Что такое анализ настроений?

Что такое анализ настроений?
Анализ настроений — это маркетинговый термин, который относится к использованию обработки естественного языка, анализа текста, компьютерной лингвистики и биометрии для систематической идентификации, извлечения, количественной оценки и изучения аффективных состояний и субъективной информации.

Для чего используется анализ настроений?
Анализ настроений использует обработку естественного языка и машинное обучение для интерпретации и классификации эмоций в субъективных данных. Анализ настроений часто используется в бизнесе для выявления настроений в социальных данных, оценки репутации бренда и понимания клиентов.