njegovih prednostih in potrebah, ki jih lahko zadovolji.
Za izboljšanje dojemanja dodajte video o svojem izdelku. Zdaj v dobi Instagram Reels in TikTok je uporabnikom veliko bolj udobno gledati posnetek kot brati vašo vsebino, tudi če je dobro napisana.
Zadnja stvar, ki jo morate storiti, je zagotoviti, da ni ničesar drugega, kar bi motilo uporabnike. Ciljne strani Shopify, Airbnb, Wag! ali Talkspace so odlični primeri. Če jih pogledate, boste razumeli, česa se morate znebiti. Ob obisku takega Ciljna stran, ima vsaka oseba dva izhoda iz situacije: zapre zavihek ali pusti svoje kontaktne podatke.
Predstavite True vrednost
Če ponudite dober izdelek, bodo uporabniki, ki bodo opravili nakup, spoznali njegove prednosti. Vendar, kako to dokazati ljudem, ki dvomijo v njihovo odločitev? Povejte njegove prednosti takoj na ciljni strani.
Številna podjetja se trudijo ponuditi milijon ugodnosti, v resnici pa bodo le nekatere od njih resnično dragocene za bodočega kupca. Znebite se nepotrebnih informacij in pustite le bistvo.
Povejte jim nekaj besed o dejstvu, da ponujate brezplačno dostavo ali za veliko manj kot vaši konkurenti. Omenite, koliko ljudi je vaših strank. To bo zagotovo navdušilo, saj če vam zaupa toliko ljudi, ste zanesljivo podjetje. Oglejte si prednosti z vidika kupca.
Ni vam treba nujno predstaviti takih informacij v obliki besedila. Uporabite lahko katera koli vizualna orodja, kot so videoposnetki, infografike, slike itd.
Avtomatizirajte Vaša rutina za E-pošta Novice
Ko ste zbrali veliko število stikov, je čas, da začnete graditi komunikacijo z njimi. Številni strokovnjaki hitro izgubijo motivacijo, da bi pritegnili kupca, ko ga po prvem stiku ne uspejo prepričati v ciljno akcijo. Ne izgubi upanja.
Ta postopek lahko avtomatizirate, da svoje uporabnike spremenite od potencialnih do resničnih. Po tem lahko vse stike, zbrane na ciljni strani, samodejno dodate na seznam, ki ga imate za pošiljanje e-pošte.
Lahko začnete pošiljati e-pošto in uporabnikom predstavljati svoje izdelke. To je lahko tudi avtomatizirano. Nastavite jih lahko tako, da se pošiljajo v določenih intervalih. Domisliti se morate le, kako bo izgledalo vaše glasilo, da boste uporabnike prepričali v nakup.
Ne pozabite dodati kančka personalizacije. Vsak človek je zadovoljen, ko podjetje ne nagovarja splošnih množic, ampak posebej njega. Razpoložljiva orodja za ustvarjanje poštnega seznama vam omogočajo, da se prepričate, da je ime prejemnika navedeno v pismu. To je malenkost, a tudi to lahko bistveno poveča število vaših potencialnih strank.
Uporabite AI Chatbots
Ni zanikati, kako učinkoviti so ti boti. Lahko povečajo količino dela, ki ga opravijo vaši svetovalci. Večina klepetov, ki jih uporabljajo podjetja, deluje, medtem ko svetovalec dela. To pomeni, da če svetovalci končajo delovni dan ob 7. uri, bodo uporabniki, ki bodo zahtevali po tej uri, prejeli odgovor šele naslednji dan.
Številne študije potrjujejo, da če začnete komunicirati s potencialno stranko v manj kot 5 minutah, potem to poveča vaše možnosti, da jo spremenite v kakovostnega vodjo.
Takšni chatboti pomagajo zmanjšati količino dela tudi za strokovnjake v prodajnem oddelku. Postavljajo lahko podrobna in pojasnjujoča vprašanja, nato pa analizirajo odgovore, da ugotovijo, ali je mogoče določen kontakt poslati neposredno vodjem prodaje ali pa ga je treba preprosto vključiti v negovalni marketinški lijak.
Zanesti se na Večkraten distribucija Kanali
Glede na dejstvo, da le zelo majhno število kupcev ob obisku spletne strani izvede ciljno dejanje, poskrbite, da bo vaše sporočilo prikazano na več platformah.
Študija, ki jo je izvedel Google, potrjuje to strategijo. Strokovnjaki podjetja so spremljali, koliko kontaktnih točk potrebuje uporabnik za nakup. Indikatorji se razlikujejo glede na blago ali storitev. Vendar je postalo jasno, da je v povprečju potrebnih od dvajset do petsto kontaktnih točk.
Logika je preprosta: pogosteje ko oseba vidi vašo promocijsko ponudbo, bolj pripravljena bo na koncu opravila nakup. Z uporabo različnih kanalov preprosto povečate možnost, da vas opazijo.
Povečajte Število Kakovost Interesenti
Navsezadnje se lahko neskončno trudite prepričati svoje stike, da kupijo vaš izdelek, vendar ne bodo. Morda upaš, da se bo nekoč kaj iz tega izcimilo, a bo morda zaman.
Zato se morate naučiti iskati skoraj popolnoma zmagovalne kontaktne podatke ljudi. Pri tem vam bo pomagalo poznavanje vaše ciljne publike. Če imate izčrpne podatke o tem, na koga ciljate, jih lahko uporabite.
O njih morate zbrati vse možne podatke. Takšni podatki vam bodo pomagali ustvariti učinkovito oglaševalsko kampanjo, ki vam bo prinesla rezultate.
Previdno preučite, kje je vaše občinstvo. Seveda bo neke vrste socialna omrežja v katerega lahko vložiš vse svoje moči.
Facebook ponuja eno najbolj neverjetnih funkcij. Z ustvarjanjem oglasov tam lahko določite najmanjše podrobnosti od lokacije do zanimanja. Vse lahko prilagodite tako, da svoja prizadevanja usmerite na določeno občinstvo. Poleg tega lahko tam začnete ciljati na nove ciljne skupine.
zaključek
Ni nikoli preveč potencialnih strank. Nasprotno, podjetja se soočajo z dejstvom, da ne vedo, kako drugače privabiti potencialne kupce. Ena od rešitev bi bila, da bi se bolj osredotočili na spletno trženje. Tudi če že uporabljate več strategij, vendar niso zelo učinkovite, jih morate izboljšati. Zgornje strategije vam bodo pomagale razumeti, kaj morate izboljšati, da povečate obseg stikov.