5 marketingových stratégií zdravotnej starostlivosti, ktoré môžete vyskúšať v roku 2022
Pandémia COVID-19 priniesla masívnu zmenu spôsobu, akým vnímame a nastavujeme naše marketingové stratégie v oblasti zdravotnej starostlivosti. Celkovo pandémia drasticky zmenila poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a ich operácie.
Teraz, keď sme v roku 2022, poskytovatelia zdravotnej starostlivosti venujú veľkú pozornosť svojim marketingovým stratégiám v oblasti zdravotnej starostlivosti a prejavujú oveľa väčší záujem o všetko, čo ovplyvňuje odvetvie zdravotnej starostlivosti. Inými slovami, digitálny marketing zdravotnej starostlivosti je vynikajúci spôsob prezentácie a kontaktu s pacientmi prostredníctvom digitálnych platforiem.
Podľa štúdie 76 % používateľov online hľadajú zdravotné problémy. Preto nám ukazuje, že musíme zmeniť naše marketingové stratégie v oblasti zdravotnej starostlivosti.
Aby ste to dosiahli, poďme sa v tomto článku dozvedieť, akých päť marketingových stratégií v oblasti zdravotnej starostlivosti by ste mali vyskúšať v roku 2022.
5 marketingové stratégie zdravotnej starostlivosti, ktoré by ste mali tento rok vyskúšať
1) Vykonajte prieskum trhu v oblasti zdravotnej starostlivosti
vykonávajúci marketingový výskum v zdravotníctve je to najlepšie, čo môžete urobiť pred nastavením svojich stratégií. Nielenže poskytuje lepšiu starostlivosť, ale zlepší služby týkajúce sa vašich pacientov.
Marketingový prieskum je chrbtovou kosťou každej marketingovej stratégie a umožňuje vám plne pochopiť, čo ľudia potrebujú, a lepšie posúdiť, ako im poskytnúť tie správne služby.
Pretože ak to naozaj analyzujete, váš miestny lekár alebo nemocnica vám neposkytne prieskum, ktorý by ste mali vyplniť, aby ste zistili, čo od nich chcete alebo potrebujete. Existujú však spôsoby, ktorými môže zdravotnícky priemysel získať cenné poznatky o svojej cieľovej skupine, a to je niečo, čo by ste nemali ignorovať.
Prečo je marketingový výskum v zdravotníctve potrebný?
Mnoho ľudí si môže myslieť, že marketingový výskum v zdravotníctve nie je nevyhnutný; Avšak čokoľvek, čo chcete predávať online, je potrebné preskúmať, aby ste posúdili potreby a želania vašej cieľovej skupiny.
Práve preto je prieskum trhu pre odborníkov v zdravotníctve nevyhnutný. Keď značky a poskytovatelia poznajú želania svojho publika, môžu poskytovať produkty a služby vysokej kvality. Tu je niekoľko tipov, ktorými sa môžete riadiť pri vykonávaní prieskumu trhu:
* Pomôžte ľuďom nájsť to, čo potrebujú
* Stanovte si cieľ a každodenné úlohy, ktoré musíte splniť
* Vyberte si, kde budete vykonávať svoj výskum
* Postupom času robte konzistentné vylepšenia
* Zlepšite svoje zdravotnícke služby
* Zlepšite obchodné služby a prevádzku
2) Online rezervácie a plánovanie
Vynikajúci spôsob, ako začať svoju marketingovú stratégiu v oblasti zdravotnej starostlivosti, je začať plánovať a rezervovať stretnutia s pacientmi online, čím sa proces zjednoduší a zjednoduší. Navyše pre mnohých pacientov môže byť príťažlivejšie komunikovať online namiesto toho, aby prišli do vašej kancelárie. Okrem toho možnosť plánovania stretnutí online a spravovania rezervácií môže ušetriť veľa času vášmu a tiež času vášho klienta.
