DIGITÁLNY MARKETING
Utility Marketing
Čo je užitočnosť v marketingu?
Úžitkový marketing je termín pre proces oznamovania hodnoty alebo užitočnosti produktu spotrebiteľovi. Mnohokrát sa už pri samotnom dizajne produktu podieľa na užitočnosti, aby bol zákazník sám presvedčený o kúpe produktu. Ide o situáciu, keď sa obchodník snaží presvedčiť spotrebiteľa, že produkt, za ktorý vymieňa peniaze, mu poskytne maximálnu spokojnosť.
Place Utility marketing v ekonomickom systéme je model používaný na pomoc výrobcom a obchodníkom navrhovať a dodávať svoje produkty takým spôsobom, ktorý pravdepodobne pritiahne viac zákazníkov a zároveň zvýši predaj a zisky.
Marketingové nástroje sú významným aspektom marketingu, ktorému by mal každý podnik rozumieť. Je to preto, že jasné pochopenie týchto nástrojov vám umožní využívať rôzne spôsoby, ako osloviť spotrebiteľov a poskytnúť vašim produktom pridanú hodnotu.
Aké sú 4 typy úžitkového marketingu?
Existujú štyri typy marketingu služieb, medzi ktoré patrí forma, čas, miesto a vlastníctvo.
V tomto článku sa preto dozviete viac o rôznych druhoch utilít v marketingu a o tom, ako tieto znalosti využiť vo svoj prospech ako organizácie, aby ste vytvorili lepšie reklamné kampane pre svoje produkty a prilákali viac zákazníkov.
Form Utility
Form Utility sa vzťahuje na zvýšenie príťažlivosti produktu prostredníctvom jeho dizajnu, vlastností a funkčnosti. Táto užitočnosť vzniká, keď sa produkt zo surovín premení na hotový tovar, ktorý spĺňa potreby alebo želania spotrebiteľa. Napríklad, ak vezmete bavlnu a zmeníte ju na módnu košeľu, dodáva bavlne tvarovú užitočnosť. Dizajn, pohodlie a estetická príťažlivosť košele ju robia pre spotrebiteľov cennejšou ako samotný materiál. Výrobcovia a dizajnéri sa zameriavajú na vytváranie vysoko tvarových úžitkových vlastností vývojom produktov, ktoré sú nielen funkčné, ale majú aj atraktívny dizajn a vlastnosti, ktoré si spotrebitelia želajú.
Umiestnite pomôcku
Place Utility zahŕňa sprístupnenie produktov tam, kde ich spotrebitelia chcú. Je to pridaná hodnota tým, že tovar alebo služby sú pre spotrebiteľov fyzicky dostupné alebo pohodlné na nákup. Tento nástroj je vytvorený prostredníctvom stratégií distribúcie a maloobchodných umiestnení, ktoré zaisťujú, že produkty sú dostupné na miestach, kde spotrebitelia nakupujú, či už vo fyzických obchodoch, online platformách alebo prostredníctvom doručovacích služieb. Napríklad kaviareň v rušnom centre mesta pridáva užitočnosť miesta tým, že je prístupná pracovníkom kancelárie, ktorí hľadajú rýchlu prestávku na kávu. Podobne aj online nákupné platformy poskytujú užitočnosť miesta tým, že umožňujú spotrebiteľom nakupovať odkiaľkoľvek s internetovým pripojením.
Časová pomôcka
Time Utility je pridaná hodnota k produktom a službám tým, že sú dostupné vtedy, keď ich spotrebitelia chcú. Tento nástroj rieši načasovanie dostupnosti produktu a zabezpečuje, že produkty sú dostupné v najvhodnejších alebo najnevyhnutnejších časoch. Sezónne produkty, zákaznícky servis 24 hodín denne, 7 dní v týždni a možnosti rýchleho doručenia sú príklady toho, ako podniky vytvárajú časovú užitočnosť. Napríklad predaj zimných kabátov počas chladného obdobia alebo ponuka služieb doručenia v ten istý deň zvyšuje časovú užitočnosť týchto produktov a služieb, čím sa stávajú cennejšími pre spotrebiteľov.
Possession Utility
Užitočnosť vlastníctva je pridaná hodnota tým, že spotrebiteľom uľahčuje držanie a používanie produktu. Tento nástroj sa často vytvára prostredníctvom cenových stratégií, možností financovania a jednoduchosti transakcie. Napríklad ponúkanie produktov na úver, poskytovanie jednoduchých platobných možností alebo zjednodušenie nákupného procesu online zvyšuje užitočnosť vlastníctva. Tento nástroj sa zameriava na prevod vlastníckych alebo užívacích práv z predávajúceho na kupujúceho, aby bol čo najplynulejší a najuspokojivejší. Napríklad predajňa áut, ktorá ponúka cenovo dostupné plány financovania, pridáva užitočnosť vlastníctva tým, že zákazníkom uľahčuje vlastníctvo auta.
Spoločne tieto nástroje zdôrazňujú rôzne spôsoby, ktorými môžu podniky pridať hodnotu svojim produktom a službám, vďaka čomu sú pre spotrebiteľov žiadanejšie a pohodlnejšie. Zameraním sa na zlepšenie formy, miesta, času a utilít môžu spoločnosti lepšie uspokojiť potreby a preferencie spotrebiteľov, čo v konečnom dôsledku zvýši predaj a spokojnosť zákazníkov.
Čítaj viac tu.
Sila digitálneho marketingu v brandingu: 5 úžasných dôvodov, ktoré nemôžete ignorovať
Engagement získava zážitok: AR, VR a budúcnosť digitálneho marketingu
SEO pre hlasové vyhľadávanie: Príprava na budúcnosť digitálneho marketingu
Sila chatbotov AI v digitálnom marketingu
Ako AI transformuje krajinu digitálneho marketingu