Čo je to lievik predaja?

Predajný lievik je marketingový výraz pre cestu, ktorou používatelia prechádzajú na ceste k nákupu a stávajú sa zákazníkmi firmy. Existuje niekoľko krokov k predajnému lieviku, zvyčajne známemu ako horná, stredná a spodná časť lievika, hoci tieto kroky sa môžu líšiť v závislosti od modelu predaja spoločnosti.

Každá z fáz predajného lievika má vplyv na správanie spotrebiteľov. Musíte ich dôverne poznať.

Keď poznáte každý krok, môžete použiť taktiku na zlepšenie počtu ľudí, ktorí prechádzajú z jedného kroku na druhý.

Predajný lievik je cesta, na ktorej používatelia musia každý krok urobiť, aby sa stal vaším zákazníkom.

To môže mať šialený dopad na vaše podnikanie.

Povedzme, že zdvojnásobíte počet ľudí v 2 krokoch vášho zúženia. Zdvojnásobíte potenciálnych zákazníkov a zdvojnásobíte percento uzavretých zákazníkov. Každý mesiac tak získate 4-násobný počet nových zákazníkov.

Definovanie a správa vášho predajného lievika je jedným z najsilnejších konceptov v podnikaní.

Poďme sa ponoriť.

Pozrime sa na kamenný predajný lievik.

Ľudia v hornej časti predajného lievika prechádzajú okolo vášho obchodu. Určité percento z nich sa rozhodne vstúpiť, to je ďalší lievik.

Zákazník pri uvoľnení vidí stojan s tričkami. Prejde cez stojan, teraz sú na ďalšom kroku lievika. Potom si zákazník vyberie štyri tričká a kráča k pokladni. Sú na poslednom kroku. Ak všetko pôjde dobre, dokončia nákup a dostanú sa na dno lievika.

Rovnaký proces sa tak či onak týka každého podnikania. Váš predajný lievik môže existovať ako: maloobchod, predajný tím, webová stránka, e-mail a osobná konzultácia.

Súčasťou vášho predajného lievika môže byť akýkoľvek marketingový kanál. A váš lievik môže byť rozdelený do niekoľkých kanálov.

Prečo je lievik predaja dôležitý?

Váš predajný lievik ilustruje cestu potenciálnych zákazníkov.

Pochopenie lievika vám môže pomôcť nájsť diery v lieviku – miesta, kde potenciálni zákazníci vypadnú a nikdy nekonvertujú.

Ak nerozumiete svojmu predajnému lieviku, nemôžete ho optimalizovať. Nižšie sa budeme venovať podrobnostiam o tom, ako zúženie funguje, ale zatiaľ pochopte, že môžete ovplyvniť, ako sa návštevníci pohybujú cez zúženie a či nakoniec konvertujú.

Ako funguje predajný lievik?

Aj keď sa na opis rôznych štádií predajného lievika používa veľa slov, vysvetlíme štyri najbežnejšie výrazy, aby sme vysvetlili, ako každá fáza funguje, keď spotrebiteľ prechádza od návštevníka k potenciálnemu zákazníkovi až po potenciálneho kupujúceho.

Návštevník sa dostane na váš web prostredníctvom vyhľadávania Google alebo odkazu na sociálne siete. Teraz je z neho perspektíva. Návštevník si môže pozrieť niekoľko vašich blogových príspevkov alebo si prezrieť zoznamy vašich produktov. V určitom okamihu mu ponúknete možnosť zapísať sa do vášho e-mailového zoznamu.

Ak návštevník vyplní váš formulár, stane sa z neho vodca. Teraz môžete ponúkať zákazníkovi mimo svojej webovej stránky, napríklad prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo textovej správy – alebo všetky tri.

Potenciálni zákazníci sa zvyčajne vracajú na vašu webovú stránku, keď ich kontaktujete so špeciálnymi ponukami, informáciami o nových blogových príspevkoch alebo inými zaujímavými správami. Možno ponúknete kód kupónu.

Predajný lievik sa pri pohybe návštevníkov zužuje. Je to čiastočne preto, že budete mať viac potenciálnych zákazníkov v hornej časti lievika ako kupujúcich v dolnej časti, ale aj preto, že vaše správy musia byť čoraz cielenejšie.

Aké sú fázy zúženia predaja?

1) Povedomie.

2) Záujem.

3) Rozhodnutie.

4) Akcia.

Čítaj viac tu.

Dodatočný odkaz:

Ako vytvoriť predajný lievik?

Kliknite na Zúženia

Čo je marketingový lievik?