5 tržnih strategij zdravstvenega varstva, ki jih morate preizkusiti leta 2022
Pandemija COVID-19 je močno spremenila način, kako dojemamo in postavljamo svoje trženjske strategije v zdravstvu. Na splošno je pandemija drastično spremenila ponudnike zdravstvenih storitev in njihovo delovanje.
Zdaj, ko smo v letu 2022, ponudniki zdravstvenih storitev posvečajo veliko pozornosti svojim strategijam trženja zdravstvenega varstva in kažejo veliko več zanimanja za vse, kar vpliva na zdravstveno industrijo. Z drugimi besedami, digitalni marketing v zdravstvu je odličen način predstavitve in navezovanja stika s pacienti preko digitalnih platform.
Po raziskavi je dr. 76 % uporabnikov na spletu iščejo vprašanja, povezana z zdravjem. Zato nam kaže, da moramo spremeniti svoje strategije trženja v zdravstvu.
Da bi to naredili, poglejmo v tem članku, katerih pet strategij trženja v zdravstvu bi morali poskusiti v letu 2022.
5 strategije trženja v zdravstvu, ki bi jih morali poskusiti letos
1) Izvedite raziskavo trga zdravstvenega varstva
vodenje trženjske raziskave v zdravstvu je najboljša stvar, ki jo lahko naredite, preden nastavite svoje strategije. Ne samo, da zagotavlja boljšo oskrbo, ampak bo izboljšal storitve za vaše bolnike.
Trženjske raziskave so hrbtenica vsake marketinške strategije in vam omogočajo, da v celoti razumete, kaj ljudje potrebujejo, in bolje ocenite, kako jim zagotoviti prave storitve.
Ker če to res analizirate, vam lokalni zdravnik ali bolnišnica ne bo dala ankete, ki bi jo morali izpolniti, da bi ugotovili, kaj želite ali potrebujete od njih. Vendar pa obstajajo načini, na katere lahko zdravstvena industrija zbere dragocene vpoglede v svoje ciljno občinstvo in tega ne smete zanemariti.
Zakaj so trženjske raziskave v zdravstvu potrebne?
Mnogi ljudje morda mislijo, da raziskave trženja v zdravstvu niso bistvenega pomena; vendar je treba vse, kar želite tržiti na spletu, raziskati, da ocenite potrebe in želje vaše ciljne publike.
Ravno zato so tržne raziskave bistvenega pomena za strokovnjake v zdravstveni industriji. Ko blagovne znamke in ponudniki poznajo želje svojega občinstva, lahko zagotovijo visokokakovostne izdelke in storitve. Tukaj je nekaj nasvetov, ki jih lahko upoštevate, ko izvajate tržno raziskavo:
* Pomagajte ljudem najti, kar potrebujejo
* Postavite si cilj in dnevne naloge, ki jih morate opraviti
* Izberite, kje boste opravljali svoje raziskave
* Sčasoma izvajajte dosledne izboljšave
* Izboljšajte svoje zdravstvene storitve
* Izboljšajte poslovne storitve in poslovanje
2) Spletne rezervacije in načrtovanje
Odličen način za začetek vaše strategije trženja v zdravstvu je, da začnete načrtovati in rezervirati sestanke prek spleta s svojimi pacienti, kar naredi postopek lažji in preprost. Poleg tega bi se mnogim pacientom morda zdelo bolj privlačno komunicirati prek spleta, namesto da bi prišli v vašo ordinacijo. Poleg tega lahko možnost načrtovanja sestankov prek spleta in vodenja rezervacij prihrani veliko vašega časa in tudi časa vaše stranke.
Navsezadnje je huda resnica ta, da Covid-19 pandemija je mnogim ljudem vnesla veliko strahu, da bi se počutili varne. Skratka, to pomeni, da se večina ljudi ob obisku klinike ne bo počutila tako dobro kot nekoč. Pacienti vedo, da imate tudi druge paciente, zato tu nastopi negotovost. V tem primeru je spletna rezervacija in načrtovanje najboljša alternativa.
Poleg tega lahko poskusite razširiti besedo na družbenih omrežjih in svojem spletnem mestu, če želite pri tem uspeti. Vključite novo spletno stran ali obliko družbenih medijev in dodajte pomembne informacije o ukrepih za COVID-19. Vključite na primer časovnice in dneve, ko ste na voljo za spletna posvetovanja s pacienti.
3) Spletna prisotnost
Spletna prisotnost zdravstvenega podjetja mu bo pomagala povečati splošni doseg občinstva in dolgoročno uspešnost. Poleg tega pomaga povečati zaposlitvene možnosti v podjetju. Spletna prisotnost na primer odpira številna vrata za doseganje širšega občinstva v zdravstveni industriji, saj je to zelo konkurenčna industrija.
Poleg tega to pomeni, da bodo imela podjetja priložnost raziskati različne tržne kanale na spletu. To torej vključuje mobilne aplikacije, spletne storitve in ne pozabimo na priljubljene platforme družbenih medijev, kot so Instagram, Facebook, LinkedIn in druge.
družbeni mediji
Omenili smo, kako pomembno je objavljanje zdravstvenih vsebin na družbenih medijih; če greste na posamezno platformo družbenih medijev, imajo na svojih spletnih mestih na stotine milijonov aktivnih uporabnikov. Od leta 2022 jih je več kot 4.6 milijarde uporabnikov družbenih medijev, samo Facebook ima približno tri milijarde aktivnih uporabnikov.
