Ako spravovať svoj tím sociálnych médií na diaľku?

Mnoho tímov sociálnych médií pracovalo na diaľku ešte pred vypuknutím pandémie. V týchto dňoch je však v príbehu viac.

Zamestnanci vzdialených sociálnych médií takmer určite zažívajú väčší stres ako predtým. Ich obsahová stratégia bola otrasená a možno váhajú, či sa majú stretnúť, aby sa o tom dostali na rovnakú stránku.

Aby manažéri sociálnych médií zostali produktívni, musia sa porozprávať o osvedčených postupoch práce na diaľku. Zatiaľ čo mnohé z nich sú bežné vo všetkých rolách, niektoré si zaslúžia osobitnú pozornosť tímov sociálnych médií:

Vráťte sa do svojho kalendára obsahu

Najdôležitejšou úlohou vášho tímu sociálnych médií je publikovať obsah pre vašu firmu. Koordinácia vývoja obsahu môže byť zložitá, keď sú zapojené rôzne časové pásma, pracovné hodiny a platformy sociálnych médií. Nezrovnalostiam je možné predísť a vyriešiť ich vytvorením komplexného kalendára obsahu.

Tento kalendár zobrazí, kedy sú časti obsahu naplánované, akým témam sa venujú a kto má na starosti jednotlivé príspevky. Obmedzenie dohadov minimalizuje chyby a robí všetkých produktívnejšími.

Používajte softvér na riadenie projektov

Pri práci s akýmkoľvek vzdialeným tímom musíte mať centrálne centrum na správu výstupov. Platforma na riadenie projektov je spôsob, akým sa guma vášho kalendára obsahu stretáva s cestou.

Použite ho nielen na sledovanie projektov o konkrétnom pokroku, ale aj na hosťovanie kalendára obsahu, sprievodcu štýlmi, súpisky tímu a akýchkoľvek ďalších dokumentov, ktoré váš tím potrebuje na prácu. Stanovte očakávania, kto je zodpovedný za aktualizáciu akých polí a kedy.

Softvér na riadenie projektov je rozhodujúci pre komunikáciu vo vzdialených tímoch. Informačné kanály aktivít udržiavajú konverzácie o obsahu prístupné pre celý tím. Tieto nástroje tiež umožňujú pracovníkom sociálnych médií zdieľať dokumenty a fotografie, ako aj diskutovať o nových témach a bodoch pre svoje kampane.

Zahoďte časové karty

Mnoho manažérov sa obáva, že ich vzdialené tímy odvedú poctivú každodennú prácu. Meranie výkonu namiesto odpracovaných hodín zbavuje každého stresu. Namiesto toho, aby ste sa museli starať o záznamy hodín, nechajte hovoriť výkon ich obsahu.

Pre svoje kampane na sociálnych sieťach stanovte termíny na meranie pokroku. Časti obsahu by mali byť odoslané do určitého času a dátumu. Pri dlhších projektoch, ako sú audity kanálov alebo prieskum kľúčových slov, nastavte kontrolné body na kontrolu a potenciálne pivoty.

Čítaj viac tu.