Čo je analýza sentimentu?

Čo je analýza sentimentu?
Analýza sentimentu je marketingový výraz, ktorý sa vzťahuje na použitie spracovania prirodzeného jazyka, analýzy textu, počítačovej lingvistiky a biometrie na systematickú identifikáciu, extrahovanie, kvantifikáciu a štúdium afektívnych stavov a subjektívnych informácií.

Na čo sa analýza sentimentu používa?
Analýza sentimentu využíva spracovanie prirodzeného jazyka a strojové učenie na interpretáciu a klasifikáciu emócií v subjektívnych údajoch. Analýza sentimentu sa v podnikaní často používa na zistenie sentimentu v sociálnych údajoch, meranie reputácie značky a pochopenie zákazníkov.