Koniec koncov, tvrdá pravda je, že Covid-19 pandémia vniesla do mnohých ľudí strach z pocitu bezpečia. V skratke to znamená, že väčšina ľudí sa pri návšteve kliniky nebude cítiť tak dobre ako kedysi. Pacienti vedia, že máte aj iných pacientov, takže do hry vstupuje neistota. V tomto prípade je online rezervácia a plánovanie najlepšou alternatívou.
Okrem toho, aby ste v tom uspeli, môžete skúsiť šíriť slovo na sociálnych médiách a na svojej webovej stránke. Zahrňte nový dizajn webovej stránky alebo sociálnych médií a pridajte dôležité informácie týkajúce sa opatrení COVID-19. Zahrňte napríklad časové harmonogramy a dni, kedy ste k dispozícii na online konzultácie s vašimi pacientmi.
3) Online prítomnosť
Online prítomnosť zdravotníckeho podniku mu pomôže zvýšiť celkový dosah publika a dlhodobý výkon. Okrem toho pomáha zvyšovať pracovné príležitosti v rámci podniku. Napríklad prítomnosť online otvára veľa dverí na oslovenie širšieho publika v odvetví zdravotnej starostlivosti, pretože ide o veľmi konkurenčné odvetvie.
Okrem toho to znamená, že podniky budú mať príležitosť preskúmať rôzne marketingové kanály online. Zahŕňa to mobilné aplikácie, online služby a nezabúdajme ani na populárne platformy sociálnych médií, ako sú Instagram, Facebook, LinkedIn a ďalšie.
sociálne siete
Spomenuli sme, aké dôležité je zverejňovať obsah zdravotnej starostlivosti na sociálnych sieťach; ak prejdete na každú platformu sociálnych médií, na svojich stránkach majú stovky miliónov aktívnych používateľov. Od roku 2022 je ich viac ako 4.6 miliardy používateľov na sociálnych sieťach, a iba Facebook má o tri miliardy aktívnych používateľov.
Ak si však zvolíte Facebook ako alternatívu na komunikáciu s vašimi pacientmi, mali by ste vedieť, že priemerný vek používateľa Facebooku je 40 rokov. Takže v tomto prípade, ak sú vaši pacienti súčasťou generácie milénia, je lepšie použiť Facebook na reklamu vašich služieb zdravotnej starostlivosti.
Na druhej strane tu máme Instagram, ktorý už skončil miliarda aktívnych používateľov a dominuje najmä mladšia generácia, konkrétne do 30 rokov (Gen Z). Instagram je vynikajúca platforma sociálnych médií na uverejňovanie príbehov a neustálych aktualizácií týkajúcich sa vašich zdravotníckych služieb. Podľa štúdie mal Instagram a vyššia miera zapojenia ako Facebook, čo znamená, že by ste mohli mať väčší úžitok z uverejňovania aktualizácií na Instagrame ako na Facebooku.
Máme tiež TikTok a YouTube, čo sú skvelé sociálne platformy pre video marketing. Čo sa týka týchto dvoch sociálne platformy, môžete ich použiť, ak propagujete videoobsah; v opačnom prípade nie je dobrý nápad propagovať svoj obsah, ak sa s video marketingom príliš zaoberať nemusíte.
Okrem toho by ste pri vytváraní videoobsahu na TikTok a YouTube mali zabezpečiť, aby boli vysoko kvalitné a propagovali veľkú hodnotu. Videá s nižšou kvalitou a neoceniteľnými informáciami nebudú pri zverejnení pútavé.
4) E-mail Marketing
Podľa novej štúdie viac ako 300 miliárd e-mailov sa posielajú denne. E-mailový marketing je teda skutočne efektívnym spôsobom profesionálnej komunikácie s vašimi pacientmi. Odosielanie e-mailov však neznamená, že musíte prerušiť čokoľvek, čo robia vaši pacienti, alebo im zavolať na telefón, čo sa nezdá byť najlepší nápad.
