Как избежать ложных конверсий в Google Analytics?

Узнайте, что такое ложные конверсии в Google Analytics, как их избежать, как пользователи могут случайно совершить конверсию, как защитить целевые цели от ложных конверсий и многое другое.

Как избежать ложных конверсий в Google Analytics

1) Предисловие

Первая половина этого поста представляет собой краткое изложение некоторых стандартных причин, по которым ваши конверсии могут пойти наперекосяк.

Вторая половина этого поста — все, что после «Как фильтровать конверсии с помощью Диспетчера тегов» — это продвинутый способ интеллектуальной фильтрации конверсий с помощью Диспетчера тегов и файлов cookie.

Если вы уверены, что уже освоили основы, смело переходите к расширенному разделу. Я просто считаю, что важно пройтись по некоторым базовым вещам, прежде чем углубляться в более сложные решения.

2) Как избежать ложных конверсий

Помимо невозможности записать важные данные, один из лучших способов испортить вашу аналитику — это записывать неверные данные и смешивать их со всеми случаями, когда вы записывали правильные данные.

Например: если вы подсчитываете конверсии, когда этого делать не следует, это может испортить автоматическое назначение ставок за рекламу, оценить, насколько вы цените отдельные каналы или даже насколько хорошо, по вашему мнению, работает ваш бизнес. В этом посте мы будем называть эту проблему «ложными конверсиями».

Существует огромное количество способов отслеживать конверсии в Google Analytics, а также огромное количество способов испортить его. В этом посте основное внимание будет уделено некоторым основным способам, которыми вы можете испортить конверсии, если основываете их на том, что пользователи заполняют форму, а затем попадают на страницу благодарности.

В этой статье мы рассмотрим:

* Несколько полезных инструментов

* Что следует проверить: как пользователи могут случайно совершить конверсию?

* Как защитить цели на основе назначения от ложных конверсий.

* Идеальный подход к достижению целей, основанный на событиях

* Как защитить цели на основе событий от ложных конверсий.

Полезные инструменты

Приведенные ниже инструменты помогут вам выполнить некоторые проверки, описанные в этом посте.

Chrome DevTools

F12 откроет Chrome DevTools (возможно, вам придется нажать «функциональную» клавишу в зависимости от вашей клавиатуры). Вы можете протестировать JavaScript в «Консоли» и просмотреть активные файлы cookie в «Приложении».

Предварительный просмотр Диспетчера тегов Google

В Диспетчере тегов Google появился новый предварительный просмотр, который покажет вам, что происходит на ряде страниц с течением времени.

Инспектор слоев данных Adswerve

Этот плагин суммирует информацию dataLayer в консоли Chrome.

Плагин Analytics Tracking Monitor

Я нашел этот плагин действительно полезным для проверки того, какая информация отправляется в GA. Одна приятная функция — возможность блокировать фактическую отправку обращений в GA во время записи того, что будет отправлено.

Tag Assistant

Плагин Chrome Tag Assistant покажет вам, какие теги Диспетчера тегов присутствуют на странице. Если вы нажмете, чтобы записать сеанс, вы также получите подробную информацию обо всем, что произошло на каждой странице. Тем не менее, я не склонен так сильно полагаться на записи, если у меня есть доступ к Диспетчеру тегов, потому что много полезной информации содержится между новым предварительным просмотром GTM и плагином монитора отслеживания.

Сопоставитель тегов

Я создал бесплатный инструмент Tag Mapper, чтобы было проще понять, какое влияние могут оказать изменения в Диспетчере тегов. Если вы планируете изменить что-то в своей учетной записи GTM, вы увидите, на что еще это может повлиять. Аналогично, если вы заметили, что что-то сломалось, это может помочь вам найти причину.

Что нужно проверить

Может возникнуть соблазн сразу перейти к универсальному решению, но если вы записываете конверсии, когда этого делать не следует, это может быть связано с тем, что посетители вашего сайта делают то, чего делать не следует.

Давайте начнем с краткого изложения проверок, которые вам следует выполнить, чтобы убедиться, что цифры не выглядят правильно, просто игнорируя проблемы на вашем сайте.

1. Вы фиксируете конверсии только на страницах благодарности?
2. Ссылаетесь ли вы на страницы конверсии другими способами, помимо заполнения форм?
3. Попадают ли пользователи прямо на страницы благодарности?

Читать далее здесь.