Če pa izberete Facebook kot alternativo za komunikacijo s pacienti, morate vedeti, da je povprečna starost uporabnika Facebooka 40 let. Torej, v tem primeru, če so vaši pacienti del milenijske generacije, je boljša ideja, da uporabite Facebook za oglaševanje svojih zdravstvenih storitev.
Na drugi strani pa imamo Instagram, ki ima čez ena milijarda aktivnih uporabnikov in prevladuje predvsem mlajša generacija, zlasti mlajša od 30 let (Gen Z). Instagram je odlična platforma družbenih medijev za objavljanje zgodb in stalnih posodobitev v zvezi z vašimi zdravstvenimi storitvami. Glede na študijo je Instagram imel višjo stopnjo angažiranosti kot Facebook, kar pomeni, da bi lahko imeli več koristi od objavljanja posodobitev na Instagramu kot na Facebooku.
Imamo tudi TikTok in YouTube, ki sta odlični socialni platformi za video trženje. Glede teh dveh socialne platforme, jih lahko uporabite, če promovirate video vsebine; sicer ni dobra ideja promovirati svoje vsebine, če se vam ni treba veliko ukvarjati z video marketingom.
Poleg tega morate pri ustvarjanju video vsebin na TikTok in YouTube zagotoviti, da so visoke kakovosti in spodbujajo veliko vrednost. Videoposnetki slabše kakovosti in neprecenljivih informacij ob objavi ne bodo privlačni.
4) E-pošta Trženje
Po novi študiji je več kot 300 milijard elektronskih sporočil pošiljajo dnevno. Torej je e-poštno trženje resnično učinkovit način komuniciranja s pacienti na profesionalen način. Vendar pošiljanje e-pošte ne pomeni, da morate prekiniti vse, kar vaši pacienti počnejo, ali jih poklicati po telefonu, kar se ne zdi najbolj pametna ideja.
Prakse trženja po e-pošti lahko izkoristijo tako vi kot vaši pacienti. Pacienti bodo prejemali e-poštna sporočila s poglobljenimi informacijami o njihovem zdravstvenem stanju, prihajajočih terminih in celo opomnike za kakršne koli bistvene posodobitve zdravstvene oskrbe. Na ta način obe strani prihranita čas in nenehno posodabljata pomembne informacije.
5) Integrirane marketinške akcije
Če se vrnemo nekaj desetletij nazaj, lahko to obsojamo tradicionalno trženje prevladoval na trgu, časi pa so bili drugačni. Potem nihče ni mogel izvleči naprave in videti nobenega oglasa, ki bi mu bil všeč. Takrat ste videli oglase med gledanjem televizije, poslušanjem radia ali če vam je nekdo dal revijo ali časopis.
Poleg tega se lahko strinjamo, da je bilo vedenje potrošnikov drugačno in se je od takrat izjemno spremenilo. Internet je potrošnikom omogočil neomejene možnosti in jih prisilil, da se trdno osredotočijo na oglase, ki jih želijo videti. Poleg tega je generacija, ki je odraščala v digitalni dobi, oglasov povsem naveličana.
Današnje občinstvo bi moralo biti segmentirano in personalizirano; sicer vaši vsebini ne bodo posvečali veliko pozornosti. Zato morate vedno razmisliti o uporabi integriranih marketinških kampanj, da vidite, kaj najbolj ustreza vašemu občinstvu v zdravstvu. Navsezadnje je včasih treba znova ciljati in zagnati nekaj plačanih socialnih oglasov in programskih kampanj povečanje prometa in angažiranosti.
Znamke lahko ustvarijo donosnost z integriranimi kampanjami. Najprej pa morate določiti cilj, na katerem kanalu boste delovali. Na primer, če izvajate tri različne oglaševalske akcije, vnesite a donosnost naložbe (ROI) cilj, ki ga želite doseči. Na primer, morda veliko vaših pacientov uporablja e-pošto, drugi del jih je na LinkedInu in še več.
Zaviti
No, to je vse za ta članek. To je bilo naših pet strategij trženja v zdravstvu, ki jih lahko preizkusite. Upajmo, da ste samo z branjem tega članka prišli do povsem novih idej in popravkov, ki jih lahko naredite v svoji trenutni strategiji trženja v zdravstvu. Zato je pandemija COVID-19 močno spremenila naše delovanje, zato se moramo tem novim spremembam prilagoditi.
Oglejte si, kaj lahko ponudite, če delate osebno ali z ekipo. Navsezadnje nam je digitalni svet precej olajšal stvari in nam pomagal prihraniti veliko denarja in časa.
Ugotovite, kakšna bo vaša strategija, in nadaljujte s to smerjo in tempom. Posledično bi morali biti dolgoročno uspešni in se izkazali za edinstvenega v primerjavi z drugimi zdravstvenimi strategijami. Svet je nenehno podvržen inovacijam, zato je najboljše, kar lahko storimo, to, da nenehno uvajamo inovacije v svoje tržne strategije. So ključni pokazatelj uspešnosti pri vodenju podjetja.
Moč digitalnega trženja pri blagovni znamki: 5 izjemnih razlogov, ki jih ne smete prezreti
Udeležba postane izkustvena: AR, VR in prihodnost digitalnega trženja
Glasovno iskanje SEO: Priprava na prihodnost digitalnega trženja
Moč klepetalnih robotov z umetno inteligenco v digitalnem trženju
Kako umetna inteligenca spreminja krajino digitalnega trženja