Inteligența artificială Salesforce

 
Salesforce Artificial Intelligence este un instrument puternic care îmbunătățește serviciul pentru clienți folosind chatbot-uri bazate pe inteligență artificială. Acești roboti de chat sunt proiectați pentru a gestiona întrebările de rutină ale clienților, pentru a oferi răspunsuri instantanee și pentru a ajuta la activități precum urmărirea comenzilor și recomandările de produse. Sunt disponibile 24/7, reducând timpii de răspuns și îmbunătățind accesibilitatea serviciilor pentru clienți. Salesforce AI oferă, de asemenea, interacțiuni personalizate cu serviciile, recunoscând numele clientului, locația, tipul de cont și limba preferată în timp real. Acest serviciu pentru clienți bazat pe inteligență artificială excelează în furnizarea de soluții rapide la întrebările clienților, îmbunătățind eficiența generală și oferind o experiență mai personalizată pentru clienți.

 

Date despre inteligența artificială Salesforce

Pret de inceput: Liber
Model de preț: pe utilizator pe lună
Încercare gratuită: Da
Plan gratuit: Disponibil

 

Ce este Inteligența Artificială Salesforce?

Salesforce Artificial Intelligence este un instrument sofisticat care folosește inteligența artificială pentru a îmbunătăți serviciile pentru clienți. Folosește chatbot-uri bazate pe inteligență artificială pentru a gestiona întrebările de rutină ale clienților, pentru a oferi răspunsuri instantanee și pentru a ajuta la activități precum urmărirea comenzilor și recomandările de produse. Acești roboti de chat sunt disponibili 24/7, reducând timpii de răspuns și îmbunătățind accesibilitatea serviciilor pentru clienți. Salesforce AI oferă, de asemenea, interacțiuni personalizate cu serviciile, recunoscând numele clientului, locația, tipul de cont și limba preferată în timp real. Acest serviciu pentru clienți bazat pe inteligență artificială excelează în furnizarea de soluții rapide la întrebările clienților, îmbunătățind eficiența generală și oferind o experiență mai personalizată pentru clienți.

 

Cum funcționează Inteligența Artificială Salesforce?

Salesforce AI funcționează folosind algoritmi avansați și capabilități de procesare a limbajului natural pentru a înțelege întrebările clienților și pentru a oferi răspunsuri instantanee. Folosește chatbot-uri bazate pe inteligență artificială pentru a gestiona întrebările de rutină ale clienților și pentru a ajuta la sarcini precum urmărirea comenzilor și recomandările de produse. Acești roboti de chat sunt disponibili 24/7, reducând timpii de răspuns și îmbunătățind accesibilitatea serviciilor pentru clienți. Salesforce AI oferă, de asemenea, interacțiuni personalizate cu serviciile, recunoscând numele clientului, locația, tipul de cont și limba preferată în timp real. Acest serviciu pentru clienți bazat pe inteligență artificială excelează în furnizarea de soluții rapide la întrebările clienților, îmbunătățind eficiența generală și oferind o experiență mai personalizată pentru clienți.

 

 

Caracteristici Salesforce de inteligență artificială

Chat-uri cu alimentare AI: Salesforce AI folosește chatboți avansați pentru a gestiona întrebările de rutină ale clienților, pentru a oferi răspunsuri instantanee și pentru a asista la sarcini precum urmărirea comenzilor și recomandările de produse.

24/7 Disponibilitate: Chatbot-urile bazate pe inteligență artificială sunt disponibile non-stop, reducând timpul de răspuns și îmbunătățind accesibilitatea serviciilor pentru clienți.

Interacțiuni cu servicii personalizate: Salesforce AI recunoaște numele clientului, locația, tipul de cont și limba preferată în timp real, oferind o experiență mai personalizată.

Rezoluții rapide: Serviciul pentru clienți bazat pe inteligență artificială excelează în furnizarea de soluții rapide la întrebările clienților, îmbunătățind eficiența generală.

Algoritmi avansati: Salesforce AI folosește algoritmi avansați pentru a înțelege întrebările clienților și pentru a oferi răspunsuri instantanee.

Capacități de procesare a limbajului natural: AI folosește capabilități de procesare a limbajului natural pentru a înțelege și a răspunde la întrebările clienților într-un mod mai asemănător omului.

 

Avantaje și dezavantaje ale inteligenței artificiale Salesforce

Să analizăm avantajele și potențialele dezavantaje ale inteligenței artificiale Salesforce pentru a obține o înțelegere cuprinzătoare a capacităților și limitărilor sale.

 

Profesionişti în inteligenţa artificială Salesforce

Serviciul eficient pentru clienți: Salesforce AI îmbunătățește eficiența serviciilor pentru clienți, oferind soluții rapide la întrebările clienților.

24/7 Disponibilitate: Chatbot-urile bazate pe inteligență artificială sunt disponibile non-stop, asigurând accesibilitatea serviciului pentru clienți în orice moment.

Interacțiuni personalizate: AI recunoaște detaliile clienților în timp real, oferind o experiență de servicii personalizată.

Înțelegere avansată: Utilizarea algoritmilor avansați permite AI să înțeleagă în mod eficient întrebările clienților.

Răspunsuri asemănătoare omului: Capacitățile de procesare a limbajului natural ale IA îi permit să răspundă la întrebările clienților într-un mod mai asemănător uman.

 

Salesforce Artificial Intelligence Cons

Dependența de conexiunea la internet: Funcționalitatea Salesforce AI depinde de conexiunea la internet, care poate fi o limitare în zonele cu acces redus la internet.

 

 

Planul de prețuri pentru inteligența artificială Salesforce

Salesforce Artificial Intelligence oferă un singur plan de prețuri:

Sales Cloud Einstein: Acest plan are un preț de 50 USD/utilizator/lună și include un număr limitat de credite Einstein GPT. Oferă funcții precum răspunsuri generative de servicii și rezumate de lucru, articol și răspuns la recomandare, clasificare și rutare a cazurilor și multe altele.

Salesforce Artificial Intelligence acceptă carduri de credit pentru plată.

 

Cine ar trebui să folosească inteligența artificială Salesforce?

Inteligența artificială Salesforce este benefică pentru companiile de toate dimensiunile, indiferent de industria lor. Este util în special pentru companiile din vânzări, marketing, experiență client și comerț digital care sunt interesate de inteligența artificială (AI) și de analiză predictivă. Salesforce AI poate ajuta organizațiile să analizeze rapid datele, să automatizeze diverse sarcini manuale și să dezvolte/obțină informații pentru a facilita luarea deciziilor eficientă și rapidă.

 

 

Întrebări frecvente privind inteligența artificială Salesforce

 

Concluzie

Salesforce Artificial Intelligence este un instrument puternic care îmbunătățește serviciul pentru clienți prin chatbot-uri bazate pe inteligență artificială. Oferă funcții precum disponibilitate 24/7, interacțiuni personalizate cu serviciile, rezoluții rapide și multe altele. În ciuda unor limitări, cum ar fi dependența de conexiunea la internet și potențialul de neînțelegere, Salesforce AI este un instrument benefic pentru companiile de toate dimensiunile din diverse industrii. Oferă un plan de preț unic simplu, care îl face accesibil și convenabil pentru companii.

Vizitați site-ul Salesforce Artificial Intelligence