Care este cel mai bun software pentru call center?

Descoperiți cel mai bun software de call center pentru call center-ul dvs. de afaceri, cum să alegeți software-ul pentru call center care se potrivește cel mai bine organizației pentru a maximiza rezultatele call center interne și pentru clienți.

Un call center sună rece și steril - genul de loc în care nu există loc pentru personalitate, umanitate și conversații prietenoase.

Cu toate acestea, nu trebuie să fie așa.

De fapt, cel mai bun software pentru call center există pentru a îmbunătăți și personaliza experiența de servicii pentru clienți pentru clienții tăi... și echipa ta.

Dar alegerea software-ului potrivit pentru call center bazat pe cloud nu este ușoară.

Cu atât de multe opțiuni din care să alegeți, nu este surprinzător că decizia pare imposibilă. Așadar, pentru a ușura lucrurile, am analizat șase dintre cei mai buni furnizori de software pentru call center de pe piață.

Indiferent dacă aveți câțiva reprezentanți ai centrului de apeluri sau mii de agenți care preiau apeluri în întreaga lume, puteți utiliza acest ghid pentru a găsi cel mai bun software de call center pentru dvs. și clienții dvs.

Cele mai bune 6 software-uri pentru call center

Descoperiți cele mai bune 6 opțiuni de software pentru call center de luat în considerare pentru organizația dvs.:

1) Five9 – Cel mai versatil software pentru call center.

2) RingCentral – Cel mai bun pentru colaborarea în timp real.

3) Phoneburner – Cel mai bun pentru apelarea la ieșire.

4) Twilio Flex – Cel mai bun software de call center omnicanal.

5) Avaya – Cel mai bun software de call center pentru agenți la distanță.

6) Dixa – Cel mai bun pentru echipele de servicii pentru clienți.

Află mai multe aici.