Ce este analiza sentimentelor?

Ce este analiza sentimentelor?
Analiza sentimentelor este un termen de marketing care se referă la utilizarea procesării limbajului natural, a analizei textului, a lingvisticii computaționale și a biometriei pentru a identifica, extrage, cuantifica și studia în mod sistematic stările afective și informațiile subiective.

Pentru ce este folosită analiza sentimentelor?
Analiza sentimentelor folosește procesarea limbajului natural și învățarea automată pentru a interpreta și clasifica emoțiile în date subiective. Analiza sentimentelor este adesea folosită în afaceri pentru a detecta sentimentele în datele sociale, pentru a măsura reputația mărcii și pentru a înțelege clienții.