Vy aj vaši pacienti môžete pevne profitovať z praktík e-mailového marketingu. Pacienti budú dostávať e-maily s podrobnými informáciami o ich zdravotnom stave, nadchádzajúcich stretnutiach a dokonca aj pripomenutia akýchkoľvek dôležitých aktualizácií zdravotnej starostlivosti. Obe strany tak šetria čas a priebežne aktualizujú dôležité informácie.
5) Integrované marketingové kampane
Ak sa vrátime o niekoľko desaťročí späť, môžeme to odsúdiť tradičný marketing dominovali na trhu a časy sa líšili. Potom nikto nemohol vytiahnuť zariadenie a vidieť žiadne reklamy, ktoré sa mu páčili. Vtedy ste videli reklamy pri pozeraní televízie, počúvaní rádia alebo keď vám niekto podal časopis či noviny.
Okrem toho môžeme súhlasiť s tým, že správanie spotrebiteľov bolo odlišné a odvtedy sa nesmierne zmenilo. Internet poskytol spotrebiteľom neobmedzené možnosti a prinútil ich, aby sa pevne zamerali na zobrazovanie reklám, ktoré chcú vidieť. Navyše generácia, ktorá vyrástla v digitálnom veku, je už z reklám úplne unavená.
Dnešné publikum by malo byť segmentované a personalizované; inak nebudú venovať veľkú pozornosť vášmu obsahu. Preto by ste mali vždy zvážiť použitie integrovaných marketingových kampaní, aby ste zistili, čo najlepšie vyhovuje vášmu publiku v oblasti zdravotnej starostlivosti. Koniec koncov, niekedy musíte znova zacieliť a spustiť niektoré platené sociálne reklamy a programové kampane zvýšiť návštevnosť a angažovanosť.
Značky možno budovať na ziskovosti prostredníctvom integrovaných kampaní. Najprv si však musíte nastaviť cieľ, na ktorom kanáli budete pôsobiť. Ak napríklad prevádzkujete tri rôzne kampane, zadajte a návratnosť investícií (NI) cieľ, ktorý chcete dosiahnuť. Napríklad možno mnohí z vašich pacientov používajú e-maily a ďalšia časť z nich je na LinkedIn a ďalších.
Obalte ho
No a to je k tomuto článku asi všetko. Toto bolo našich päť marketingových stratégií v oblasti zdravotnej starostlivosti, ktoré si môžete vyskúšať. Dúfajme, že iba prečítaním tohto článku ste prišli na úplne nové nápady a vylepšenia, ktoré môžete urobiť vo svojej súčasnej marketingovej stratégii zdravotnej starostlivosti. Pandémia COVID-19 teda urobila drastické zmeny v tom, ako fungujeme, takže sa musíme prispôsobiť týmto novým zmenám.
Pozrite sa, čo môžete ponúknuť, či už pracujete osobne alebo v tíme. Digitálny svet nám napokon veci výrazne uľahčil a pomohol nám ušetriť značné peniaze a čas s obrovským náskokom.
Zistite, aká bude vaša stratégia a pokračujte týmto smerom a tempom. V dôsledku toho by ste mali byť z dlhodobého hľadiska úspešní a mali by ste sa ukázať ako jedineční v porovnaní s inými stratégiami zdravotnej starostlivosti. Svet neustále prechádza inováciami, takže to najlepšie, čo môžeme urobiť, je neustále prinášať inovácie do našich marketingových stratégií. Sú kľúčovým ukazovateľom úspechu pri podnikaní.
Sila digitálneho marketingu v brandingu: 5 úžasných dôvodov, ktoré nemôžete ignorovať
Engagement získava zážitok: AR, VR a budúcnosť digitálneho marketingu
SEO pre hlasové vyhľadávanie: Príprava na budúcnosť digitálneho marketingu
Sila chatbotov AI v digitálnom marketingu
Ako AI transformuje krajinu digitálneho marketingu