VENDAS ONLINE
O que é um funil de vendas?
Funil de vendas é o termo de marketing para a jornada que os usuários percorrem até comprar e se tornarem clientes da empresa. Existem várias etapas em um funil de vendas, geralmente conhecidas como parte superior, intermediária e inferior do funil, embora essas etapas possam variar dependendo do modelo de vendas da empresa.
Cada uma das etapas do funil de vendas tem impacto no comportamento do consumidor. Você precisa conhecê-los intimamente.
Conhecendo cada etapa, você pode usar táticas para aumentar o número de pessoas que passam de uma etapa a outra.
Funil de vendas é o caminho onde os usuários percorrem cada etapa que alguém deve realizar para se tornar seu cliente.
Isso pode ter um impacto absurdo em seu negócio.
Digamos que você dobre o número de pessoas em 2 etapas do funil. Você dobra os leads e dobra a porcentagem de clientes fechados. Isso dá a você 4 vezes o número de novos clientes todos os meses.
Definir e gerenciar seu funil de vendas é um dos conceitos mais poderosos dos negócios.
Vamos mergulhar.
Vejamos um funil de vendas físico.
As pessoas no topo do funil de vendas passam pela sua loja. Uma certa porcentagem deles decide entrar, esse é o próximo funil.
Um cliente vê uma prateleira de camisetas em liquidação. Ele ou ela folheia a prateleira e agora está na próxima etapa do funil. Em seguida, o cliente seleciona quatro camisetas e caminha até o caixa. Eles estão na última etapa. Se tudo correr bem, eles finalizam a compra e chegam ao fundo do funil.
Esse mesmo processo ocorre para todas as empresas de uma forma ou de outra. Seu funil de vendas pode existir como: loja de varejo, equipe de vendas, site, email e consulta pessoal.
Qualquer canal de marketing pode fazer parte do seu funil de vendas. E seu funil pode estar espalhado por vários canais.
Por que um funil de vendas é importante?
Seu funil de vendas ilustra o caminho que os clientes potenciais percorrem.
Compreender o seu funil pode ajudá-lo a encontrar as lacunas no funil – os lugares onde os clientes em potencial desistem e nunca convertem.
Se você não entende seu funil de vendas, não poderá otimizá-lo. Entraremos em detalhes sobre como o funil funciona a seguir, mas, por enquanto, entenda que você pode influenciar como os visitantes se movem pelo funil e se eles eventualmente realizam uma conversão.
Como funciona um funil de vendas?
Embora existam muitas palavras usadas para descrever os diferentes estágios do funil de vendas, usaremos os quatro termos mais comuns para explicar como cada estágio funciona quando um consumidor vai de visitante a cliente potencial, de lead a comprador.
Um visitante chega ao seu site por meio de uma pesquisa no Google ou de um link social. Ele ou ela agora é um cliente em potencial. O visitante pode conferir algumas postagens do seu blog ou navegar pelas listas de produtos. Em algum momento, você oferece a ele a chance de se inscrever em sua lista de e-mail.
Se o visitante preencher seu formulário, ele se tornará um lead. Agora você pode comercializar para o cliente fora do seu site, como por e-mail, telefone ou mensagem de texto – ou todos os três.
Os leads tendem a voltar ao seu site quando você os contata com ofertas especiais, informações sobre novas postagens no blog ou outras mensagens intrigantes. Talvez você ofereça um código de cupom.
O funil de vendas se estreita à medida que os visitantes passam por ele. Em parte, isso ocorre porque você terá mais clientes potenciais no topo do funil do que compradores na parte inferior, mas também porque sua mensagem precisa se tornar cada vez mais direcionada.
Quais são as etapas do funil de vendas?
1) Conscientização.
2) Juros.
3) Decisão.
4) Ação.
Saiba mais SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
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