Cum să obțineți mărturii grozave?

Clienților le place să audă experiența altor clienți cu afacerea dvs., deoarece le este mai ușor să ia decizia pe baza mărturiilor altor clienți sau a recenziilor consumatorilor.

Întrebarea este cum poți să ceri mărturii grozave de la clienții și studenții tăi și să le obții?

Mărturiile clienților sunt unul dintre cele mai puternice instrumente de marketing ale tale. Aflați cum să solicitați mărturii, inclusiv șabloane de solicitare a mărturiilor.

În ce ai mai multă încredere: un panou pe autostradă sau o recomandare de la cel mai bun prieten?

OK, acestea sunt două destul de opuse. Dar atunci când îți promovezi afacerea online, este o comparație solidă de reținut.

Oamenii au încredere în recomandările altor oameni mult mai mult decât în ​​publicitatea tradițională. Și puteți profita de această încredere făcând din mărturiile clienților o parte a strategiei dvs. de marketing.

Tot ce trebuie să faceți este să vă dați seama cui să cereți mărturii. . . si cum . . . și atunci când. În plus, cele mai bune modalități de a încorpora acele recenzii în materialele dvs. de marketing.

Nu vă faceți griji – în acest articol, vom acoperi toate acestea, de la găsirea celor mai fericiți clienți până la modalități creative de a-și împărtăși mărturiile.

În primul rând, să trecem peste ce anume face din mărturii un instrument de marketing atât de eficient.

Puterea mărturiilor clienților

„Un client, bine îngrijit, ar putea fi mai valoros decât o publicitate în valoare de 10,000 USD.” – Jim Rohn, filosof de afaceri

Mărturiile clienților pot fi mai eficiente chiar și decât cele mai uimitoare, creative și frumos scrise pagini de vânzări.

Iată de ce: doar o treime dintre oameni spun că au încredere în mărcile de la care cumpără. Consumatorii au încredere unii în alții mai mult decât au încredere în mărci. Și 76% dintre oameni au încredere în recenziile online la fel de mult ca recomandările personale de la familie și prieteni.

Cum să obțineți mărturii și recenzii?

Pentru proprietarii de afaceri mici, o mărturie bună valorează mai mult decât greutatea sa în aur. Oamenii au mai multă încredere în feedback-ul altor oameni decât în ​​mărci, chiar și atunci când acești oameni sunt străini.

Iată cum să colectați – și să folosiți – mărturiile clienților:

1) Cereți clienților dumneavoastră feedback după achiziție sau când se pot aștepta să vadă rezultate 2. de la serviciul sau cursul dumneavoastră.

2) Faceți mai ușor pentru clienți să-și împărtășească mărturiile printr-un formular, un apel telefonic rapid sau un link către o platformă de socializare sau un site de recenzii.

3) Obțineți întotdeauna permisiunea clienților de a împărtăși feedback-ul lor în materialele dvs. de marketing.

4) Adăugați mărturii pe site-ul dvs. pentru a stimula conversiile și pentru a dovedi valoarea produsului.

5) Distribuiți mărturii video pe rețelele sociale pentru a atrage interesul publicului înainte de a vă conecta la site-ul dvs.

Află mai multe aici.